
Itu Dasbor Kontak di WA Boom memungkinkan Anda menyimpan, mengatur, dan mengelola semua kontak WhatsApp Business Anda di satu tempat.
Dirancang untuk segmentasi mudah, impor massal, dan penargetan tepat untuk kampanye dan alur kerja otomatisasi.
Ringkasan #
Dasbor Kontak menyediakan tampilan terpadu audiens Anda, termasuk rincian pribadi, status keikutsertaan, dan asosiasi grup.
Dari panel ini, Anda dapat:
- Tambahkan kontak baru secara manual atau unggah secara massal.
- Kelompokkan kontak untuk kampanye tersegmentasi.
- Kelola preferensi keikutsertaan dan izin pemasaran.
- Unduh basis data kontak lengkap Anda untuk pelaporan atau pencadangan.
Fitur Utama #
Tabel Kontak #
Setiap entri kontak menampilkan rincian penting, termasuk:
- Nama Depan / Nama Belakang: Membantu mempersonalisasi kampanye dan balasan.
- Nomor Ponsel: Nomor terverifikasi WhatsApp untuk pengiriman pesan.
- Kode Bahasa: Berguna untuk menargetkan pengguna berdasarkan bahasa pilihan mereka.
- Dibuat pada: Tanggal dan waktu saat kontak ditambahkan.
- Negara: Terdeteksi atau ditentukan secara otomatis selama impor.
- E-mail: Digunakan untuk verifikasi, segmentasi, atau komunikasi tindak lanjut.
- Status Pemasaran: Menunjukkan apakah kontak telah menyetujui pesan pemasaran.
- Kelompok: Menentukan grup audiens tempat kontak berada (misalnya, Pelanggan VIP, Prospek Baru).
Membuat Kontak Baru #
- Klik Buat Kontak Baru di kanan atas dasbor.
- Isi semua kolom yang diperlukan, termasuk nama, nomor ponsel, dan negara.
- Tetapkan kontak ke grup atau terapkan label untuk segmentasi.
- Klik Simpan Kontak untuk menambahkannya ke daftar Anda.
Tip: Selalu verifikasi bahwa nomor telepon aktif di WhatsApp sebelum mengirim kampanye.
Mengunggah Kontak Secara Massal #
Untuk mengunggah beberapa kontak sekaligus:
- Klik Unggah Kontak.
- Pilih file CSV atau Excel yang diformat dengan kolom berikut:
- Nama depan
- Nama Belakang
- Nomor Ponsel
- Negara
- Email (opsional)
- Nama Grup (opsional)
- Tinjau pratinjau data yang diimpor dan konfirmasikan unggahan.
Setelah diunggah, sistem memvalidasi semua nomor untuk memastikan semuanya aktif di WhatsApp sebelum disimpan.
Mengunduh Kontak #
Klik Unduh Kontak untuk mengekspor basis data Anda saat ini.
Anda dapat menggunakan ini untuk pelaporan, analisis, atau pencadangan.
Ekspor mencakup semua bidang, seperti nama, status keikutsertaan, dan penugasan grup, dalam file CSV untuk memudahkan pemrosesan.
Tindakan Massal #
Bilah menu atas menyediakan opsi manajemen massal yang cepat:
- Pilih Semua: Sorot semua kontak yang terlihat.
- Tindakan Massal: Terapkan label, pindahkan kontak antar grup, atau picu kampanye untuk pengguna tertentu.
- Hapus Semua Kontak: Hapus semua kontak yang tersimpan dari sistem secara permanen.
Catatan: Kontak yang dihapus tidak dapat dipulihkan, jadi ekspor daftar Anda terlebih dahulu jika Anda memerlukan cadangan.
Menggunakan Label dan Grup #
Label dan grup membantu Anda mengatur dan menargetkan kontak secara lebih efisien.
- Label memungkinkan penandaan yang fleksibel (misalnya, Memimpin, Pengguna Aktif, Tindak Lanjut Diperlukan).
- Kelompok menentukan segmen audiens untuk kampanye dan pemicu otomatisasi.
Anda dapat menetapkan beberapa label atau keanggotaan grup ke satu kontak.
Mengelola Status Opt-In #
WA Boom memastikan kepatuhan terhadap aturan pengiriman pesan WhatsApp Business.
Setiap kontak memiliki kolom “Pemasaran” yang menunjukkan apakah mereka Memilih untuk ikut serta untuk pesan promosi.
Anda hanya boleh mengirim siaran pemasaran kepada pengguna yang telah berlangganan untuk menjaga kepatuhan dan pengiriman.
Praktik Terbaik #
- Perbarui rincian kontak secara berkala untuk menjaga keakuratan.
- Hapus nomor yang tidak aktif atau tidak valid untuk meningkatkan tingkat penyampaian kampanye.
- Gunakan konvensi penamaan yang jelas untuk grup dan label.
- Verifikasi bahwa semua kontak telah memberikan persetujuan sebelum mengirim konten promosi.
- Pisahkan daftar kontak berdasarkan wilayah, bahasa, atau tingkat keterlibatan.