عرض الفئات

كيفية إنشاء حملة WhatsApp وجدولتها في WA Boom

3 قراءة دقيقة

الصورة 14
كيفية إنشاء حملة WhatsApp وجدولتها في WA Boom 2

يشرح هذا الدليل كيفية إنشاء وتكوين وإطلاق حملات البث على WhatsApp باستخدام WA Boom Campaign Manager.
باستخدام أداة الحملة، يمكنك تحديد القوالب المعتمدة، واستهداف مجموعات جهات اتصال محددة، وجدولة الرسائل التلقائية التي يتم تسليمها على نطاق واسع من خلال واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية.

ملخص #

ال مدير الحملة يسمح للشركات بـ:

  • أرسل رسائل WhatsApp بكميات كبيرة باستخدام القوالب المعتمدة.
  • تخصيص المحتوى باستخدام المتغيرات والبيانات الديناميكية.
  • تقسيم المستلمين حسب المجموعات أو العلامات أو اللغة.
  • جدولة الحملات لتنفيذها في المستقبل.
  • تتبع التسليم ومعدلات القراءة والأخطاء في الوقت الحقيقي.

تتبع كل حملة عملية بسيطة مكونة من خطوتين - إعداد القالب و جهات الاتصال والجدولة - ضمان التكوين السلس والأداء الموثوق به.

الخطوة 1: اختيار القالب وتكوينه #

  1. حدد قالبًا
    اختر من قائمة قوالب واتساب المعتمدة. يتضمن كل قالب رمز اللغة والفئة (على سبيل المثال،, تسويق أو جدوى).
    لا يمكن استخدام سوى القوالب المعتمدة مسبقًا لضمان الامتثال لسياسة WhatsApp Business.
  2. إضافة رأس (اختياري)
    يمكنك تحميل صورة لتخصيص رسالتك. يدعم رأس الصفحة الصور التي تتوافق مع إرشادات الوسائط في واتساب.
  3. تخصيص الجسم
    قد تتضمن القوالب عناصر نائبة مثل {{1}} أو {{2}}.
    استخدم القائمة المنسدلة “"تعيين محتوى للمتغير {{1}}"” لإدراج النص الصحيح، مثل اسم العميل أو عنوان المنتج.
  4. معاينة الرسالة
    حي معاينة الرسالة تعرض اللوحة الموجودة على الجانب الأيمن بالضبط كيف ستظهر الرسالة على WhatsApp، بما في ذلك شعارك والروابط والمحتوى الديناميكي.

الخطوة 2: إضافة جهات اتصال وجدولة الحملة #

  1. عنوان الحملة
    أدخل اسمًا واضحًا ووصفيًا للحملة (على سبيل المثال،, تحديث أغسطس 2024).
  2. جهات الاتصال المستهدفة
    اختر مجموعات الاتصال التي ترغب في إرسال الحملة إليها.
    • المجموعات/الاتصال: قم بتحديد المجموعات المحددة التي قمت بإنشائها.
    • العلامات/العلامات: تصفية جهات الاتصال حسب العلامات مثل العملاء المتوقعون, عملاء, ، أو المتابعة.
  3. تقييد حسب اللغة (اختياري)
    قم بتمكين خيار إرسال الرسائل فقط إلى جهات الاتصال التي تتطابق لغتها المفضلة مع رمز لغة القالب.
  4. جدولة الحملة
    يمكنك إما:
    • أرسل الآن لتنفيذه على الفور، أو
    • تبديل جدول لتحديد تاريخ ووقت محددين.
  5. تعيين تاريخ انتهاء الصلاحية
    حدد مدة صلاحية الرسائل. إذا تجاوزت الرسالة حدّ انتهاء الصلاحية قبل إرسالها، فسيتم وضع علامة عليها على أنها منتهية الصلاحية واستبعادها من المعالجة.
  6. حدد رقم الإرسال
    قم باختيار رقم WhatsApp Business المسجل الذي سيتم تنفيذ الحملة من خلاله.
  7. انقر فوق "جدولة الحملة"“
    بمجرد مراجعة كافة التفاصيل، انقر فوق جدولة الحملة زر للتأكيد.

تنفيذ الحملة ومراقبتها #

بعد الجدولة، ستظهر الحملة في لوحة معلومات الحملة مع مقاييس الوقت الحقيقي:

  • إجمالي جهات الاتصال - العدد الإجمالي للمستفيدين المستهدفين.
  • إجمالي ما تم تسليمه - نسبة الرسائل التي تم تسليمها بنجاح.
  • إجمالي القراءة - نسبة الرسائل المرسلة والتي تم فتحها.
  • فشل كلي - الرسائل التي لم يتمكن من تسليمها بسبب أرقام غير صالحة أو مشاكل أخرى.
  • في المرسل / في قائمة الانتظار / في المقبول - المراحل التي تشير إلى الرسائل التي يتم معالجتها حاليًا أو التي تنتظر التسليم.
  • إعادة الحملة - يسمح لك بإعادة إرسال الرسائل إلى جهات الاتصال الفاشلة أو غير المقروءة مباشرةً.

يساعدك كل تقرير حملة على قياس المشاركة وتحديد مشكلات التسليم وتحسين الأداء للبث المستقبلي.

أفضل الممارسات #

  • تأكد دائمًا من حالة موافقة قالب الرسالة قبل الجدولة.
  • تقسيم الجمهور لضمان التواصل المناسب.
  • تجنب إرسال نفس الرسائل بشكل متكرر لتقليل خطر الحظر.
  • جدولة الحملات خلال ساعات النشاط لمنطقتك المستهدفة.
  • استخدم عناصر نائبة ديناميكية للتخصيص (على سبيل المثال، أسماء العملاء أو معرفات الطلبات).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها #

مشكلةالسبب المحتملحل
معدل تسليم منخفضرقم واتساب غير موثق أو غير نشطتحقق من حالة API وأعد توصيل رقمك.
انتهت صلاحية الرسائلتأخرت الحملة بعد انتهاء الوقت المحددإعادة جدولة أو تمديد انتهاء الصلاحية قبل الإرسال.
إرسالات فاشلةأرقام غير صالحة أو غير تابعة لتطبيق WhatsAppقم بتنظيف قائمة جهات الاتصال والتحقق منها قبل إعادة الإرسال.
ما هي مشاعرك

اترك ردا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة تحمل علامة *

صُنع بـ ♥️ في المملكة المتحدة

تغريد لينكدإن انستغرام
المملكة المتحدة | الولايات المتحدة الأمريكية | الهند | سنغافورة | إندونيسيا | البرازيل | الإمارات العربية المتحدة | الفلبين | أفريقيا

وابوم

موارد

اتصال

وابوم في مواجهة المنافسين