Cara Membuat dan Menjadwalkan Kampanye WhatsApp di WA Boom

Panduan ini menjelaskan cara membuat, mengonfigurasi, dan meluncurkan kampanye siaran WhatsApp menggunakan WA Boom Campaign Manager.
Dengan alat Kampanye, Anda dapat memilih templat yang disetujui, menargetkan grup kontak tertentu, dan menjadwalkan pesan otomatis yang dikirimkan dalam skala besar melalui API WhatsApp Business resmi.

Ringkasan #

Itu Manajer Kampanye memungkinkan bisnis untuk:

• Kirim pesan WhatsApp massal menggunakan templat yang disetujui.
• Personalisasi konten dengan variabel dan data dinamis.
• Segmentasikan penerima berdasarkan kelompok, label, atau bahasa.
• Jadwalkan kampanye untuk pelaksanaan di masa mendatang.
• Lacak pengiriman, tingkat pembacaan, dan kegagalan secara real time.

Setiap kampanye mengikuti proses dua langkah sederhana — Pengaturan Template Dan Kontak & Penjadwalan — memastikan konfigurasi yang lancar dan kinerja yang andal.

Langkah 1: Pilih dan Konfigurasikan Template #

1. Pilih Template
   Pilih dari daftar templat WhatsApp yang telah disetujui. Setiap templat memiliki kode bahasa dan kategorinya sendiri (misalnya, PEMASARAN atau KEGUNAAN).
   Hanya templat yang telah disetujui sebelumnya yang dapat digunakan untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan WhatsApp Business.
2. Tambahkan Header (Opsional)
   Anda dapat mengunggah gambar untuk mempersonalisasi pesan Anda. Header mendukung gambar yang sesuai dengan pedoman media WhatsApp.
3. Sesuaikan Tubuh
   Templat dapat menyertakan placeholder seperti {{1}} atau {{2}}.
   Gunakan menu tarik-turun “Tetapkan konten untuk variabel {{1}}” untuk memasukkan teks yang benar, seperti nama pelanggan atau judul produk.
4. Pratinjau Pesan
   Hidup Pratinjau Pesan Panel di sisi kanan menampilkan dengan tepat bagaimana pesan akan muncul di WhatsApp, termasuk logo, tautan, dan konten dinamis Anda.

Langkah 2: Tambahkan Kontak dan Jadwalkan Kampanye #

1. Judul Kampanye
   Masukkan nama yang jelas dan deskriptif untuk kampanye (misalnya, Pembaruan Agustus 2024).
2. Kontak Target
   Pilih grup kontak yang ingin Anda kirimi kampanye.
   • Grup/Kontak: Pilih grup tertentu yang telah Anda buat.
   • Label/Tag: Filter kontak berdasarkan label seperti Memimpin, Pelanggan, atau Menindaklanjuti.
3. Batasi Berdasarkan Bahasa (Opsional)
   Aktifkan opsi untuk mengirim pesan hanya ke kontak yang bahasa pilihannya cocok dengan kode bahasa templat.
4. Jadwalkan Kampanye
   Anda dapat:
   • Kirim Sekarang untuk segera mengeksekusi, atau
   • Beralih Jadwal untuk memilih tanggal dan waktu tertentu.
5. Tetapkan Kedaluwarsa
   Tentukan berapa lama pesan harus tetap valid. Jika pesan melebihi batas kedaluwarsa sebelum dikirim, pesan tersebut akan ditandai sebagai kedaluwarsa dan tidak akan diproses.
6. Pilih Nomor Pengiriman
   Pilih nomor WhatsApp Business terdaftar yang akan digunakan untuk menjalankan kampanye.
7. Klik “Jadwalkan Kampanye”
   Setelah semua detail ditinjau, klik Jadwalkan Kampanye untuk konfirmasi.

Pelaksanaan dan Pemantauan Kampanye #

Setelah penjadwalan, kampanye akan muncul di Dasbor Kampanye dengan metrik waktu nyata:

• Total Kontak – Jumlah total penerima yang ditargetkan.
• Total Terkirim – Persentase pesan yang berhasil terkirim.
• Total Baca – Persentase pesan terkirim yang dibuka.
• Total Gagal – Pesan yang tidak dapat terkirim karena nomor tidak valid atau masalah lainnya.
• Dalam Terkirim / Dalam Antrean / Dalam Diterima – Tahapan yang menunjukkan pesan sedang diproses atau menunggu pengiriman.
• Kampanye ulang – Memungkinkan Anda mengirim ulang pesan ke kontak yang gagal atau belum terbaca secara langsung.

Setiap laporan kampanye membantu Anda mengukur keterlibatan, mengidentifikasi masalah pengiriman, dan meningkatkan kinerja untuk siaran mendatang.

Praktik Terbaik #

• Selalu verifikasi status persetujuan templat pesan Anda sebelum penjadwalan.
• Segmentasikan audiens untuk memastikan komunikasi yang relevan.
• Hindari mengirim pesan yang identik terlalu sering untuk mengurangi risiko pemblokiran.
• Jadwalkan kampanye selama jam aktif untuk wilayah target Anda.
• Gunakan tempat penampung dinamis untuk personalisasi (misalnya, nama pelanggan atau ID pesanan).

Pemecahan Masalah #