{"id":5215,"date":"2025-10-27T12:31:30","date_gmt":"2025-10-27T12:31:30","guid":{"rendered":"https:\/\/waboom.net\/?post_type=docs&#038;p=5215"},"modified":"2025-10-27T12:31:32","modified_gmt":"2025-10-27T12:31:32","password":"","slug":"managing-team-members-in-wa-boom","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/waboom.net\/it\/docs\/managing-team-members-in-wa-boom\/","title":{"rendered":"Gestione dei membri del team nel boom di Washington"},"content":{"rendered":"<p>IL <strong>Dashboard dei membri del team<\/strong> in WA Boom ti consente di aggiungere, gestire e controllare l&#039;accesso del tuo personale o dei tuoi collaboratori all&#039;interno della piattaforma.<br>Grazie alle impostazioni granulari delle autorizzazioni, puoi assegnare ruoli, delegare responsabilit\u00e0 e mantenere il controllo su ogni funzionalit\u00e0, garantendo operazioni di team fluide e sicure.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Panoramica<\/h2>\n\n\n\n<p>I membri del team sono account utente individuali all&#039;interno dell&#039;area di lavoro WA Boom.<br>Ogni membro pu\u00f2 avere autorizzazioni specifiche a seconda del ruolo ricoperto: da amministratori e addetti al marketing ad agenti di assistenza clienti o gestori di bot.<\/p>\n\n\n\n<p>Attraverso questa sezione puoi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aggiungi nuovi utenti del team con accessi univoci.<\/li>\n\n\n\n<li>Assegna autorizzazioni personalizzate per i moduli della piattaforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Monitora l&#039;attivit\u00e0 degli utenti e le date di creazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Limitare l&#039;accesso ad aree sensibili come la fatturazione, l&#039;automazione o i registri di messaggistica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aggiungere un nuovo membro del team<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Clic <strong>Aggiungi nuovo utente<\/strong> nella dashboard Membri del team.<\/li>\n\n\n\n<li>Compila i dati dell&#039;utente:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome di battesimo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cognome<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Numero di cellulare<\/strong> (con prefisso internazionale, senza \u201c0\u201d o \u201c+\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nome utente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indirizzo e-mail<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Password<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sotto il <strong>Permessi<\/strong> sezione, assegnare i ruoli appropriati per questo utente.<\/li>\n\n\n\n<li>Clic <strong>Salva<\/strong> per finalizzare l&#039;aggiunta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Una volta creato, l&#039;utente ricever\u00e0 le credenziali di accesso per accedere alla propria dashboard WA Boom.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipi di autorizzazione<\/h2>\n\n\n\n<p>WA Boom consente un controllo preciso degli accessi con un semplice comando a levetta per ogni tipo di autorizzazione:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Amministrativo<\/h3>\n\n\n\n<p>Fornisce il controllo completo del sistema, inclusi configurazione, gestione degli abbonamenti, registri dei messaggi e gestione del team.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Consigliato solo a titolari di aziende o amministratori di sistema.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Gestisci contatti<\/h3>\n\n\n\n<p>Concede l&#039;accesso per aggiungere, modificare o eliminare contatti, gestire gruppi e personalizzare i campi dei contatti.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ideale per i team di vendita o marketing che gestiscono elenchi di clienti.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Gestisci campagneConsente la creazione, l&#039;esecuzione e la pianificazione delle campagne WhatsApp.<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ideale per responsabili marketing o coordinatori di campagne.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Messaggistica<\/h3>\n\n\n\n<p>Offre agli utenti l&#039;accesso alla chat di WhatsApp, alla sincronizzazione dei messaggi e ai thread di comunicazione.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Perfetto per i team di assistenza clienti o di successo dei clienti.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Gestisci modelli<\/h3>\n\n\n\n<p>Consente agli utenti di creare, modificare ed eliminare i modelli di WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Solitamente abilitato per i responsabili del marketing o dell&#039;automazione.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Solo chat assegnata<\/h3>\n\n\n\n<p>Limita la visibilit\u00e0 di un utente alle sole conversazioni assegnate.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ideale per gli agenti di supporto che lavorano su chat basate su ticket.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gestisci risposte e flussi dei botConsente agli utenti di creare, modificare e gestire risposte, trigger e flussi di automazione dei chatbot.<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Consigliato per specialisti dell&#039;automazione o responsabili tecnici.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modifica o rimozione dei membri del team<\/h2>\n\n\n\n<p>Per modificare o eliminare un utente esistente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Vai al <strong>Membri del team<\/strong> pannello di controllo.<\/li>\n\n\n\n<li>Trova l&#039;utente nell&#039;elenco.<\/li>\n\n\n\n<li>Clic <strong>Modificare<\/strong> per modificare i propri dati o permessi.<\/li>\n\n\n\n<li>Clic <strong>Eliminare<\/strong> per rimuovere definitivamente il loro accesso all&#039;area di lavoro.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong> L&#039;eliminazione di un utente comporta la rimozione di tutte le sessioni attive e la disabilitazione immediata del suo accesso.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Migliori pratiche<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assegnare a ciascun utente il privilegio minimo necessario per mantenere la sicurezza dei dati.<\/li>\n\n\n\n<li>Abilitare &quot;Solo chat assegnata&quot; per il personale di supporto per garantire la privacy.<\/li>\n\n\n\n<li>Rivedere regolarmente le autorizzazioni, soprattutto dopo cambiamenti di ruolo o di team.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizza credenziali di accesso univoche per ogni membro del team: non condividere mai gli account.<\/li>\n\n\n\n<li>Revoca immediatamente l&#039;accesso quando un membro del team lascia la tua organizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risoluzione dei problemi<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Problema<\/th><th>Possibile causa<\/th><th>Soluzione<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>L&#039;utente non riesce ad accedere<\/td><td>Nome utente o password errati<\/td><td>Reimposta le credenziali nel profilo utente.<\/td><\/tr><tr><td>Permessi non applicabili<\/td><td>Conflitto di ruolo o cache del browser<\/td><td>Aggiorna la sessione o riassegna le autorizzazioni.<\/td><\/tr><tr><td>L&#039;utente non pu\u00f2 accedere al modulo specifico<\/td><td>Manca il ruolo di attivazione\/disattivazione<\/td><td>Abilitare l&#039;autorizzazione corrispondente in &quot;Gestisci autorizzazioni&quot;.\u201c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The Team Members Dashboard in WA Boom allows you to add, manage, and control access for your staff or 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