مشکلات را سریعتر حل کنید. مشتریان خود را خوشحال کنید.
خودکارسازی سوالات متداول، هدایت پروندههای پیچیده به نمایندگان و ارائه خدمات فوری و قابل اعتماد به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته
WA Boom، واتساپ را به یک مرکز پشتیبانی کامل تبدیل میکند و با ترکیب چتباتها، اتوماسیون و نمایندگان زنده، به پرسشها در مقیاس بزرگ رسیدگی میکند و در عین حال هر تعامل را شخصی نگه میدارد.
مشخص کنید کدام پرسشها توسط رباتها حل میشوند، کدامها نیاز به مداخله انسانی دارند و تیم شما با چه سرعتی آنها را حل میکند.. نتیجه؟ عملیات پشتیبانی کارآمدتر و مشتریان راضیتر
اتوماسیون هوشمند، درخواستهای تکراری را مدیریت میکند، در حالی که مدیران دید کاملی نسبت به عملکرد تیم دارند. پشتیبانی مشتری در این سیستم سادهتر، هوشمندانهتر و مؤثرتر شده است.
با WA Boom ارتباطات را گسترش دهید، گردشهای کاری را خودکار کنید و مشتریان بیشتری را جذب کنید.
فوراً به سؤالات متداول مانند وضعیت سفارش، زمان تحویل یا جزئیات حساب پاسخ دهید
پروندههای پیچیده را به طور یکپارچه و بدون از دست دادن زمینه به عوامل انسانی ارجاع دهید
با ادغام واتساپ با CRM یا میز کمک خود، درخواستهای خدمات را به سرعت حل کنید
ارائه بهروزرسانیها، عیبیابی و اطلاعات گارانتی مستقیماً در چت
با رباتهایی که به صورت شبانهروزی به پرسشها پاسخ میدهند، مشتریان هرگز احساس نادیده گرفته شدن نمیکنند
ارائه پاسخهای فوری به سوالات رایج مانند ارسال، بازگشت وجه یا سیاستها
انتقال پروندههای پیچیده از ربات به نماینده بدون از دست دادن سابقه مکالمه
در عرض چند دقیقه چتباتهای هوشمند ایجاد کنید تا به سوالات متداول پاسخ دهند، سرنخها را ارزیابی کنند یا قرار ملاقاتها را برنامهریزی کنند - نیازی به توسعهدهنده نیست.
اجازه دهید چندین نماینده پشتیبانی، چتها را به صورت مشترک در یک پلتفرم مدیریت کنند
با ارسال هشدارها و بهروزرسانیهای پیشگیرانه، درخواستهای ورودی را کاهش دهید
اندازهگیری زمان پاسخگویی، نرخ حل مسئله و رضایت مشتری در لحظه
با WA Boom ارتباطات را گسترش دهید، گردشهای کاری را خودکار کنید و مشتریان بیشتری را جذب کنید.
سریعتر، راحتتر و مورد پسند مشتریان است، با نرخ باز شدن بیش از 90%
بله. WA Boom از صندوقهای ورودی چند عاملی با دسترسی مبتنی بر نقش پشتیبانی میکند.
نه. WA Boom سازندگان چتبات بدون کد و قالبهای از پیش ساخته شده ارائه میدهد
بله. شما گزارشهای بلادرنگ در مورد زمان پاسخ، راهحلها و CSAT دریافت خواهید کرد.
با WA Boom، کسب و کار شما در واتساپ، راهحلهای سریعتر، مشتریان راضیتر و هزینههای پشتیبانی پایینتری را ارائه میدهد.
English English 
Malay
Polish
Thai
Vietnamese
Hebrew
Uzbek
Spanish (Argentina)
Spanish (Colombia)
Kazakh
Telugu
Urdu
Portuguese
Bengali
Spanish (Peru)
German
Turkish
Tagalog
Indonesian
Arabic (Saudi Arabia)
Arabic (Oman)
French (Belgium)
Spanish (Ecuador)
Arabic (Qatar)
Dutch
Arabic (Kuwait)
Spanish (Chile)
Arabic (UAE)
Romanian
Swedish
Arabic (Bahrain)
Spanish (Venezuela)
Russian
Serbian
Moroccan Arabic
Spanish (Spain)
Hindi
Spanish (Mexico)
Assamese
Danish
Greek
Italian
Persian
Malayalam
French (France)
Gujarati
Japanese
Kannada
Kurdish
Panjabi
Tamil
Ukrainian
Chinese (Taiwan)
Chinese (China)
Chinese (Hong Kong)