দ্রুত সমস্যা সমাধান করুন। আপনার গ্রাহকদের আনন্দিত করুন

WhatsApp-এ গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী স্বয়ংক্রিয় করুন, জটিল কেসগুলি এজেন্টদের কাছে পাঠান এবং তাৎক্ষণিক, নির্ভরযোগ্য পরিষেবা 24/7 প্রদান করুন

customer support
বিভিন্ন কোম্পানির বিশ্বস্ত

গ্রাহক সহায়তার জন্য WA বুম কেন?

 WA Boom WhatsApp কে একটি সম্পূর্ণ সাপোর্ট হাবে পরিণত করে, চ্যাটবট, অটোমেশন এবং লাইভ এজেন্টদের একত্রিত করে প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া ব্যক্তিগত রাখার পাশাপাশি ব্যাপকভাবে প্রশ্নগুলি পরিচালনা করে।

Screenshot 2025 09 08 231553

রিয়েল টাইমে সাপোর্ট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করুন

বট কোন কোন প্রশ্নের সমাধান করে, কোন কোন প্রশ্নের মানুষের হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয় এবং আপনার দল কত দ্রুত সেগুলো সমাধান করে তা শনাক্ত করুন।. ফলাফল? আরও দক্ষ সহায়তা কার্যক্রম এবং সুখী গ্রাহকরা

একটি ইনবক্স। কোন মিসড মেসেজ নেই।

স্মার্ট অটোমেশন বারবার অনুরোধ পরিচালনা করে, যখন ম্যানেজাররা দলের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা পায়। এর গ্রাহক সহায়তাকে আরও সহজ, স্মার্ট এবং আরও কার্যকর করা হয়েছে।

Screenshot 2025 09 08 230633

পালা হোয়াটসঅ্যাপ আপনার সবচেয়ে লাভজনক চ্যানেলে

WA Boom-এর মাধ্যমে যোগাযোগ বৃদ্ধি করুন, কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয় করুন এবং আরও বেশি গ্রাহক জয় করুন।.

 

অর্ডারের অবস্থা, ডেলিভারির সময়, অথবা অ্যাকাউন্টের বিবরণের মতো সাধারণ প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর দিন

জটিল কেসগুলি মানব এজেন্টদের কাছে নির্বিঘ্নে পৌঁছে দিন, প্রেক্ষাপট না হারিয়ে

আপনার CRM বা হেল্পডেস্কের সাথে WhatsApp একীভূত করে পরিষেবার অনুরোধগুলি দ্রুত সমাধান করুন।

সরাসরি চ্যাটে আপডেট, সমস্যা সমাধান এবং ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করুন

বটগুলি সার্বক্ষণিক প্রশ্ন পরিচালনা করে, গ্রাহকরা কখনই উপেক্ষিত বোধ করেন না।

ড্রিপ প্রচারণা

WhatsApp-এ গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে আপনি যা যা করতে পারেন

স্বয়ংক্রিয় প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

শিপিং, রিটার্ন, বা নীতিমালার মতো সাধারণ প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর প্রদান করুন

নির্বিঘ্নে এস্কেলেট করুন

কথোপকথনের ইতিহাস না হারিয়ে জটিল কেসগুলিকে বট থেকে এজেন্টে রুট করুন

নো-কোড চ্যাটবট তৈরি এবং স্থাপন করুন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীর উত্তর দিতে, লিড যোগ্যতা অর্জন করতে, অথবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে কয়েক মিনিটের মধ্যে স্মার্ট চ্যাটবট তৈরি করুন — কোনও ডেভেলপারের প্রয়োজন নেই।.

মাল্টি-এজেন্ট ইনবক্স

একাধিক সহায়তা প্রতিনিধিকে একই প্ল্যাটফর্মে সহযোগিতামূলকভাবে চ্যাট পরিচালনা করতে দিন

সক্রিয় আপডেট পাঠান

সক্রিয় সতর্কতা এবং আপডেট পাঠিয়ে ইনবাউন্ড অনুরোধগুলি হ্রাস করুন

ট্র্যাক পারফরম্যান্স

রিয়েল টাইমে প্রতিক্রিয়ার সময়, সমাধানের হার এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি পরিমাপ করুন

পালা হোয়াটসঅ্যাপ আপনার সবচেয়ে লাভজনক চ্যানেলে

WA Boom-এর মাধ্যমে যোগাযোগ বৃদ্ধি করুন, কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয় করুন এবং আরও বেশি গ্রাহক জয় করুন।.

 

বিভিন্ন কোম্পানির বিশ্বস্ত

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ইমেল বা ফোন সাপোর্ট থেকে WhatsApp সাপোর্ট কীভাবে আলাদা?

এটি দ্রুততর, আরও সুবিধাজনক এবং গ্রাহকদের পছন্দের, 90% এর বেশি খোলা হারে

একাধিক এজেন্ট কি একসাথে WA Boom ব্যবহার করতে পারে?

হ্যাঁ। WA Boom ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস সহ মাল্টি-এজেন্ট ইনবক্স সমর্থন করে।

সাপোর্ট অটোমেশন সেট আপ করার জন্য কি আমার কোডিং দরকার?

না। WA Boom নো-কোড চ্যাটবট বিল্ডার এবং প্রি-বিল্ট টেমপ্লেট অফার করে।

আমি কি আমার সাপোর্ট টিমের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে পারি?

হ্যাঁ। আপনি প্রতিক্রিয়ার সময়, রেজোলিউশন এবং CSAT সম্পর্কে রিয়েল-টাইম রিপোর্ট পাবেন।

সমর্থনকে প্রতিযোগিতামূলক করে তুলুন সুবিধা

WA Boom-এর মাধ্যমে, আপনার ব্যবসা দ্রুত রেজোলিউশন, সুখী গ্রাহক এবং কম সহায়তা খরচ প্রদান করে, সবকিছুই WhatsApp-এর মধ্যেই।