وابوم چیست؟

وابوم (Waboom) یک پلتفرم اتوماسیون و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) واتساپ است که به کسبوکارها کمک میکند تا مکالمات خود را مقیاسبندی کنند.

Waboom چگونه از بازاریابی واتس اپ پشتیبانی می کند؟

این برنامه چتباتها، اتوماسیون، پخش، تجزیه و تحلیل و تأیید تیک آبی را برای رشد فروش فراهم میکند.

مدیریت تمام مکالمات مشتری در یک مکان

WABOOM، واتس‌اپ و CRM

واتساپ CRM شرکت WA Boom به تیم شما یک پلتفرم یکپارچه برای مدیریت چت‌ها، پیگیری سرنخ‌ها و نهایی کردن فروش، همه از طریق واتساپ، ارائه می‌دهد.

مورد اعتماد شرکت‌ها

چرا WA Boom از واتساپ و CRM استفاده کنیم؟

روابط با مشتری نباید از طریق چندین صندوق ورودی، صفحات گسترده و ابزارهای غیرمرتبط مدیریت شود. واتس‌اپ CRM شرکت WA Boom تمام مکالمات، داده‌های تماس و تعاملات را در یک داشبورد آسان برای استفاده متمرکز می‌کند. چه فروش، پشتیبانی یا بازاریابی باشد، تیم شما همیشه زمینه لازم برای پاسخگویی سریع‌تر، شخصی‌سازی ارتباطات و تبدیل مشتریان بیشتر را در اختیار دارد.

هر چت را متمرکز کنید. بستن هر معامله

تمام مکالمات مشتری، سرنخ‌ها و فروش را از طریق یک CRM ساده واتس‌اپ که برای افزایش بهره‌وری و تبدیل‌ها به راحتی ساخته شده است، مدیریت کنید.

چت‌ها را به بینش تبدیل کنید.

WA Boom تمام تعاملات مشتری را در داخل CRM ردیابی می‌کند. از اولین پیام تا آخرین خرید، تاریخچه مکالمه، مرحله سرنخ و عملکرد تعامل را به صورت آنی مشاهده خواهید کرد. تیم‌های فروش می‌توانند خطوط تولید را رصد کنند، تیم‌های پشتیبانی می‌توانند زمان پاسخگویی را پیگیری کنند و بازاریابان می‌توانند بازگشت سرمایه کمپین را از طریق واتس‌اپ اندازه‌گیری کنند.

یک داشبورد. دید کامل.

واتس‌اپ CRM شرکت WA Boom برای سادگی طراحی شده است. تیم شما یک صندوق ورودی مشترک دریافت می‌کند که در آن چندین عامل می‌توانند بدون تداخل با یکدیگر همکاری کنند. مخاطبین با فیلدهای سفارشی، برچسب‌ها و یادداشت‌ها غنی شده‌اند و شخصی‌سازی را آسان می‌کنند. دسترسی مبتنی بر نقش تضمین می‌کند که افراد مناسب اطلاعات صحیح را ببینند، در حالی که مدیران دید کاملی نسبت به عملکرد تیم دارند.

واتساپ CRM را رایگان امتحان کنید بدون تنظیمات، بدون کارت

ردیابی سرنخ‌ها در لحظه، اتوماسیون هوشمند و پاسخ‌های فوری را به صورت رایگان و بدون نیاز به کارت اعتباری تجربه کنید.

هر کاری که می‌توانید با واتس‌اپ CRM انجام دهید

متمرکز کردن همه مکالمات

دیگر نیازی به جابجایی بین دستگاه‌ها یا شماره‌های شخصی واتس‌اپ نیست. هر پیام از هر مشتری در یک CRM ثبت می‌شود.

مدیریت سرنخ‌ها و خطوط فروش

هر درخواست واتس‌اپ به یک سرنخ قابل ردیابی تبدیل می‌شود. می‌توانید سرنخ‌ها را به نمایندگان اختصاص دهید، آنها را در مراحل مختلف خط تولید خود جابجا کنید و ببینید درآمد از کجا به دست می‌آید یا از دست می‌رود.

بخش‌بندی و شخصی‌سازی ارتباطات

CRM شما فقط یک پایگاه داده نیست - بلکه یک موتور تقسیم‌بندی است. برچسب‌ها، فیلدهای سفارشی و یادداشت‌ها را به مخاطبین اضافه کنید، سپس کمپین‌های هدفمند بسازید

تخصیص و خودکارسازی گردش‌های کاری

چت‌های ورودی می‌توانند به طور خودکار به کارشناس یا دپارتمان مربوطه اختصاص داده شوند و تضمین شود که هیچ سرنخی از دست نرود.

به عنوان یک تیم همکاری کنید

چندین نماینده می‌توانند به طور یکپارچه با هم کار کنند. از منشن‌ها، یادداشت‌ها و زمینه مشترک برای روان‌سازی تحویل سفارش استفاده کنید.

دسترسی به تاریخچه کامل مکالمات

هر پیام، پاسخ و تراکنش در CRM ثبت می‌شود. چه مشتری هفته گذشته و چه شش ماه پیش برای اولین بار با شما تماس گرفته باشد، تیم شما می‌تواند جدول زمانی کامل را فوراً مشاهده کند.

تبدیل مکالمات به تبدیل‌ها

۹۰ ثانیه طول می‌کشد. بدون کارت اعتباری. بدون تنظیمات. فقط اتوماسیون فوری که کار می‌کند.

مورد اعتماد شرکت‌ها

سوالات متداول

آیا چندین عضو تیم می‌توانند همزمان از آن استفاده کنند؟

بله. WA Boom از تعداد نامحدودی از نمایندگان با مجوزهای مبتنی بر نقش پشتیبانی می‌کند، بنابراین کل تیم شما می‌تواند مکالمات را با هم مدیریت کند.

چگونه می‌توانم برای تأیید هویت واتس‌اپ درخواست دهم؟

از طریق WA Boom، این فرآیند ساده است. ما درخواست شما را رسیدگی می‌کنیم، به شما در برآورده کردن الزامات کمک می‌کنیم و شانس تأیید را به حداکثر می‌رسانیم.

آیا تحلیل‌ها و گزارش‌ها را دریافت خواهم کرد؟

بله. گزارش‌های مربوط به زمان پاسخگویی، عملکرد کمپین، تبدیل سرنخ‌ها و بهره‌وری تیم را همه از یک داشبورد مشاهده خواهید کرد.

آیا می‌توانم واتس‌اپ CRM را با ابزارهای موجود خود ادغام کنم؟

کاملاً. WA Boom با CRMها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و میزهای کمک ارتباط برقرار می‌کند تا مخاطبین، معاملات و فعالیت‌ها را به طور یکپارچه همگام‌سازی کند.

CRM وابوم را در عمل ببینید نسخه آزمایشی زنده

با استفاده از نرم‌افزار جامع مدیریت ارتباط با مشتری واتس‌اپ Waboom، شاهد رشد سریع‌تر کسب‌وکارها باشید. همین امروز راهنمای شخصی‌سازی‌شده و رایگان خود را رزرو کنید.