Itu Dasbor Anggota Tim di WA Boom memungkinkan Anda untuk menambah, mengelola, dan mengontrol akses untuk staf atau kolaborator Anda dalam platform.
Dengan pengaturan izin yang terperinci, Anda dapat menetapkan peran, mendelegasikan tanggung jawab, dan mempertahankan kontrol atas setiap fitur — memastikan operasi tim yang lancar dan aman.
Ringkasan #
Anggota Tim adalah akun pengguna individual dalam ruang kerja WA Boom Anda.
Setiap anggota dapat memiliki izin khusus tergantung pada perannya — dari administrator dan pemasar hingga agen dukungan pelanggan atau manajer bot.
Melalui bagian ini, Anda dapat:
- Tambahkan pengguna tim baru dengan login unik.
- Tetapkan izin khusus untuk modul platform.
- Pantau aktivitas pengguna dan tanggal pembuatan.
- Batasi akses ke area sensitif seperti penagihan, otomatisasi, atau log pesan.
Menambahkan Anggota Tim Baru #
- Klik Tambahkan Pengguna Baru di dasbor Anggota Tim.
- Isi rincian pengguna:
- Nama depan
- Nama Belakang
- Nomor Ponsel (dengan kode negara, tanpa “0” atau “+”)
- Nama belakang
- Alamat Email
- Kata sandi
- Di bawah Izin bagian, tetapkan peran yang sesuai untuk pengguna ini.
- Klik Menyimpan untuk menyelesaikan penambahan.
Setelah dibuat, pengguna akan menerima kredensial akses untuk masuk ke dasbor WA Boom mereka sendiri.
Jenis Izin #
WA Boom memungkinkan kontrol akses yang tepat dengan tombol sederhana untuk setiap jenis izin:
Administratif #
Menyediakan kontrol sistem penuh — termasuk konfigurasi, manajemen langganan, log pesan, dan manajemen tim.
Direkomendasikan untuk pemilik bisnis atau administrator sistem saja.
Kelola Kontak #
Memberikan akses untuk menambah, mengedit, atau menghapus kontak, mengelola grup, dan menyesuaikan bidang kontak.
Ideal untuk tim penjualan atau pemasaran yang mengelola daftar pelanggan.
Kelola KampanyeMemungkinkan pembuatan, pelaksanaan, dan penjadwalan kampanye WhatsApp. #
Paling cocok untuk manajer pemasaran atau koordinator kampanye.
Pesan #
Memberikan pengguna akses ke Obrolan WhatsApp, sinkronisasi pesan, dan rangkaian komunikasi.
Sempurna untuk tim dukungan pelanggan atau tim kesuksesan klien.
Kelola Template #
Memungkinkan pengguna membuat, mengedit, dan menghapus templat WhatsApp.
Biasanya diaktifkan untuk manajer pemasaran atau otomasi.
Hanya Obrolan yang Ditugaskan #
Membatasi visibilitas pengguna hanya pada percakapan yang ditetapkan.
Cocok untuk agen pendukung yang bekerja pada obrolan berbasis tiket.
Kelola Balasan dan Alur BotMemungkinkan pengguna untuk membuat, mengedit, dan mengelola balasan chatbot, pemicu, dan alur otomatisasi. #
Direkomendasikan untuk spesialis otomasi atau manajer teknis.
Mengedit atau Menghapus Anggota Tim #
Untuk mengubah atau menghapus pengguna yang ada:
- Pergi ke Anggota Tim dasbor.
- Temukan pengguna dalam daftar.
- Klik Sunting untuk mengubah rincian atau izin mereka.
- Klik Menghapus untuk menghapus akses mereka secara permanen dari ruang kerja.
Catatan: Menghapus pengguna akan menghapus semua sesi aktif dan menonaktifkan akses mereka segera.
Praktik Terbaik #
- Tetapkan hak istimewa minimum yang diperlukan kepada setiap pengguna untuk menjaga keamanan data.
- Aktifkan “Hanya Obrolan yang Ditugaskan” untuk staf dukungan guna memastikan privasi.
- Tinjau izin secara berkala, terutama setelah perubahan peran atau tim.
- Gunakan kredensial login unik untuk setiap anggota tim — jangan pernah berbagi akun.
- Cabut akses segera saat anggota tim meninggalkan organisasi Anda.
Pemecahan Masalah #
| Masalah | Kemungkinan Penyebab | Larutan |
|---|---|---|
| Pengguna tidak dapat masuk | Nama pengguna atau kata sandi salah | Setel ulang kredensial di profil pengguna. |
| Izin tidak berlaku | Cache browser atau konflik peran | Segarkan sesi atau tetapkan kembali izin. |
| Pengguna tidak dapat mengakses modul tertentu | Pengalih peran hilang | Aktifkan izin yang sesuai di bawah “Kelola Izin.” |
English 
Malay 
Polish 
Thai 
Vietnamese 
Hebrew 
Uzbek 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Colombia) 
Kazakh 
Telugu 
Urdu 
Portuguese 
Bengali 
Spanish (Peru) 
German 
Turkish 
Tagalog 
Indonesian 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Oman) 
French (Belgium) 
Spanish (Ecuador) 
Arabic (Qatar) 
Dutch 
Arabic (Kuwait) 
Spanish (Chile) 
Arabic (UAE) 
Romanian 
Swedish 
Arabic (Bahrain) 
Spanish (Venezuela) 
Russian 
Serbian 
Moroccan Arabic 
Spanish (Spain) 
Hindi 
Spanish (Mexico) 
Assamese 
Danish 
Greek 
Italian 
Persian 
Malayalam 
French (France) 
Gujarati 
Japanese 
Kannada 
Kurdish 
Panjabi 
Tamil 
Ukrainian 
Chinese (Taiwan) 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong)