આ ટીમ મેમ્બર્સ ડેશબોર્ડ WA Boom માં તમને પ્લેટફોર્મની અંદર તમારા સ્ટાફ અથવા સહયોગીઓ માટે ઍક્સેસ ઉમેરવા, મેનેજ કરવા અને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
ઝીણાદાર પરવાનગી સેટિંગ્સ સાથે, તમે ભૂમિકાઓ સોંપી શકો છો, જવાબદારીઓ સોંપી શકો છો અને દરેક સુવિધા પર નિયંત્રણ જાળવી શકો છો - સરળ, સુરક્ષિત ટીમ કામગીરી સુનિશ્ચિત કરીને.
ઝાંખી #
ટીમના સભ્યો તમારા WA બૂમ વર્કસ્પેસમાં વ્યક્તિગત વપરાશકર્તા ખાતા છે.
દરેક સભ્ય પાસે તેમની ભૂમિકાના આધારે ચોક્કસ પરવાનગીઓ હોઈ શકે છે - એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ અને માર્કેટર્સથી લઈને ગ્રાહક સપોર્ટ એજન્ટો અથવા બોટ મેનેજરો સુધી.
આ વિભાગ દ્વારા, તમે આ કરી શકો છો:
- અનન્ય લોગિન સાથે નવા ટીમ વપરાશકર્તાઓ ઉમેરો.
- પ્લેટફોર્મ મોડ્યુલો માટે કસ્ટમ પરવાનગીઓ સોંપો.
- વપરાશકર્તા પ્રવૃત્તિ અને બનાવટ તારીખોનું નિરીક્ષણ કરો.
- બિલિંગ, ઓટોમેશન અથવા મેસેજિંગ લોગ જેવા સંવેદનશીલ ક્ષેત્રોની ઍક્સેસને પ્રતિબંધિત કરો.
નવા ટીમ સભ્યને ઉમેરવાનું #
- ક્લિક કરો નવો વપરાશકર્તા ઉમેરો ટીમ મેમ્બર્સ ડેશબોર્ડમાં.
- વપરાશકર્તા વિગતો ભરો:
- પ્રથમ નામ
- છેલ્લું નામ
- મોબાઇલ નંબર (દેશ કોડ સાથે, "0" અથવા "+" વગર)
- વપરાશકર્તા નામ
- ઇમેઇલ સરનામું
- પાસવર્ડ
- હેઠળ પરવાનગીઓ વિભાગમાં, આ વપરાશકર્તા માટે યોગ્ય ભૂમિકા(ઓ) સોંપો.
- ક્લિક કરો સાચવો ઉમેરાને અંતિમ સ્વરૂપ આપવા માટે.
એકવાર બનાવ્યા પછી, વપરાશકર્તાને તેમના પોતાના WA બૂમ ડેશબોર્ડમાં લોગ ઇન કરવા માટે ઍક્સેસ ઓળખપત્રો પ્રાપ્ત થશે.
પરવાનગીના પ્રકારો #
WA Boom દરેક પરવાનગી પ્રકાર માટે સરળ ટૉગલ સાથે ચોક્કસ ઍક્સેસ નિયંત્રણની મંજૂરી આપે છે:
વહીવટી #
સંપૂર્ણ સિસ્ટમ નિયંત્રણ પૂરું પાડે છે — જેમાં રૂપરેખાંકન, સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજમેન્ટ, મેસેજ લોગ અને ટીમ મેનેજમેન્ટનો સમાવેશ થાય છે.
ફક્ત વ્યવસાય માલિકો અથવા સિસ્ટમ સંચાલકો માટે ભલામણ કરેલ.
સંપર્કો મેનેજ કરો #
સંપર્કો ઉમેરવા, સંપાદિત કરવા અથવા કાઢી નાખવા, જૂથોનું સંચાલન કરવા અને સંપર્ક ફીલ્ડ્સને કસ્ટમાઇઝ કરવાની ઍક્સેસ આપે છે.
ગ્રાહક યાદીઓનું સંચાલન કરતી વેચાણ અથવા માર્કેટિંગ ટીમો માટે આદર્શ.
ઝુંબેશોનું સંચાલન કરો WhatsApp ઝુંબેશો બનાવવા, અમલમાં મૂકવા અને શેડ્યૂલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. #
માર્કેટિંગ મેનેજરો અથવા ઝુંબેશ સંયોજકો માટે સૌથી યોગ્ય.
મેસેજિંગ #
વપરાશકર્તાઓને WhatsApp ચેટ, મેસેજ સિંકિંગ અને કોમ્યુનિકેશન થ્રેડ્સની ઍક્સેસ આપે છે.
ગ્રાહક સપોર્ટ અથવા ક્લાયંટ સક્સેસ ટીમો માટે પરફેક્ટ.
નમૂનાઓનું સંચાલન કરો #
વપરાશકર્તાઓને WhatsApp ટેમ્પ્લેટ્સ બનાવવા, સંપાદિત કરવા અને ડિલીટ કરવા દે છે.
સામાન્ય રીતે માર્કેટિંગ અથવા ઓટોમેશન મેનેજરો માટે સક્ષમ.
ફક્ત સોંપેલ ચેટ #
વપરાશકર્તાની દૃશ્યતાને ફક્ત સોંપેલ વાતચીતો સુધી મર્યાદિત કરે છે.
ટિકિટ-આધારિત ચેટ્સ પર કામ કરતા સપોર્ટ એજન્ટો માટે ઉત્તમ.
બોટ જવાબો અને પ્રવાહોનું સંચાલન કરો વપરાશકર્તાઓને ચેટબોટ જવાબો, ટ્રિગર્સ અને ઓટોમેશન પ્રવાહો બનાવવા, સંપાદિત કરવા અને સંચાલિત કરવા સક્ષમ બનાવે છે. #
ઓટોમેશન નિષ્ણાતો અથવા ટેકનિકલ મેનેજરો માટે ભલામણ કરેલ.
ટીમના સભ્યોને સંપાદિત કરવા અથવા દૂર કરવા #
હાલના વપરાશકર્તાને સંશોધિત કરવા અથવા કાઢી નાખવા માટે:
- પર જાઓ ટીમના સભ્યો ડેશબોર્ડ.
- સૂચિમાં વપરાશકર્તા શોધો.
- ક્લિક કરો ફેરફાર કરો તેમની વિગતો અથવા પરવાનગીઓ બદલવા માટે.
- ક્લિક કરો કાઢી નાખો કાર્યસ્થળમાંથી તેમની ઍક્સેસ કાયમી ધોરણે દૂર કરવા.
નૉૅધ: વપરાશકર્તાને કાઢી નાખવાથી બધા સક્રિય સત્રો દૂર થઈ જાય છે અને તેમની ઍક્સેસ તરત જ અક્ષમ થઈ જાય છે.
શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો #
- ડેટા સુરક્ષા જાળવવા માટે દરેક વપરાશકર્તાને જરૂરી ઓછામાં ઓછો વિશેષાધિકાર આપો.
- ગોપનીયતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે સપોર્ટ સ્ટાફ માટે "ફક્ત સોંપાયેલ ચેટ" સક્ષમ કરો.
- ખાસ કરીને ભૂમિકા અથવા ટીમમાં ફેરફાર પછી, નિયમિતપણે પરવાનગીઓની સમીક્ષા કરો.
- દરેક ટીમ સભ્ય માટે અનન્ય લોગિન ઓળખપત્રોનો ઉપયોગ કરો - ક્યારેય એકાઉન્ટ્સ શેર કરશો નહીં.
- જ્યારે કોઈ ટીમ સભ્ય તમારી સંસ્થા છોડી દે ત્યારે તરત જ ઍક્સેસ રદ કરો.
મુશ્કેલીનિવારણ #
| મુદ્દો | શક્ય કારણ | ઉકેલ |
|---|---|---|
| વપરાશકર્તા લોગ ઇન કરી શકતા નથી | ખોટો વપરાશકર્તા નામ અથવા પાસવર્ડ | વપરાશકર્તા પ્રોફાઇલમાં ઓળખપત્રો રીસેટ કરો. |
| પરવાનગીઓ લાગુ થતી નથી | બ્રાઉઝર કેશ અથવા ભૂમિકા સંઘર્ષ | સત્ર તાજું કરો અથવા પરવાનગીઓ ફરીથી સોંપો. |
| વપરાશકર્તા ચોક્કસ મોડ્યુલ ઍક્સેસ કરી શકતો નથી | રોલ ટૉગલ ખૂટે છે | "પરવાનગીઓ મેનેજ કરો" હેઠળ અનુરૂપ પરવાનગી સક્ષમ કરો.“ |