הצג קטגוריות

ניהול אנשי קשר ב-WA Boom

3 דקות קריאה

תמונה 15
ניהול אנשי קשר ב-WA Boom 2

ה לוח המחוונים של אנשי הקשר ב-WA Boom תוכלו לאחסן, לארגן ולנהל את כל אנשי הקשר שלכם ב-WhatsApp Business במקום אחד.
הוא מיועד לפילוח קל, ייבוא בכמות גדולה ומיקוד מדויק עבור קמפיינים וזרימות עבודה אוטומציה.

סקירה כללית #

לוח המחוונים של אנשי הקשר מספק תצוגה מאוחדת של קהל היעד שלך, כולל הפרטים האישיים שלו, סטטוס ההרשמה ושיוכים לקבוצות.
מפאנל זה, תוכלו:

  • הוסף אנשי קשר חדשים באופן ידני או העלה אותם בכמות גדולה.
  • קבוצת אנשי קשר עבור קמפיינים מפולחים.
  • ניהול העדפות הרשמה והרשאות שיווק.
  • הורד את מסד הנתונים המלא של אנשי הקשר שלך לצורך דיווח או גיבוי.

תכונות עיקריות #

שולחן קשר #

כל ערך איש קשר מציג פרטים חיוניים, כולל:

  • שם פרטי / שם משפחה: מסייע בהתאמה אישית של קמפיינים ותשובות.
  • מספר נייד: המספר שאומת על ידי וואטסאפ לשליחת הודעות.
  • קוד שפה: שימושי למיקוד משתמשים לפי השפה המועדפת עליהם.
  • נוצר בתאריך: תאריך ושעה שבהם איש הקשר נוסף.
  • מְדִינָה: זוהה או מוגדר אוטומטית במהלך הייבוא.
  • אֶלֶקטרוֹנִי: משמש לאימות, פילוח או תקשורת מעקב.
  • סטטוס שיווקי: מציין האם איש הקשר בחר לקבל הודעות שיווקיות.
  • קבוצות: מגדיר לאיזו קבוצת קהל שייך איש הקשר (למשל, לקוחות VIP, לידים חדשים).

יצירת איש קשר חדש #

  1. נְקִישָׁה צור איש קשר חדש בפינה הימנית העליונה של לוח המחוונים.
  2. מלאו את כל השדות הנדרשים, כולל שם, מספר טלפון נייד ומדינה.
  3. הקצה את איש הקשר לקבוצה או הוסף תוויות לפילוח.
  4. נְקִישָׁה שמור איש קשר כדי להוסיף אותם לרשימה שלך.

עֵצָה: יש לוודא תמיד שמספר הטלפון פעיל בוואטסאפ לפני שליחת קמפיינים.

העלאת אנשי קשר בכמות גדולה #

כדי להעלות מספר אנשי קשר בו זמנית:

  1. נְקִישָׁה העלאת אנשי קשר.
  2. בחר קובץ CSV או Excel בפורמט של העמודות הבאות:
    • שֵׁם פְּרַטִי
    • שֵׁם מִשׁפָּחָה
    • מספר נייד
    • מְדִינָה
    • דוא"ל (אופציונלי)
    • שם קבוצה (אופציונלי)
  3. סקור את התצוגה המקדימה של הנתונים המיובאים ואשר את ההעלאה.

לאחר ההעלאה, המערכת מאמתת את כל המספרים כדי לוודא שהם פעילים ב-WhatsApp לפני השמירה.

הורדת אנשי קשר #

נְקִישָׁה הורד אנשי קשר כדי לייצא את מסד הנתונים הנוכחי שלך.
ניתן להשתמש בזה לצורך דיווח, ניתוח או גיבוי.

ייצוא כולל את כל השדות, כגון שמות, סטטוס הרשמה והקצאות קבוצתיות, בקובץ CSV לעיבוד קל.

פעולות בכמות גדולה #

סרגל התפריטים העליון מספק אפשרויות ניהול מהירות בכמות גדולה:

  • בחר הכל: סמן את כל אנשי הקשר הגלויים.
  • פעולות בכמות גדולה: החל תוויות, העבר אנשי קשר בין קבוצות או הפעל קמפיינים עבור משתמשים נבחרים.
  • מחק את כל אנשי הקשר: הסר לצמיתות את כל אנשי הקשר המאוחסנים מהמערכת.

פֶּתֶק: לא ניתן לשחזר אנשי קשר שנמחקו, לכן יש לייצא תחילה את הרשימה אם אתם זקוקים לגיבוי.

שימוש בתוויות וקבוצות #

תוויות וקבוצות עוזרות לך לארגן ולמקד אנשי קשר בצורה יעילה יותר.

  • תוויות לאפשר תיוג גמיש (למשל, לידים, משתמשים פעילים, נדרש מעקב).
  • קבוצות הגדרת פלחי קהל עבור קמפיינים וטריגרים של אוטומציה.

ניתן להקצות מספר תוויות או חברות בקבוצות לאיש קשר יחיד.

ניהול סטטוס הרשמה #

WA Boom מבטיחה עמידה בכללי המסרים של WhatsApp Business.
כל איש קשר כולל שדה "שיווק" המציג האם הוא הצטרפת עבור מסרים פרסומיים.
עליך לשלוח שידורי שיווק רק למשתמשים שהצטרפו כדי לשמור על תאימות ומסירת מודעות.

שיטות עבודה מומלצות #

  • עדכנו באופן קבוע את פרטי הקשר כדי לשמור על דיוק.
  • הסר מספרים לא פעילים או לא חוקיים כדי לשפר את שיעורי הצגת הקמפיין.
  • השתמשו במוסכמות ברורות למתן שמות לקבוצות ותוויות.
  • ודא שכל אנשי הקשר נתנו את הסכמתם לפני שליחת תוכן פרסומי.
  • שמרו על רשימות אנשי קשר מפולחות לפי אזור, שפה או רמת מעורבות.
מהן הרגשות שלך

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

מיוצר עם ♥️ בבריטניה

לְצַפְצֵף לינקדאין אינסטגרם
בריטניה | ארצות הברית | הודו | סינגפור | אינדונזיה | ברזיל | איחוד האמירויות הערביות | הפיליפינים | אפריקה

וואבום

אֶמְצָעִי

מַגָע

וואבום נגד מתחרים