Verschwenden Sie kein Geld mehr für Messaging-Plattformen, bei denen Sie die ganze Arbeit selbst erledigen müssen.

Viele WhatsApp-Tools wirken “leistungsfähig”, doch allzu oft muss man sich mit Automatisierung, unerwarteten Kosten und Werbestrategie selbst auseinandersetzen. Wenn Sie möchten Vorhersehbare Preisgestaltung, tatsächliches Wachstum und abgestimmte Anreize, Sie müssen vergleichen WABUMM (Ihr Wachstumspartner) vs. Infobip (ein leistungsstarker WhatsApp Business API-Anbieter). Hier erfahren Sie, was sie wirklich auszeichnet.

WABOOM vs. Infobip: Vergleich der einzelnen Funktionen

Besonderheit	WABOOM (Full-Service-Wachstumspartner)	Infobip (API-/BSP-Plattform)
Meta-Konversation / Nachrichtenkosten	0 % Aufschlag Kosten für WhatsApp-Konversationen + feste Plattformgebühr. Beinhaltet Dauerhaft kostenloser Plan mit 10.000 kostenlose Nachrichten.	Verwendet ein dialogbasiertes PreismodellDie Gebühren richten sich nach der Gesprächskategorie (Marketing, Nutzen, Authentifizierung, Service).
Preistransparenz	Ganz einfach: Festgebühr + durchlaufende Meta-Kosten. Keine bösen Überraschungen.	Transparent, aber variabler: Sie zahlen für “Konversationen” je nach Kategorie. Zusätzlich fallen nutzerbasierte Kosten für das Team-Postfachmodul an.
Agenten-/Team-Logins	Unbegrenzte Agentenplätze in den meisten Tarifen – frei skalierbar.	Unterstützt Multi-Agent-Konversationen durch ihr Produkt “Conversations” – Preisgestaltung pro Benutzer.
Werbestrategie & -umsetzung	WABOOM kümmert sich um Ihre Click‑to‑WhatsApp-Anzeigen: Einrichtung, Targeting, Optimierung – Sie müssen sich um nichts kümmern.	Wir stellen die API und die Infrastruktur bereit; Kampagnenstrategie, Routing und Optimierung liegen in Ihrer Verantwortung (bzw. der Ihres Teams/Ihrer Agentur).
Click-to-WhatsApp-Anzeigen	Erweiterte Segmentierung + CAPI-natives Routing + konversionsgesteuerte Abläufe.	Sie können Abläufe über API oder Automatisierung erstellen, aber Sie werden die werbegesteuerte Customer Journey selbst verwalten.
Chatbot-/Automatisierungsentwickler	Vollständig freigeschalteter Drag-and-Drop-Builder, fortschrittliche Logik und keine gesperrten Funktionen.	Unterstützt Automatisierung, Vorlagennachrichten und Workflows über seine API.
API-/Webhook-Zugriff	Unbegrenzt, völlig uneingeschränkt – tiefgreifende Integration mit CRM-Systemen, Backend-Systemen oder anderen Tools.	Sehr solide API- und Webhook-Unterstützung; entwickelt für die Integration mit CRM- und Backend-Systemen.
Unterstützungsmodell	Persönlicher Account Manager + intensive, proaktive Unterstützung (Chat, Telefon, Strategieberatung)	Support und Onboarding auf Enterprise-Niveau; Sie werden sich stärker auf Ihr internes Team verlassen.
Broadcast- / Massen-Messaging	Konzipiert für hohe Skalierbarkeit – Bereitstellung, Zuverlässigkeit und Leistung auf Unternehmensebene.	Skalierbar für hohe Nutzungsvolumina; die Preisgestaltung für “Konversationen” ermöglicht unbegrenzte Nachrichten innerhalb eines 24-Stunden-Fensters nach dem Start.
Kostenlose Optionen / Testoptionen	Dauerhaft kostenloser Tarif mit 10.000 Nachrichten – ideal zum Testen oder für den Einsatz im kleinen Rahmen vor der Skalierung.	Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Tarif für das Nachrichtenvolumen; die Kosten richten sich nach der Gesprächsnutzung.

Warum diese Unterschiede tatsächlich wichtig sind

1. Vorhersagbarkeit & Kostenrisiko

• WABOOM-Vorteil: Dank des Verzichts auf Aufschläge und eines großzügigen Gratis-Tarifs können Sie testen, iterativ vorgehen und skalieren, ohne sich Gedanken über versteckte oder unvorhersehbare Kosten machen zu müssen.
• Infobip-Abwägung: Sie zahlen pro 24-Stunden-Gesprächssitzung. Obwohl die Gesprächsführung sehr wirkungsvoll ist, hängen Ihre Kosten stark von der jeweiligen Situation ab. Typ von Gesprächsführung (Marketing vs. Nutzen vs. Service) und wie Sie Customer Journeys strukturieren.

2. Ausführung vs. Plattform

• WABOOM-Vorteil: Wir liefern Ihnen nicht nur die Tools – wir betreiben Ihre WhatsApp-Wachstumsmaschine. Anzeigen, Automatisierungen, Bots, Routing – alles wird von uns verwaltet.
• Infobip-Abwägung: Sie erhalten eine extrem leistungsstarke API und ein umfassendes Messaging-System. Um jedoch Wachstum zu generieren, benötigen Sie entweder eine eigene Strategie oder einen Partner; Infobip ist eher eine Infrastrukturlösung als ein Wachstumsteam.“

3. Unterstützung, Teamgröße und Zusammenarbeit

• WABOOM-Vorteil: Sie erhalten einen strategischen Partner, nicht nur einen Lieferanten. Ein persönlicher Ansprechpartner stellt sicher, dass Sie auch bei komplexen Projekten oder schnellem Wachstum nicht allein gelassen werden.
• Infobip-Abwägung: Ihr Team ist professionell und kompetent, aber Sie tragen die Hauptverantwortung für die Umsetzung. Sie erhalten mehr Kontrolle, dafür aber weniger Unterstützung.

Vor- und Nachteile: WABOOM vs. Infobip

Kategorie	WABOOM (Wachstumspartner)	Infobip (API / BSP)
Vorteile	– 0% Aufschlag auf Gesprächskosten – 10.000 kostenlose Nachrichten zum Start – Umfassender Service für Werbung und Chatbot-Umsetzung – Unbegrenzte Agentenanzahl – Vorhersehbare Abrechnung	– Transparente, konversationsbasierte Preisgestaltung – Voller Zugriff auf die WhatsApp Business API – Skalierbar für hohes Nachrichtenaufkommen – Umfassende API- und Webhook-Unterstützung – Flexibles Nutzungsmodell
Nachteile / Abwägungen	– Erfordert Vertrauen in einen Partner – Bei Skalierung fällt eine feste Plattformgebühr an	– Die Abrechnung von Gesprächen kann je nach Anwendungsfall weniger vorhersehbar sein. – Strategie und Umsetzung liegen größtenteils in Ihrer Verantwortung. – Lizenzkosten für das Agenten-Postfachmodul

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Berechnet Infobip pro Nachricht oder pro Konversation?
A: Infobip erhebt Gebühren für ein pro Gespräch (ein 24-Stunden-Nachrichtenfenster), basierend auf dem Konversationstyp (Marketing, Nutzen, Authentifizierung, Service).

F: Können mehrere Agenten gleichzeitig über Infobip chatten?
A: Ja – das Conversations-Modul unterstützt mehrere Agenten, aber Sie zahlen pro Arbeitsplatz.

F: Unterstützt Infobip automatisierte WhatsApp-Abläufe/Chatbots?
A: Ja – über deren API können Sie Workflows, Nachrichtenvorlagen und Automatisierungen einrichten.

F: Wie definiert Infobip ein “Gespräch” im Zusammenhang mit der Abrechnung?
A: Eine “Konversation” ist eine feste 24-Stunden-Sitzung zwischen Unternehmen und Nutzer. Sie beginnt, sobald eine Geschäftsnachricht (außerhalb einer offenen Sitzung) zugestellt wird oder wenn Sie innerhalb eines 24-Stunden-Kundendienstfensters antworten.

F: Was passiert, wenn ich skalieren oder ohne Risiko starten möchte?
A: Mit WABOOM können Sie dank des kostenlosen Tarifs mit 10.000 Nachrichten nahezu risikofrei starten und Ihr Angebot bei Bedarf skalieren. Bei Infobip hingegen müssen Sie das Konversationsvolumen sorgfältig prognostizieren, den Einsatz von Vorlagen planen und gegebenenfalls mit steigender Nutzung höhere Kosten tragen.

Wer gewinnt?

• Wählen WABUMM wenn du:
  ✔ Sie wünschen sich einen engagierten Wachstumspartner, der Anzeigen schaltet, Automatisierungen erstellt und Kunden gewinnt?
  ✔ Benötigen Sie Kostenplanbarkeit und ein solides kostenloses Testangebot?
  ✔ Strategische und operative Aufgaben lieber an Experten auslagern.
  ✔ Wir glauben an Skalierung durch Konversion und langfristiges WhatsApp-Engagement.
• Wählen Infobip wenn du:
  ✔ Halten Sie ein Technikteam (oder einen Partner) bereit, das Abläufe erstellen und den Versand großer Nachrichtenmengen durchführen kann.
  ✔ Rohzugriff auf die API + tiefgreifende Webhook-Integrationen gewünscht?
  ✔ Sie sind damit vertraut, Ihre eigenen Kampagnen und Routing-Logik zu optimieren?
  ✔ Sie planen, für “Gesprächssitzungen” zu bezahlen und wünschen sich Transparenz hinsichtlich der Kosten pro Gespräch

Fazit:
Wenn Sie Wachstum anstreben, ohne jedes technische Detail bis ins kleinste Detail zu kontrollieren, WABUMM ist eine leistungsstarke Option mit geringerem Risiko.
Wenn Sie maximale Kontrolle und individuelle Arbeitsabläufe wünschen und bereit sind, Strategie und Umsetzung selbst in die Hand zu nehmen, Infobip ist eine bewährte, skalierbare Grundlage.