این راهنما نحوه ایجاد، پیکربندی و راهاندازی کمپینهای پخش واتساپ با استفاده از WA Boom Campaign Manager را توضیح میدهد.
با ابزار کمپین، میتوانید قالبهای تأیید شده را انتخاب کنید، گروههای مخاطب خاص را هدف قرار دهید و پیامهای خودکار را که از طریق API رسمی واتساپ بیزینس در مقیاس بزرگ ارائه میشوند، برنامهریزی کنید.
نمای کلی #
The مدیر کمپین به کسب و کارها اجازه میدهد تا:
- ارسال پیامهای انبوه واتساپ با استفاده از قالبهای تأیید شده.
- شخصیسازی محتوا با متغیرها و دادههای پویا.
- گیرندگان را بر اساس گروهها، برچسبها یا زبان تقسیمبندی کنید.
- کمپینها را برای اجرای آینده برنامهریزی کنید.
- پیگیری تحویل، نرخ خواندن و خرابیها در لحظه.
هر کمپین از یک فرآیند ساده دو مرحلهای پیروی میکند - تنظیمات قالب و مخاطبین و برنامهریزی — تضمین پیکربندی روان و عملکرد قابل اعتماد.
مرحله ۱: انتخاب و پیکربندی قالب #
- یک الگو انتخاب کنید
از لیست قالبهای تایید شده واتساپ خود، یکی را انتخاب کنید. هر قالب شامل کد زبان و دسته بندی آن است (برای مثال،, بازاریابی یا سودمندی).
فقط میتوان از قالبهای از پیش تأیید شده برای اطمینان از رعایت سیاستهای واتساپ بیزینس استفاده کرد. - اضافه کردن سربرگ (اختیاری)
شما میتوانید برای شخصیسازی پیام خود، تصویری آپلود کنید. سربرگ از تصاویری که با دستورالعملهای رسانهای واتساپ مطابقت دارند، پشتیبانی میکند. - سفارشی کردن بدنه
قالبها ممکن است شامل متغیرهایی مانند موارد زیر باشند{{1}}یا{{2}}.
از منوی کشویی استفاده کنید “به متغیر {{1}} محتوا اختصاص بده” برای وارد کردن متن صحیح، مانند نام مشتری یا عنوان محصول. - پیشنمایش پیام
یک اجرای زنده پیشنمایش پیام پنل سمت راست دقیقاً نحوه نمایش پیام در واتساپ، از جمله لوگو، لینکها و محتوای پویای شما را نشان میدهد.
مرحله ۲: اضافه کردن مخاطبین و برنامهریزی کمپین #
- عنوان کمپین
یک نام واضح و توصیفی برای کمپین وارد کنید (برای مثال،, بهروزرسانی اوت ۲۰۲۴). - مخاطبین هدف
گروه (های) مخاطبی را که میخواهید کمپین را برای آنها ارسال کنید، انتخاب کنید.- گروهها/تماس: گروههای خاصی را که ایجاد کردهاید انتخاب کنید.
- برچسبها/برچسبها: فیلتر کردن مخاطبین بر اساس برچسبهایی مانند سرنخها, مشتریان, ، یا پیگیری.
- محدود کردن بر اساس زبان (اختیاری)
گزینه ارسال پیام فقط به مخاطبینی که زبان مورد نظرشان با کد زبان قالب مطابقت دارد را فعال کنید. - کمپین را زمانبندی کنید
شما میتوانید:- ارسال کن فوراً اجرا کردن، یا
- ضامن برنامه برای انتخاب یک تاریخ و زمان خاص.
- تنظیم تاریخ انقضا
تعریف کنید که پیامها تا چه مدت باید معتبر باشند. اگر پیامی قبل از ارسال از محدودیت انقضا عبور کند، به عنوان منقضی علامتگذاری شده و از پردازش حذف میشود. - شماره ارسال را انتخاب کنید
شماره ثبت شده واتساپ بیزینس را که از طریق آن کمپین اجرا خواهد شد، انتخاب کنید. - روی “زمانبندی کمپین” کلیک کنید”
پس از بررسی تمام جزئیات، روی برنامه زمانبندی کمپین دکمه برای تأیید.
اجرا و نظارت بر کمپین #
پس از زمانبندی، کمپین در صفحه شما نمایش داده خواهد شد. داشبورد کمپین با معیارهای زمان واقعی:
- کل مخاطبین - تعداد کل گیرندگان هدف.
- کل تحویل داده شده - درصد پیامهایی که با موفقیت تحویل داده شدهاند.
- مجموع خوانده شده - درصد پیامهای تحویل داده شده که باز شدهاند.
- مجموعاً ناموفق - پیامهایی که به دلیل شمارههای نامعتبر یا سایر مشکلات قابل تحویل نبودند.
- در حالت ارسال / در صف / در حالت پذیرفته شده – مراحلی که نشان دهنده پیامهایی هستند که در حال پردازش هستند یا در انتظار تحویل میباشند.
- کمپین مجدد – به شما امکان میدهد پیامها را مستقیماً برای مخاطبین ناموفق یا خوانده نشده دوباره ارسال کنید.
هر گزارش کمپین به شما کمک میکند تا میزان تعامل را اندازهگیری کنید، مشکلات مربوط به ارائه را شناسایی کنید و عملکرد را برای پخشهای آینده بهبود بخشید.
بهترین شیوهها #
- قبل از زمانبندی، همیشه وضعیت تأیید الگوی پیام خود را بررسی کنید.
- مخاطبان را برای اطمینان از ارتباط مرتبط، بخشبندی کنید.
- برای کاهش خطر مسدود شدن، از ارسال مکرر پیامهای یکسان خودداری کنید.
- کمپینها را در ساعات فعال برای منطقه هدف خود برنامهریزی کنید.
- از متغیرهای پویا برای شخصیسازی استفاده کنید (برای مثال، نام مشتری یا شناسه سفارش).
عیبیابی #
| مسئله | علت احتمالی | راه حل |
|---|---|---|
| نرخ تحویل پایین | شماره واتساپ تایید نشده یا غیرفعال | وضعیت API را بررسی کنید و شماره خود را دوباره وصل کنید. |
| پیامها منقضی شدهاند | کمپین پس از زمان انقضا به تعویق افتاد | قبل از ارسال، تاریخ انقضا را تغییر دهید یا تمدید کنید. |
| ارسالهای ناموفق | شمارههای نامعتبر یا غیر واتساپی | قبل از ارسال مجدد، لیست مخاطبین را پاکسازی و اعتبارسنجی کنید. |
English 
Malay 
Polish 
Thai 
Vietnamese 
Hebrew 
Uzbek 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Colombia) 
Kazakh 
Telugu 
Urdu 
Portuguese 
Bengali 
Spanish (Peru) 
German 
Turkish 
Tagalog 
Indonesian 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Oman) 
French (Belgium) 
Spanish (Ecuador) 
Arabic (Qatar) 
Dutch 
Arabic (Kuwait) 
Spanish (Chile) 
Arabic (UAE) 
Romanian 
Swedish 
Arabic (Bahrain) 
Spanish (Venezuela) 
Russian 
Serbian 
Moroccan Arabic 
Spanish (Spain) 
Hindi 
Spanish (Mexico) 
Assamese 
Danish 
Greek 
Italian 
Persian 
Malayalam 
French (France) 
Gujarati 
Japanese 
Kannada 
Kurdish 
Panjabi 
Tamil 
Ukrainian 
Chinese (Taiwan) 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong)