{"id":5203,"date":"2025-10-27T11:15:09","date_gmt":"2025-10-27T11:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/waboom.net\/?post_type=docs&p=5203"},"modified":"2025-10-27T11:15:11","modified_gmt":"2025-10-27T11:15:11","password":"","slug":"managing-contacts-in-wa-boom","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/docs\/managing-contacts-in-wa-boom\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de contactos en el auge de WA"},"content":{"rendered":"
\"\"
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El Panel de contactos<\/strong> WA Boom te permite almacenar, organizar y gestionar todos tus contactos de WhatsApp Business en un solo lugar.
Est\u00e1 dise\u00f1ado para una segmentaci\u00f3n sencilla, importaciones masivas y una focalizaci\u00f3n precisa para campa\u00f1as y flujos de trabajo de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Descripci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n

El panel de contactos ofrece una visi\u00f3n unificada de tu audiencia, incluyendo sus datos personales, estado de suscripci\u00f3n y asociaciones de grupos.
Desde este panel, puedes:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • A\u00f1ade nuevos contactos manualmente o s\u00fabelos en bloque.<\/li>\n\n\n\n
  • Contactos grupales para campa\u00f1as segmentadas.<\/li>\n\n\n\n
  • Gestiona las preferencias de suscripci\u00f3n y los permisos de marketing.<\/li>\n\n\n\n
  • Descarga tu base de datos de contactos completa para informes o copias de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Caracter\u00edsticas clave<\/h2>\n\n\n\n

    Tabla de contactos<\/h3>\n\n\n\n

    Cada entrada de contacto muestra detalles esenciales, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Nombre \/ Apellido:<\/strong> Ayuda a personalizar las campa\u00f1as y las respuestas.<\/li>\n\n\n\n
    • N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil:<\/strong> N\u00famero verificado por WhatsApp para la entrega de mensajes.<\/li>\n\n\n\n
    • C\u00f3digo de idioma:<\/strong> \u00datil para segmentar a los usuarios seg\u00fan su idioma preferido.<\/li>\n\n\n\n
    • Creado el:<\/strong> Fecha y hora en que se a\u00f1adi\u00f3 el contacto.<\/li>\n\n\n\n
    • Pa\u00eds:<\/strong> Detectado o definido autom\u00e1ticamente durante la importaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • Correo electr\u00f3nico:<\/strong> Se utiliza para verificaci\u00f3n, segmentaci\u00f3n o comunicaciones de seguimiento.<\/li>\n\n\n\n
    • Estado de marketing:<\/strong> Indica si el contacto ha aceptado recibir mensajes de marketing.<\/li>\n\n\n\n
    • Grupos:<\/strong> Define a qu\u00e9 grupo de audiencia pertenece el contacto (por ejemplo, Clientes VIP<\/em>, Nuevos contactos<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Crear un nuevo contacto<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Hacer clic Crear nuevo contacto<\/strong> En la parte superior derecha del panel de control.<\/li>\n\n\n\n
      2. Rellene todos los campos obligatorios, incluyendo nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y pa\u00eds.<\/li>\n\n\n\n
      3. Asigne el contacto a un grupo o aplique etiquetas para la segmentaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
      4. Hacer clic Guardar contacto<\/strong> para a\u00f1adirlos a tu lista.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Consejo:<\/strong> Antes de enviar campa\u00f1as, verifica siempre que el n\u00famero de tel\u00e9fono est\u00e9 activo en WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

        Carga masiva de contactos<\/h3>\n\n\n\n

        Para subir varios contactos a la vez:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Hacer clic Subir contactos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
        2. Elija un archivo CSV o Excel con el formato de las siguientes columnas:\n
            \n
          • Nombre de pila<\/li>\n\n\n\n
          • Apellido<\/li>\n\n\n\n
          • N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/li>\n\n\n\n
          • Pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n
          • Correo electr\u00f3nico (opcional)<\/li>\n\n\n\n
          • Nombre del grupo (opcional)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Revise la vista previa de los datos importados y confirme la carga.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Una vez cargados, el sistema valida todos los n\u00fameros para asegurarse de que est\u00e9n activos en WhatsApp antes de guardarlos.<\/p>\n\n\n\n

            Descargando contactos<\/h3>\n\n\n\n

            Hacer clic Descargar contactos<\/strong> para exportar su base de datos actual.
            Puede utilizarlo para informes, an\u00e1lisis o copias de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

            Las exportaciones incluyen todos los campos, como nombres, estado de suscripci\u00f3n y asignaciones de grupo, en un archivo CSV para facilitar su procesamiento.<\/p>\n\n\n\n

            Acciones en masa<\/h3>\n\n\n\n

            La barra de men\u00fa superior ofrece opciones r\u00e1pidas de gesti\u00f3n masiva:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Seleccionar todo:<\/strong> Resalta todos los contactos visibles.<\/li>\n\n\n\n
            • Acciones en lote:<\/strong> Aplica etiquetas, mueve contactos entre grupos o activa campa\u00f1as para usuarios seleccionados.<\/li>\n\n\n\n
            • Eliminar todos los contactos:<\/strong> Eliminar permanentemente todos los contactos almacenados en el sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Nota:<\/strong> Los contactos eliminados no se pueden recuperar, as\u00ed que exporta tu lista primero si necesitas una copia de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

              Uso de etiquetas y grupos<\/h3>\n\n\n\n

              Las etiquetas y los grupos te ayudan a organizar y segmentar contactos de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Etiquetas<\/strong> permitir un etiquetado flexible (por ejemplo, Dirige<\/em>, Usuarios activos<\/em>, Se necesita seguimiento<\/em>).<\/li>\n\n\n\n
              • Grupos<\/strong> Definir segmentos de audiencia para campa\u00f1as y activadores de automatizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Puedes asignar varias etiquetas o membres\u00edas de grupo a un solo contacto.<\/p>\n\n\n\n

                Gestionar el estado de suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

                WA Boom garantiza el cumplimiento de las normas de mensajer\u00eda de WhatsApp Business.
                Cada contacto incluye un campo de \u201cMarketing\u201d que indica si son Opt\u00f3 por participar<\/strong> para mensajes promocionales.
                Para mantener el cumplimiento normativo y la capacidad de entrega, solo debe enviar comunicaciones de marketing a los usuarios que hayan dado su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

                Mejores pr\u00e1cticas<\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                • Actualice peri\u00f3dicamente los datos de contacto para mantener su precisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                • Elimine los n\u00fameros inactivos o no v\u00e1lidos para mejorar las tasas de entrega de la campa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n
                • Utilice convenciones de nomenclatura claras para grupos y etiquetas.<\/li>\n\n\n\n
                • Verifique que todos los contactos hayan dado su consentimiento antes de enviar contenido promocional.<\/li>\n\n\n\n
                • Mant\u00e9n tus listas de contactos segmentadas por regi\u00f3n, idioma o nivel de interacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  The Contacts Dashboard in WA Boom allows you to store, organize, and manage all your WhatsApp Business contacts in one place.It is designed for easy segmentation, bulk imports, and precise targeting for campaigns and automation workflows. Overview The Contacts Dashboard provides a unified view of your audience, including their personal details, opt-in status, and group…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"doc_category":[39],"doc_tag":[],"class_list":["post-5203","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-installation"],"year_month":"2026-05","word_count":532,"total_views":"14555","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Usman","author_nicename":"usman","author_url":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/author\/usman\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Installation","term_url":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/docs-category\/installation\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5203"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5203\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5203"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=5203"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/es_co\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=5203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}