বিভাগ দেখুন

WA Boom-এ বট উত্তর তৈরি এবং পরিচালনা করা

3 কমপক্ষে পড়া

ছবি ১৯
WA Boom 2-এ বট উত্তর তৈরি এবং পরিচালনা করা

দ্য বট উত্তর WA Boom-এর বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে পূর্বনির্ধারিত উত্তর ব্যবহার করে WhatsApp-এ গ্রাহকদের মিথস্ক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়।.
আপনি বটগুলিকে নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড, বার্তার ধরণ বা টেমপ্লেটগুলিতে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে কনফিগার করতে পারেন, দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং ধারাবাহিক গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করে।.

সংক্ষিপ্ত বিবরণ #

সঙ্গে বট উত্তর, তুমি পারবে:

  • পুনরাবৃত্তিমূলক উত্তর এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী স্বয়ংক্রিয় করুন।.
  • নতুন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতকৃত স্বাগত বার্তা দিয়ে শুভেচ্ছা জানান।.
  • পণ্যের বিবরণ, লিঙ্ক, বা যোগাযোগের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে শেয়ার করুন।.
  • প্রয়োজনে কথোপকথন একজন লাইভ এজেন্টের কাছে পাঠান।.
  • ব্যবসায়িক সময়ের বাইরেও ব্যস্ততা বজায় রাখুন।.

WA Boom বিভিন্ন অটোমেশন চাহিদা পূরণের জন্য একাধিক বট প্রকার সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে সাধারণ টেক্সট উত্তর থেকে শুরু করে উন্নত ইন্টারেক্টিভ প্রতিক্রিয়া।.

বট উত্তরের ধরণ #

থেকে নতুন বট তৈরি করুন ড্রপডাউনে, আপনি চারটি বট ধরণের মধ্যে একটি নির্বাচন করতে পারেন:

  1. সহজ বট উত্তর
    একটি নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড বা বাক্যাংশ সনাক্ত হলে একটি প্লেইন টেক্সট বা ডায়নামিক বার্তা পাঠায়। শুভেচ্ছা বা মৌলিক তথ্যের জন্য আদর্শ।.
  2. মিডিয়া বট উত্তর
    টেক্সটের পাশাপাশি ছবি, ভিডিও বা ডকুমেন্টের মতো মিডিয়া সংযুক্তি অন্তর্ভুক্ত। ক্যাটালগ, পণ্যের ছবি বা নির্দেশাবলীর জন্য উপযুক্ত।.
  3. অ্যাডভান্স ইন্টারেক্টিভ বট উত্তর
    ইন্টারেক্টিভ বোতাম, দ্রুত উত্তর, অথবা তালিকা মেনু সহ উন্নত অটোমেশন প্রবাহ সক্ষম করে। নির্দেশিত কথোপকথন এবং পণ্য নেভিগেশনের জন্য কার্যকর।.
  4. টেমপ্লেট বট উত্তর
    ব্যক্তিগতকৃত স্থানধারক সহ সঙ্গতিপূর্ণ প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য অনুমোদিত WhatsApp Business টেমপ্লেট ব্যবহার করে। পুনরায় যুক্ত হওয়া বা অর্ডার নিশ্চিতকরণের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।.

একটি নতুন বট উত্তর তৈরি করা #

  1. ক্লিক করুন নতুন বট তৈরি করুন এবং বটের ধরণটি নির্বাচন করুন।.
  2. একটি লিখুন বটের নাম সহজে শনাক্ত করার জন্য (উদাহরণস্বরূপ, আবিষ্কার_পণ্য অথবা সমর্থন_স্বাগত).
  3. অধীনে উত্তর বার্তা, আপনার স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া রচনা করুন।.
    • বার্তা ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনি গতিশীল ভেরিয়েবল ব্যবহার করতে পারেন:
      {প্রথম_নাম}, {শেষ_নাম}, {পূর্ণ_নাম}, {ফোন নম্বর}, {ইমেইল}, {দেশ}, {ভাষা কোড}
  4. নির্বাচন করুন ট্রিগারের ধরণ:
    • দিয়ে শুরু হয় - নির্বাচিত কীওয়ার্ড দিয়ে একটি বার্তা শুরু হলে ট্রিগার হয়।.
    • দিয়ে শেষ হয় - বার্তাটি যখন একটি কীওয়ার্ড দিয়ে শেষ হয় তখন ট্রিগার হয়।.
    • ধারণ করে – বার্তার কোথাও কীওয়ার্ডটি উপস্থিত হলে ট্রিগার করে।.
  5. সংজ্ঞায়িত করুন উত্তর ট্রিগার বিষয়, যার মধ্যে কমা দ্বারা পৃথক করা এক বা একাধিক কীওয়ার্ড রয়েছে।.
    উদাহরণস্বরূপ: দাম, ক্যাটালগ, পণ্য তালিকা.
  6. সেট করুন অবস্থা বট সক্রিয় করতে সক্রিয় করুন।.
  7. (ঐচ্ছিক) সক্ষম করুন পরীক্ষার বার্তা পাঠিয়ে বটের উত্তর যাচাই করুন সক্রিয়করণের আগে পরীক্ষা করার জন্য।.
  8. ক্লিক করুন সংরক্ষণ করুন বটের উত্তর প্রকাশ করতে।.

বিদ্যমান বটগুলি সম্পাদনা বা পরিচালনা করা #

বট রিপ্লাইস ড্যাশবোর্ডে দেখানো হয়:

  • নাম – প্রতিটি বটের উত্তরের অনন্য নাম।.
  • বটের ধরণ – নির্বাচিত বট বিভাগ (সিম্পল, মিডিয়া, ইত্যাদি)।.
  • ট্রিগারের ধরণ – বট কীভাবে মিলে যাওয়া বার্তাগুলি সনাক্ত করে তা নির্দেশ করে।.
  • ট্রিগার বিষয় – উত্তর সক্রিয় করে এমন নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড।.
  • অবস্থা - সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয়।.
  • তৈরি করা হয়েছে – বট তৈরির তারিখ এবং সময়।.

একটি বট পরিবর্তন করতে বা অপসারণ করতে:

  • ক্লিক করুন সম্পাদনা উত্তরের টেক্সট, ট্রিগার, অথবা মিডিয়া আপডেট করতে।.
  • ক্লিক করুন মুছে ফেলুন আপনার সিস্টেম থেকে বটটি স্থায়ীভাবে অপসারণ করতে।.

আপনার বট পরীক্ষা করা হচ্ছে #

তৈরির পরে, আপনার ট্রিগার কীওয়ার্ডগুলির একটি ব্যবহার করে একটি WhatsApp বার্তা পাঠান।.
সঠিকভাবে কনফিগার করা হলে, বটটি আপনার উত্তর বার্তা এবং গতিশীল ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে।.
বহু-পদক্ষেপ প্রবাহের জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনার উত্তর বার্তাগুলি সঠিক ট্রিগার এবং ভেরিয়েবলের সাথে লিঙ্ক করা আছে।.

সেরা অনুশীলন #

  • উত্তর ট্রিগার করতে ছোট, স্বজ্ঞাত কীওয়ার্ড ব্যবহার করুন (যেমন, মূল্য, ঘন্টা, সমর্থন).
  • বট বার্তাগুলি সংক্ষিপ্ত এবং সহজে পঠনযোগ্য রাখুন।.
  • উচ্চতর ব্যস্ততার জন্য গতিশীল ভেরিয়েবল সহ বার্তাগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন।.
  • গ্রাহকদের কাছে বট স্থাপনের আগে সর্বদা সেগুলো পরীক্ষা করুন।.
  • ব্যবহার করুন উন্নত ইন্টারেক্টিভ বট লিড যোগ্যতা বা বুকিংয়ের মতো জটিল কর্মপ্রবাহের জন্য।.

সমস্যা সমাধান #

সমস্যাসম্ভাব্য কারণসমাধান
বট সাড়া দিচ্ছে নাকীওয়ার্ড মিলছে না অথবা বট নিষ্ক্রিয় আছেট্রিগারের ধরণ নিশ্চিত করুন এবং বট স্ট্যাটাস সক্ষম করুন।.
গতিশীল চলক প্রতিস্থাপন করছে নাযোগাযোগ ক্ষেত্রের ডেটা অনুপস্থিতনিশ্চিত করুন যে যোগাযোগের প্রোফাইলে সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র রয়েছে।.
ডুপ্লিকেট উত্তরবট জুড়ে ওভারল্যাপিং ট্রিগারসমস্ত বট পর্যালোচনা করুন এবং অপ্রয়োজনীয় কীওয়ার্ডগুলি সরিয়ে ফেলুন।.

#

তোমার অনুভূতিগুলো কী?

মন্তব্য করুন

আপনার ই-মেইল এ্যাড্রেস প্রকাশিত হবে না। * চিহ্নিত বিষয়গুলো আবশ্যক।

যুক্তরাজ্যে ♥️ দিয়ে তৈরি

টুইটার লিঙ্কডইন ইনস্টাগ্রাম
যুক্তরাজ্য | মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র | ভারত | সিঙ্গাপুর | ইন্দোনেশিয়া | ব্রাজিল | সংযুক্ত আরব আমিরাত | ফিলিপাইন | আফ্রিকা

WABOOM সম্পর্কে

রিসোর্স

যোগাযোগ

WABOOM বনাম প্রতিযোগীরা