শিতানসমূহ চাওক

WA Boom ইনবক্স অভাৰভিউ

3 min পঢ়ক

WhatsApp ত গ্ৰাহকৰ কথোপকথন পৰিচালনাৰ বাবে WA Boom Inbox আপোনাৰ কেন্দ্ৰীয় কৰ্মক্ষেত্ৰ।.
এটা ঐক্যবদ্ধ পৰ্দাৰ পৰা, আপুনি অহা আড্ডাসমূহ চাব পাৰে, দলৰ সদস্যসকলক নিযুক্ত কৰিব পাৰে, লেবেলসমূহ যোগ কৰিব পাৰে, বটসমূহ সামৰ্থবান কৰিব পাৰে, আৰু প্ৰতিটো পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়াত সম্পূৰ্ণ দৃশ্যমানতা বজাই ৰাখিব পাৰে।.

waboom whatsapp ইনবক্স
WA Boom ইনবক্স অভাৰভিউ 2

ইনবক্সৰ উদ্দেশ্য #

ইনবক্সে হোৱাটছএপৰ সকলো কথা-বতৰাক একক, সহযোগিতামূলক পৰিৱেশলৈ আনে।.
ই আপোনাৰ দলটোক নিম্নলিখিত কৰিবলৈ অনুমতি দিয়ে:

  • ভেৰিফাইড হোৱাটছএপ নম্বৰৰ পৰা মেছেজৰ উত্তৰ দিব।.
  • বাস্তৱ সময়ত এজেন্টসকলক আড্ডা নিযুক্ত বা পুনৰ নিযুক্ত কৰক।.
  • স্বয়ংক্ৰিয় উত্তৰ আৰু AI বট সক্ৰিয় কৰক।.
  • বিভাজনৰ বাবে টেগ বা লেবেল ব্যৱহাৰ কৰি পৰিচয়সমূহ সংগঠিত কৰক।.
  • টোকা আৰু ইতিহাসৰ সৈতে এটা বিশদ যোগাযোগ প্ৰফাইল ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰক।.

ইনবক্সৰ মূল অংশ #

1. আড্ডা তালিকা পেনেল #

বাওঁফালে অৱস্থিত, এই পেনেলে সকলো কথোপকথনক হিচাপে শ্ৰেণীভুক্ত কৰা দেখুৱায় আটাইবোৰ, মোৰ, অথবা অনাচাইনড.
আপুনি কৰিব পাৰে:

  • লেবেল বা টেগসমূহৰ দ্বাৰা ফিল্টাৰ কৰক।.
  • যোগাযোগ বা ফোন নম্বৰ বিচাৰিব।.
  • অপঢ়া বা নতুনকৈ নিযুক্ত কৰা আড্ডাসমূহ দ্ৰুতভাৱে চিনাক্ত কৰক।.

কিটিপ: কোনো গ্ৰাহকৰ প্ৰশ্ন উত্তৰহীন হোৱাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ “অনিযুক্ত” নিৰীক্ষণ কৰি ৰাখক।.

২/ কথোপকথন উইণ্ডো #

কেন্দ্ৰ অঞ্চলে এটা নিৰ্বাচিত পৰিচয়ৰ সৈতে সম্পূৰ্ণ আড্ডাৰ ইতিহাস প্ৰদৰ্শন কৰে।.
আপুনি বাৰ্তাসমূহ পৰ্যালোচনা কৰিব পাৰে, সঁহাৰি প্ৰেৰণ কৰিব পাৰে, মাধ্যম সংলগ্ন কৰিব পাৰে, আৰু ডেলিভাৰীৰ অৱস্থা অনুসৰণ কৰিব পাৰে।.

যেতিয়া কোনো যোগাযোগ নিষ্ক্ৰিয় হৈ পৰে, তেতিয়া আপুনি এনেকুৱা এটা জাননী দেখিব পাৰে যেনে... “আপুনি উত্তৰ দিব নোৱাৰে; ধৰ্মান্তৰকৰণ আৰম্ভ কৰিবলৈ তেওঁলোকে উত্তৰ দিব লাগিব।”
এই বাৰ্তাৰ অৰ্থ হ’ল ২৪ ঘণ্টীয়া হোৱাটছএপ বিজনেছৰ ৰিপ্লাই উইণ্ড’ৰ ম্যাদ উকলি গৈছে। পুনৰ নিয়োজিত হ'বলৈ, এটা অনুমোদিত বাৰ্তা সাঁচ পঠাওক।.

৩/ যোগাযোগ তথ্য পেনেল #

সোঁফালে, আপুনি নিৰ্বাচিত যোগাযোগৰ বিষয়ে বিতং তথ্য পাব, য'ত অন্তৰ্ভুক্ত আছে:

  • নাম, ফোন, ইমেইল, আৰু ভাষা
  • নিযুক্তি দিয়া দলৰ সদস্য ড্ৰপডাউন
  • AI Bot আৰু Reply Bot চুইচসমূহ সামৰ্থবান কৰে
  • লেবেল/টেগ যোগাযোগক শ্ৰেণীভুক্ত কৰিবলৈ
  • টোকাসমূহ আভ্যন্তৰীণ উল্লেখৰ বাবে

ক্লিক কৰক যোগাযোগ সম্পাদনা কৰক যিকোনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন কৰিবলৈ।.

এটা কথোপকথন নিযুক্তি দিয়া #

এটা আড্ডা ডেলিগেট কৰিবলৈ:

  1. যোগাযোগটো খোলক।.
  2. ইন দ্য... দলৰ সদস্য নিযুক্তি দিয়ক অংশ, ড্ৰপডাউনৰ পৰা এটা এজেন্ট নিৰ্ব্বাচন কৰক।.
  3. ক্লিক কৰক সঞ্চয় কৰা.

নিযুক্তি দিয়া এজেণ্টসকলে তেওঁলোকৰ “মাইন” দৃশ্যত কথোপকথনটো চাব।.

বট আৰু অটোমেচন ব্যৱহাৰ কৰা #

সক্ষম কৰা এ আই বট চিস্টেমক প্ৰসংগৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি বুদ্ধিমান উত্তৰ সৃষ্টি কৰিবলৈ দিবলৈ।.
সক্ষম কৰা উত্তৰ বট পূৰ্বনিৰ্ধাৰিত সঁহাৰি বা দ্ৰুত স্বীকৃতি প্ৰেৰণ কৰিবলৈ।.

বটে কামৰ বোজা হ্ৰাস কৰে আৰু নিশ্চিত কৰে যে প্ৰতিজন গ্ৰাহকে তৎকালীন সঁহাৰি লাভ কৰে, আনকি ব্যৱসায়িক সময়ৰ বাহিৰতো।.

লেবেলিং আৰু টেগিং #

লেবেল আৰু টেগে আগ্ৰহ, পৰ্যায়, বা অভিযানৰ ধৰণ অনুসৰি পৰিচয়সমূহক সংগঠিত কৰাত সহায় কৰে।.
উদাহৰণ স্বৰূপে:

  • লিড কৰে
  • সক্ৰিয় গ্ৰাহক
  • সমৰ্থন টিকট

লেবেলসমূহ যোগ কৰিবলে, পৰিচয় আলেখ্যন খোলক, এটা নতুন লেবেল নিৰ্ব্বাচন বা টাইপ কৰক, আৰু ক্লিক কৰক নবীকৰণ.

টোকা আৰু সহযোগিতা #

টোকাসমূহ অংশই দলৰ সদস্যসকলক গ্ৰাহকলৈ প্ৰেৰণ নকৰাকৈয়ে গুৰুত্বপূৰ্ণ বিৱৰণসমূহ লিপিবদ্ধ কৰিবলৈ অনুমতি দিয়ে।.
ইয়াৰ ফলত শ্বিফট আৰু বিভাগৰ মাজত মসৃণ সহযোগিতা নিশ্চিত হয়।.

সাধাৰণ জাননী আৰু ইয়াৰ অৰ্থ #

  • বাৰ্তা প্ৰেৰণ কৰাত ব্যৰ্থ – ইউজাৰৰ নম্বৰ হোৱাটছএপ পৰীক্ষাৰ অংশ বা ২৪ ঘণ্টীয়া অধিবেশন শেষ হোৱাৰ বাবে মেছেজটো ডেলিভাৰী কৰিব পৰা নগ’ল।.
  • নিযুক্তিহীন কথোপকথন – বৰ্তমান কোনো এজেণ্টৰ এই আড্ডাৰ মালিক নহয়। অনুসৰণ নিশ্চিত কৰিবলৈ ইয়াক নিযুক্তি দিয়ক।.
  • AI Bot সক্ৰিয় – স্বয়ংক্ৰিয়কৰণে প্ৰাৰম্ভিক উত্তৰ নিয়ন্ত্ৰণ কৰি আছে বুলি সূচায়।.

উত্তম পদ্ধতি #

  • সামঞ্জস্যপূৰ্ণ লেবেল ব্যৱহাৰ কৰি আপোনাৰ ইনবক্স সংগঠিত ৰাখক।.
  • দৈনিক নিষ্ক্ৰিয় বা বন্ধ আড্ডাসমূহ পৰ্যালোচনা কৰক।.
  • ২৪ ঘণ্টীয়া উইণ্ড'ৰ বাহিৰত পুনৰ নিয়োজিত কৰাৰ বাবে সাঁচ ব্যৱহাৰ কৰক।.
  • এজেণ্টৰ পৰিৱেশন আৰু সঁহাৰিৰ সময় নিয়মিতভাৱে অনুসৰণ কৰক।.

প্ৰত্যুত্তৰ দিয়ক

আপোনৰ ইমেইল ঠিকনাটো প্ৰকাশ কৰা নহ’ব। প্ৰয়োজনীয় ক্ষেত্ৰকেইটাত * চিন দিয়া হৈছে