פתור בעיות מהר יותר. תשמח את הלקוחות שלך
אוטומציה של שאלות נפוצות, ניתוב מקרים מורכבים לסוכנים וספק שירות מיידי ואמין 24/7






WA Boom הופכת את WhatsApp למרכז תמיכה מלא, המשלב צ'אטבוטים, אוטומציה וסוכנים חיים כדי לטפל בפניות בקנה מידה גדול תוך שמירה על כל אינטראקציה אישית.
זהה אילו שאילתות נפתרות על ידי בוטים, אילו דורשות התערבות אנושית, וכמה מהר הצוות שלך פותר אותן.. התוצאה? פעולות תמיכה יעילות יותר ולקוחות מרוצים יותר
אוטומציה חכמה מטפלת בבקשות חוזרות ונשנות, בעוד שמנהלים מקבלים נראות מלאה על ביצועי הצוות. תמיכת הלקוחות פשוטה, חכמה ויעילה יותר.
הרחבת התקשורת, אוטומציה של זרימות עבודה וזכי ביותר לקוחות עם WA Boom.
מענה מיידי לשאלות נפוצות כמו סטטוס הזמנה, זמן אספקה או פרטי חשבון
הסלמה חלקה של תיקים מורכבים לסוכנים אנושיים, מבלי לאבד הקשר
פתור בקשות שירות במהירות על ידי שילוב WhatsApp עם מערכת ניהול קשרי הלקוחות או מוקד התמיכה שלך
ספקו עדכונים, פתרון בעיות ומידע על אחריות ישירות בצ'אט
עם בוטים המטפלים בשאלות מסביב לשעון, לקוחות לעולם לא מרגישים מוזנחים
מתן תשובות מיידיות לשאלות נפוצות כמו משלוח, החזרות או מדיניות
ניתוב מקרים מורכבים מהבוט לסוכן מבלי לאבד היסטוריית שיחות
צרו צ'אטבוטים חכמים תוך דקות כדי לענות על שאלות נפוצות, לאשר לידים או לתאם פגישות - ללא צורך במפתחים.
אפשרו לנציגי תמיכה מרובים לנהל צ'אטים יחד בפלטפורמה אחת
צמצם בקשות נכנסות על ידי שליחת התראות ועדכונים פרואקטיביים
מדוד זמני תגובה, שיעורי פתרון ושביעות רצון לקוחות בזמן אמת
הרחבת התקשורת, אוטומציה של זרימות עבודה וזכי ביותר לקוחות עם WA Boom.






זה מהיר יותר, נוח יותר, ומועדף על ידי לקוחות, עם שיעורי פתיחה מעל 90%
כן. WA Boom תומך בתיבות דואר נכנס מרובות סוכנים עם גישה מבוססת תפקידים
לא. WA Boom מציעה בוני צ'אטבוטים ללא קוד ותבניות מוכנות מראש.
כן. תקבלו דוחות בזמן אמת על זמני תגובה, פתרונות ו-CSAT
עם WA Boom, העסק שלך מספק פתרונות מהירים יותר, לקוחות מרוצים יותר ועלויות תמיכה נמוכות יותר, והכל בתוך WhatsApp