Imaginez envoyer votre premier message WhatsApp à un client et qu'au lieu de voir un numéro de téléphone, il voie instantanément votre nom de marque.
Ce nom constitue votre identité sur WhatsApp. Et avant qu'il ne puisse apparaître officiellement, Meta doit l'approuver.
À BOUM, nous vous aidons à obtenir votre Nom d'affichage approuvé rapidement, pour que vos clients voient toujours la marque en laquelle ils ont confiance.
Qu'est-ce qu'un nom d'affichage WhatsApp ? #
Ton nom d'affichage Il s'agit du nom officiel de votre entreprise affiché sur votre profil WhatsApp et dans vos messages.
Il apparaîtra à la place de votre numéro une fois approuvé par Meta.
Cela permet aux clients de reconnaître instantanément votre entreprise et évite toute confusion avec d'autres expéditeurs.
Exemple: Au lieu de voir “ +1 234 567 8901 ”, les clients voient “ BOUM ” dans leur fenêtre de discussion.
Étape 1 : Choisir un nom clair et précis #
Votre nom d'affichage doit clairement représenter votre entreprise.
Cela devrait correspondre à votre nom de marque, site web, ou identité publique.
✅ Exemples autorisés :
- BOUM
- Technologies WABOOM
- WABOOM IA
🚫 Interdit :
- Des mots aléatoires comme “ Professionnel du marketing ” ou “ Meilleures offres ”
- Les noms avec des émojis ou tout en majuscules comme “ 🔥WABOOM🔥 ”
Si le nom de votre marque diffère légèrement de votre nom légal, assurez-vous que votre site web et votre image de marque confirment cette correspondance.
Étape 2 : Ajoutez ou modifiez votre nom d’affichage dans le Gestionnaire WhatsApp #
- Accédez à Meta Business Manager → Gestionnaire WhatsApp
- Sélectionnez votre Compte WhatsApp Business (WABA)
- Cliquez Numéros de téléphone
- Choisissez le numéro que vous souhaitez nommer
- Saisissez votre souhait Nom d'affichage
Étape 3 : Soumettre pour examen #
Une fois votre nom ajouté ou modifié, Meta le vérifie automatiquement.
Ce processus prend généralement 1 à 3 jours ouvrables.
Meta vérifie que votre nom :
- Correspond à l'image de marque ou à l'identité légale de votre entreprise.
- N'inclut pas de mots ou de symboles interdits
- N'est ni trompeur, ni générique, ni offensant
Vous pouvez suivre l'état de votre évaluation dans votre Centre de sécurité Business Manager.
Étape 4 : Attendre l’approbation ou apporter des modifications #
Si votre demande est approuvée, votre nom apparaîtra comme votre Nom d'affichage officiel WhatsApp pour toutes les discussions et notifications.
En cas de refus, vous trouverez la raison dans votre Gestionnaire d'affaires.
Motifs courants de refus :
- Le nom ne correspond pas au site web de l'entreprise ni aux documents.
- Utilisation de caractères spéciaux ou d'émojis
- Des noms génériques comme “ Service client ”
Une fois le problème résolu, vous pourrez soumettre à nouveau votre nom immédiatement.
Étape 5 : Faites-vous vérifier par WABOOM #
Une fois votre nom approuvé, WABOOM met automatiquement à jour votre profil WhatsApp pour afficher votre nom d'affichage dans toutes les interactions avec les clients.
Vous pouvez ensuite faire une demande pour Coche bleue (Compte professionnel officiel) Une vérification pour que votre marque se démarque encore davantage.
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