Probleme schneller lösen. Kunden begeistern.
Häufig gestellte Fragen automatisieren, komplexe Fälle an Agenten weiterleiten und rund um die Uhr einen sofortigen, zuverlässigen Service bieten.
WA Boom verwandelt WhatsApp in ein umfassendes Support-Center, das Chatbots, Automatisierung und Live-Agenten kombiniert, um Anfragen in großem Umfang zu bearbeiten und gleichzeitig jede Interaktion persönlich zu gestalten.
Ermitteln Sie, welche Anfragen von Bots gelöst werden, welche menschliches Eingreifen erfordern und wie schnell Ihr Team diese Anfragen löst.. Das Ergebnis? Effizientere Supportprozesse und zufriedenere Kunden.
Intelligente Automatisierung bearbeitet wiederkehrende Anfragen, während Manager die volle Transparenz über die Teamleistung erhalten. So wird Kundensupport einfacher, intelligenter und effektiver.
Mit WA Boom können Sie die Kommunikation skalieren, Arbeitsabläufe automatisieren und mehr Kunden gewinnen.
Beantworten Sie sofort häufig gestellte Fragen wie Bestellstatus, Lieferzeit oder Kontodaten.
Komplexe Fälle nahtlos an menschliche Agenten eskalieren, ohne den Kontext zu verlieren.
Beheben Sie Serviceanfragen schnell, indem Sie WhatsApp in Ihr CRM- oder Helpdesk-System integrieren.
Updates, Fehlerbehebung und Garantieinformationen erhalten Sie direkt im Chat.
Da Bots rund um die Uhr Anfragen bearbeiten, fühlen sich Kunden nie vernachlässigt.
Beantworten Sie häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe oder Richtlinien umgehend.
Leiten Sie komplexe Fälle vom Bot an einen Agenten weiter, ohne den Gesprächsverlauf zu verlieren.
Erstellen Sie in wenigen Minuten intelligente Chatbots, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Leads zu qualifizieren oder Termine zu vereinbaren – Entwickler sind nicht erforderlich.
Mehrere Supportmitarbeiter können Chats gemeinsam auf einer Plattform verwalten.
Reduzieren Sie eingehende Anfragen durch proaktive Benachrichtigungen und Updates.
Reaktionszeiten, Lösungsquoten und Kundenzufriedenheit in Echtzeit messen
Mit WA Boom können Sie die Kommunikation skalieren, Arbeitsabläufe automatisieren und mehr Kunden gewinnen.
Es ist schneller, bequemer und wird von Kunden bevorzugt, mit Öffnungsraten von über 901 TP3T.
Ja. WA Boom unterstützt Multi-Agent-Postfächer mit rollenbasierter Zugriffskontrolle.
Nein. WA Boom bietet Chatbot-Baukästen ohne Programmierung und vorgefertigte Vorlagen.
Ja. Sie erhalten Echtzeitberichte zu Reaktionszeiten, Problemlösungen und Kundenzufriedenheit.
Mit WA Boom bietet Ihr Unternehmen schnellere Problemlösungen, zufriedenere Kunden und geringere Supportkosten – alles direkt in WhatsApp.
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