Réglez les problèmes plus rapidement. Faites plaisir à vos clients.
Automatisez les FAQ, acheminez les cas complexes vers les agents et offrez un service instantané et fiable 24h/24 et 7j/7.
WA Boom transforme WhatsApp en une plateforme d'assistance complète, combinant chatbots, automatisation et agents en direct pour traiter un grand nombre de demandes tout en conservant une approche personnalisée.
Identifiez les requêtes résolues par des robots, celles qui nécessitent une intervention humaine et la rapidité avec laquelle votre équipe les résout.. Le résultat ? Des opérations de support plus efficaces et des clients plus satisfaits.
L'automatisation intelligente gère les demandes répétitives, tandis que les responsables bénéficient d'une visibilité complète sur les performances de l'équipe. C'est un support client plus simple, plus intelligent et plus efficace.
Développez la communication, automatisez les flux de travail et gagnez plus de clients avec WA Boom.
Répondez instantanément aux questions courantes telles que le statut de votre commande, le délai de livraison ou les détails de votre compte.
Transférez les cas complexes à des agents humains de manière transparente, sans perte de contexte.
Résolvez rapidement les demandes de service en intégrant WhatsApp à votre CRM ou à votre service d'assistance.
Fournissez des mises à jour, des solutions aux problèmes et des informations sur la garantie directement dans le chat
Grâce aux robots qui traitent les requêtes 24h/24 et 7j/7, les clients ne se sentent jamais ignorés.
Fournir des réponses instantanées aux questions courantes telles que la livraison, les retours ou les politiques
Acheminer les cas complexes du bot à l'agent sans perdre l'historique des conversations
Créez en quelques minutes des chatbots intelligents pour répondre aux questions fréquentes, qualifier les prospects ou planifier des rendez-vous – aucun développeur n'est requis.
Permettez à plusieurs agents de support de gérer les conversations de manière collaborative sur une seule plateforme.
Réduisez les demandes entrantes en envoyant des alertes et des mises à jour proactives.
Mesurez en temps réel les temps de réponse, les taux de résolution et la satisfaction client.
Développez la communication, automatisez les flux de travail et gagnez plus de clients avec WA Boom.
C'est plus rapide, plus pratique et préféré des clients, avec des taux d'ouverture supérieurs à 90%
Oui. WA Boom prend en charge les boîtes de réception multi-agents avec accès basé sur les rôles
Non. WA Boom propose des outils de création de chatbots sans code et des modèles pré-construits.
Oui. Vous recevrez des rapports en temps réel sur les délais de réponse, les résolutions et la satisfaction client.
Avec WA Boom, votre entreprise offre des solutions plus rapides, des clients plus satisfaits et des coûts de support réduits, le tout au sein de WhatsApp.
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