The داشبورد مخاطبین در WA Boom به شما امکان میدهد تمام مخاطبین واتساپ تجاری خود را در یک مکان ذخیره، سازماندهی و مدیریت کنید.
این برنامه برای تقسیمبندی آسان، وارد کردن حجم زیادی از اطلاعات و هدفگیری دقیق برای کمپینها و گردشهای کاری اتوماسیون طراحی شده است.
نمای کلی #
داشبورد مخاطبین، نمای یکپارچهای از مخاطبان شما، از جمله اطلاعات شخصی، وضعیت عضویت و ارتباطات گروهی آنها را ارائه میدهد.
از طریق این پنل میتوانید:
- مخاطبین جدید را به صورت دستی اضافه کنید یا آنها را به صورت عمده بارگذاری کنید.
- مخاطبین را برای کمپینهای بخشبندیشده گروهبندی کنید.
- تنظیمات برگزیده و مجوزهای بازاریابی را مدیریت کنید.
- پایگاه داده کامل مخاطبین خود را برای گزارش یا پشتیبانگیری دانلود کنید.
ویژگیهای کلیدی #
جدول تماس #
هر ورودی مخاطب جزئیات ضروری را نمایش میدهد، از جمله:
- نام / نام خانوادگی: به شخصیسازی کمپینها و پاسخها کمک میکند.
- شماره موبایل: شماره تأیید شده توسط واتساپ برای ارسال پیام.
- کد زبان: برای هدف قرار دادن کاربران بر اساس زبان مورد نظرشان مفید است.
- ایجاد شده در: تاریخ و زمان اضافه شدن مخاطب.
- کشور: هنگام وارد کردن، به طور خودکار شناسایی یا تعریف میشود.
- ایمیل: برای تأیید، تقسیمبندی یا ارتباطات بعدی استفاده میشود.
- وضعیت بازاریابی: نشان میدهد که آیا مخاطب برای دریافت پیامهای بازاریابی ثبتنام کرده است یا خیر.
- گروهها: مشخص میکند که مخاطب به کدام گروه مخاطب تعلق دارد (مثلاً, مشتریان ویژه, سرنخهای جدید).
ایجاد یک مخاطب جدید #
- کلیک ایجاد مخاطب جدید در بالای سمت راست داشبورد.
- تمام فیلدهای مورد نیاز، از جمله نام، شماره تلفن همراه و کشور را پر کنید.
- مخاطب را به یک گروه اختصاص دهید یا برای تقسیمبندی، برچسبهایی اعمال کنید.
- کلیک ذخیره مخاطب تا آنها را به لیست خود اضافه کنید.
نکته: قبل از ارسال کمپین، همیشه از فعال بودن شماره تلفن در واتساپ اطمینان حاصل کنید.
آپلود انبوه مخاطبین #
برای آپلود همزمان چندین مخاطب:
- کلیک آپلود مخاطبین.
- یک فایل CSV یا Excel با فرمت ستونهای زیر انتخاب کنید:
- نام
- نام خانوادگی
- شماره موبایل
- کشور
- ایمیل (اختیاری)
- نام گروه (اختیاری)
- پیشنمایش دادههای وارد شده را بررسی کنید و آپلود را تأیید کنید.
پس از آپلود، سیستم قبل از ذخیره، تمام شمارهها را اعتبارسنجی میکند تا از فعال بودن آنها در واتساپ اطمینان حاصل کند.
دانلود مخاطبین #
کلیک دانلود مخاطبین برای خروجی گرفتن از پایگاه داده فعلی خود.
شما میتوانید از این برای گزارشگیری، تجزیه و تحلیل یا پشتیبانگیری استفاده کنید.
خروجیها شامل تمام فیلدها، مانند نامها، وضعیت عضویت و تکالیف گروهی، در یک فایل CSV برای پردازش آسان هستند.
اقدامات دسته جمعی #
نوار منوی بالا گزینههای مدیریت سریع و انبوه را ارائه میدهد:
- انتخاب همه: تمام مخاطبین قابل مشاهده را برجسته کنید.
- اقدامات دسته جمعی: برچسبها را اعمال کنید، مخاطبین را بین گروهها جابجا کنید یا برای کاربران انتخاب شده کمپینهایی را راهاندازی کنید.
- حذف همه مخاطبین: تمام مخاطبین ذخیره شده را به طور دائم از سیستم حذف کنید.
توجه: مخاطبین حذف شده قابل بازیابی نیستند، بنابراین اگر به پشتیبان نیاز دارید، ابتدا لیست خود را صادر کنید.
استفاده از برچسبها و گروهها #
برچسبها و گروهها به شما کمک میکنند تا مخاطبین را به طور مؤثرتری سازماندهی و هدف قرار دهید.
- برچسبها امکان برچسبگذاری انعطافپذیر (مثلاً, سرنخها, کاربران فعال, پیگیری مورد نیاز).
- گروهها بخشهای مخاطب را برای کمپینها و محرکهای اتوماسیون تعریف کنید.
شما میتوانید چندین برچسب یا عضویت گروهی را به یک مخاطب اختصاص دهید.
مدیریت وضعیت عضویت #
WA Boom رعایت قوانین پیام رسانی WhatsApp Business را تضمین می کند.
هر مخاطب شامل یک فیلد “بازاریابی” است که نشان میدهد آیا آنها انتخاب شده برای پیامهای تبلیغاتی.
برای حفظ انطباق و قابلیت تحویل، باید فقط برای کاربران عضو شده، برنامههای بازاریابی ارسال کنید.
بهترین شیوهها #
- برای حفظ دقت، مرتباً اطلاعات تماس را بهروزرسانی کنید.
- شمارههای غیرفعال یا نامعتبر را حذف کنید تا نرخ ارسال کمپین بهبود یابد.
- از قراردادهای نامگذاری واضح برای گروهها و برچسبها استفاده کنید.
- قبل از ارسال محتوای تبلیغاتی، تأیید کنید که همه مخاطبین رضایت خود را اعلام کردهاند.
- فهرست مخاطبین را بر اساس منطقه، زبان یا سطح تعامل، دستهبندی کنید.
English 
Malay 
Polish 
Thai 
Vietnamese 
Hebrew 
Uzbek 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Colombia) 
Kazakh 
Telugu 
Urdu 
Portuguese 
Bengali 
Spanish (Peru) 
German 
Turkish 
Tagalog 
Indonesian 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Oman) 
French (Belgium) 
Spanish (Ecuador) 
Arabic (Qatar) 
Dutch 
Arabic (Kuwait) 
Spanish (Chile) 
Arabic (UAE) 
Romanian 
Swedish 
Arabic (Bahrain) 
Spanish (Venezuela) 
Russian 
Serbian 
Moroccan Arabic 
Spanish (Spain) 
Hindi 
Spanish (Mexico) 
Assamese 
Danish 
Greek 
Italian 
Persian 
Malayalam 
French (France) 
Gujarati 
Japanese 
Kannada 
Kurdish 
Panjabi 
Tamil 
Ukrainian 
Chinese (Taiwan) 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong)