تحویل‌ها را ساده کنید. شفافیت ایجاد کنید. سریع‌تر حرکت کنید.

 

API واتس‌اپ بیزینس برای حمل و نقل و لجستیک

با WA Boom، ارائه دهندگان تدارکات، خدمات پیک و شرکت‌های حمل و نقل می‌توانند از API رسمی واتس‌اپ بیزینس برای خودکارسازی به‌روزرسانی‌های حمل و نقل، مدیریت ارتباط با راننده و اطلاع‌رسانی به مشتریان در لحظه از طریق یک کانال واحد استفاده کنند.

 

تصویر ۰۷

چرا WA Boom برای حمل و نقل و لجستیک؟

در لجستیک، زمان همه چیز است، اما تأخیر در ارتباطات می‌تواند باعث از دست رفتن تحویل، ناامیدی مشتریان و ناکارآمدی‌های پرهزینه شود. روش‌های سنتی مانند تماس تلفنی یا پیامک نمی‌توانند با تقاضاهای لحظه‌ای همگام شوند.

رابط برنامه‌نویسی کاربردی واتس‌اپ بیزینس (WhatsApp Business API) مدیریت یکپارچه کل شبکه‌های تحویل را ممکن می‌سازد. با WA Boom، می‌توانید هشدارهای وضعیت را خودکار کنید، سفارشات را پیگیری کنید، رانندگان را هماهنگ کنید و فوراً به سوالات مشتریان پاسخ دهید و شفافیت، کارایی و رضایت مشتری را در سراسر زنجیره تأمین بهبود بخشید.

پیشرفت درست

عملکرد را اندازه‌گیری کرده و تحویل را در زمان واقعی بهینه کنید.

  • نرخ تکمیل تحویل و عملکرد راننده را پیگیری کنید.

  • زمان پاسخگویی و رضایت مشتری را رصد کنید.

  • تعاملات ردیابی محموله و نمرات بازخورد را تجزیه و تحلیل کنید.

  • تکرار خرید و حفظ مشتری را به تعامل در واتس‌اپ نسبت دهید.

لجستیک تبدیل به یک موضوع محاوره‌ای شد.

  • به‌روزرسانی‌های حمل و نقل: اعلان‌های خودکار دریافت، ارسال و تحویل را ارسال کنید.

  • هماهنگی رانندگان: فوراً با رانندگان در مورد مسیرها و وظایف ارتباط برقرار کنید.

  • پشتیبانی مشتری: مشکلات مربوط به تحویل را مدیریت کنید و به سوالات در لحظه پاسخ دهید.

  • تاییدیه‌های سفارش: با یک لمس، تحویل و تحویل خودرو را تأیید کنید.

  • مدیریت ناوگان: یادآوری‌های تعمیر و نگهداری و به‌روزرسانی‌های مربوط به انطباق را خودکار کنید.

تصویر ۰۵

نوبت واتساپ به سودآورترین کانال شما

با WA Boom ارتباطات را گسترش دهید، گردش‌های کاری را خودکار کنید و مشتریان بیشتری را جذب کنید.

 

یک پلتفرم. ارتباطات لجستیکی بلادرنگ.

اعلان‌های تحویل خودکار

مشتریان را در هر مرحله از دریافت تا تحویل، به‌روز نگه دارید.

ساده‌سازی ارتباط با راننده

مسیرها، برنامه‌ها و به‌روزرسانی‌های آخرین مایل را فوراً هماهنگ کنید.

مدیریت کارآمد پشتیبانی مشتری

گزارش‌های تغییرات سفارش، مرجوعی‌ها یا تأخیرها را به‌صورت آنی مدیریت کنید.

ارسال لینک‌های پرداخت و فاکتور

خودکارسازی صدور صورتحساب و جمع‌آوری وجه به صورت امن در چت.

ردیابی ناوگان و تجزیه و تحلیل عملکرد

زمان تحویل، فعالیت راننده و رضایت مشتری را اندازه‌گیری کنید.

مدرک تحویل را جمع‌آوری کنید

تصاویر، اسناد یا تأییدیه‌ها را مستقیماً از طریق واتس‌اپ به اشتراک بگذارید.

نوبت واتساپ به سودآورترین کانال شما

با WA Boom ارتباطات را گسترش دهید، گردش‌های کاری را خودکار کنید و مشتریان بیشتری را جذب کنید.

 

مورد اعتماد شرکت‌ها، چه بزرگ و چه نه چندان بزرگ:

سوالات متداول

API واتساپ بیزینس چیست؟

این پلتفرم رسمی متا است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد پیام‌های واتس‌اپ را به صورت ایمن و در مقیاس وسیع ارسال، دریافت و خودکارسازی کنند.

آیا می‌توانم از آن برای هماهنگی راننده استفاده کنم؟

بله. WA Boom به شما امکان می‌دهد وظایف را تعیین کنید، به‌روزرسانی‌ها را ارسال کنید و پیشرفت را در زمان واقعی رصد کنید.

آیا می‌توانم از آن برای پیگیری تحویل‌ها یا سفارشات استفاده کنم؟

بله. شما می‌توانید لینک‌های ردیابی زنده و به‌روزرسانی‌های خودکار وضعیت را برای مشتریان ارسال کنید.

آیا واتس‌اپ برای داده‌های حمل و نقل امن است؟

بله. همه چت‌ها به صورت سرتاسری رمزگذاری شده‌اند و کاملاً با استانداردهای جهانی داده‌ها مطابقت دارند.

نوبت واتساپ به سودآورترین کانال شما

با WA Boom ارتباطات را گسترش دهید، گردش‌های کاری را خودکار کنید و مشتریان بیشتری را جذب کنید.