عرض الفئات

إدارة قوالب رسائل WhatsApp في WA Boom

3 قراءة دقيقة

الصورة 16
إدارة قوالب رسائل WhatsApp في WA Boom 2

ال لوحة معلومات قوالب WhatsApp يتيح لك إنشاء قوالب رسائل WhatsApp Business API وإدارتها ومزامنتها مباشرة من WA Boom.
تُعد القوالب ضرورية لإرسال الرسائل الترويجية أو المعاملاتية أو رسائل الدعم إلى العملاء خارج نافذة الدردشة القياسية التي تستمر 24 ساعة.

ملخص #

قوالب رسائل WhatsApp هي تنسيقات رسائل معتمدة مسبقًا تستخدمها الشركات للإشعارات والتحديثات والحملات.
في WA Boom، يمكنك:

  • إنشاء قوالب جديدة وإرسالها للموافقة عليها.
  • مزامنة القوالب مع مدير الأعمال الخاص بـ Meta.
  • تتبع حالات الموافقة على القالب.
  • استخدم القوالب المعتمدة لإطلاق الحملات على الفور.

الميزات الرئيسية #

جدول القالب #

تعرض لوحة المعلومات الرئيسية تفاصيل كل قالب في لمحة واحدة:

  • اسم: الاسم الداخلي للقالب.
  • لغة: رمز اللغة المستخدم للرسالة (على سبيل المثال،, en_US).
  • فئة: يشير إلى ما إذا كان القالب مخصصًا لـ تسويق, جدوى, ، أو المصادقة.
  • حالة: يعرض مرحلة الموافقة — موافقة, مرفوض, ، أو قيد الانتظار.
  • تم التحديث في: تاريخ التعديل أو المزامنة الأخير.
  • فعل: توفر خيارات سريعة لمعاينة أو تحرير أو حذف أو إنشاء حملة من القالب.

مؤشرات حالة القالب #

  • موافقة: تم التحقق من القالب بواسطة Meta وهو جاهز للاستخدام في الحملات.
  • مرفوض: لم يتوافق القالب مع معايير التوافق أو التنسيق الخاصة بـ WhatsApp.
  • قيد الانتظار: تم تقديم القالب وهو في انتظار المراجعة من Meta.

إنشاء قالب جديد #

لإنشاء قالب رسالة جديد:

  1. انقر إنشاء قالب جديد.
  2. حدد الرسالة فئة (التسويق، أو المنفعة، أو المصادقة).
  3. اختر رمز اللغة التي تتناسب مع جمهورك.
  4. اكتب رسالتك باستخدام المتغيرات المعتمدة في WhatsApp مثل {{1}}, {{2}}, ، وما إلى ذلك، للتخصيص.
  5. قم بتضمين عناوين الوسائط الاختيارية (الصورة أو المستند أو الفيديو) إذا لزم الأمر.
  6. أضف زر تذييل أو زر دعوة لاتخاذ إجراء إذا كان ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، "زيارة موقع الويب" أو "اتصل الآن").
  7. قم بمراجعة المحتوى الخاص بك وانقر فوق تقديم للموافقة.

بعد الإرسال، يتم إرسال القوالب تلقائيًا إلى Meta للمراجعة.

مزامنة القوالب مع Meta #

إذا كنت قد قمت بالفعل بإنشاء قوالب في Business Manager الخاص بـ Meta:

  1. انقر مزامنة قوالب WhatsApp لسحبهم إلى حساب WA Boom الخاص بك.
  2. ستظهر جميع القوالب مع أحدث حالة موافقة ومحتوياتها.

يمكنك أيضًا الوصول إلى مدير قالب Meta الخاص بك مباشرةً عبر إدارة القوالب على ميتا زر للتحكم الكامل.

تحرير أو حذف القوالب #

  • انقر يحرر لتعديل تفاصيل القالب أو تحديث محتوى الرسالة قبل الموافقة.
  • انقر يمسح لإزالة قالب بشكل دائم.
    القوالب فقط في مرفوض أو مسودة يمكن حذف الحالة.
    لا يمكن حذف القوالب المعتمدة إلا بعد إلغاء ربطها بالحملات النشطة.

إنشاء حملة من قالب #

يتضمن كل قالب معتمد إنشاء حملة زر للوصول السريع.
انقر فوقه لبدء تشغيل "منشئ الحملة" مع تحديد هذا القالب مسبقًا.
يؤدي هذا إلى توفير الوقت ويضمن أن الحملات تتبع إرشادات المحتوى المعتمدة.

أفضل الممارسات #

  • استخدم لغة واضحة وسهلة التعامل مع العملاء وتتوافق مع سياسات التجارة والأعمال الخاصة بـ WhatsApp.
  • قم دائمًا بتضمين دعوة واضحة لاتخاذ إجراء عند إرسال قوالب التسويق.
  • تجنب الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة أو الروابط أو الأحرف الخاصة لتجنب الرفض.
  • الحفاظ على إصدارات متعددة اللغات للجمهور متعدد اللغات.
  • قم بمراجعة ومزامنة القوالب بشكل منتظم لتعكس الموافقات الأحدث لـ Meta.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها #

مشكلةالسبب المحتملحل
تم رفض القالبانتهاك السياسة أو التنسيققم بمراجعة إرشادات رسالة Meta ثم أعد إرسالها.
القالب غير متزامنجلسة API قديمةانقر فوق "مزامنة قوالب WhatsApp" مرة أخرى أو أعد التحقق من صحة حساب Meta الخاص بك.
لا يمكن حذف القالبقالب مرتبط بالحملةقم بإلغاء الارتباط بالحملات النشطة قبل الحذف.
ما هي مشاعرك

اترك ردا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة تحمل علامة *

صُنع بـ ♥️ في المملكة المتحدة

تغريد لينكدإن انستغرام
المملكة المتحدة | الولايات المتحدة الأمريكية | الهند | سنغافورة | إندونيسيا | البرازيل | الإمارات العربية المتحدة | الفلبين | أفريقيا

وابوم

موارد

اتصال

WABOOM مقابل المنافسين