{"id":6304,"date":"2025-11-16T19:38:18","date_gmt":"2025-11-16T19:38:18","guid":{"rendered":"https:\/\/waboom.net\/?page_id=6304"},"modified":"2025-11-19T13:23:06","modified_gmt":"2025-11-19T13:23:06","slug":"frequently-asked-question","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/waboom.net\/it\/frequently-asked-question\/","title":{"rendered":"Frequently Asked Question"},"content":{"rendered":"
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Domande frequenti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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D1: Fornite solo il software o potete aiutarci con la nostra strategia di marketing?<\/h2>\n <\/div>\n
\n Forniamo entrambi. WABOOM non \u00e8 solo una piattaforma software; siamo un partner strategico. Offriamo servizi specializzati per il successo su WhatsApp: Sviluppo della strategia: ti aiutiamo a progettare l'intero funnel di engagement su WhatsApp, dall'acquisizione di lead alla conversione. Pianificazione dell'esecuzione: ti consigliamo sul miglior utilizzo di chatbot, campagne a goccia e broadcast di massa per il tuo settore specifico. <\/div>\n <\/div>\n
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D2: WABOOM pu\u00f2 configurare e gestire per noi i nostri annunci Click-to-WhatsApp?<\/h2>\n <\/div>\n
\n S\u00ec. Offriamo servizi pubblicitari opzionali dedicati. I nostri esperti possono gestire l'intero ciclo di vita delle tue campagne pubblicitarie Click-to-WhatsApp per tuo conto, inclusi: strategia creativa e copy dell'annuncio; targeting e ottimizzazione all'interno di Meta Ads Manager; routing automatizzato e qualificazione immediata dei lead su WABOOM. <\/div>\n <\/div>\n
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D3: Offrite una consulenza gratuita sulla mia strategia WhatsApp prima che mi iscriva?<\/h2>\n <\/div>\n
\n Assolutamente s\u00ec. Offriamo una consulenza gratuita con uno dei nostri strateghi WhatsApp. Questa sessione senza impegno \u00e8 progettata per analizzare il tuo attuale funnel di vendita e fornirti un piano di esecuzione personalizzato utilizzando la piattaforma WABOOM. <\/div>\n <\/div>\n
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D4: Quanto costa WABOOM e ci sono costi nascosti?<\/h2>\n <\/div>\n
\n Il costo totale di WABOOM \u00e8 trasparente e si compone di due componenti: Abbonamento alla piattaforma: una quota fissa mensile o annuale per l'accesso al CRM WABOOM, al Chatbot Builder, al pannello di chat live e a tutti gli strumenti di automazione. Costi per le conversazioni WhatsApp: si tratta di addebiti da Meta (WhatsApp) per ogni conversazione di 24 ore avviata dalla tua azienda o da un cliente. WABOOM non aggiunge alcun ricarico a questi costi per le conversazioni Meta. <\/div>\n <\/div>\n
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D5: Quali sono i costi se il mio pagamento non va a buon fine e devo riprovare a inviare un messaggio?<\/h2>\n <\/div>\n
\n La consegna dei messaggi si basa sull'infrastruttura di Meta. Se un messaggio non riesce, WABOOM include una funzione di "tentativi falliti" che tenta di reinviarlo fino a 3 volte, garantendo un'elevata probabilit\u00e0 di successo. Ti verr\u00e0 addebitato un costo solo per i messaggi consegnati correttamente entro un intervallo di tempo definito da Meta. <\/div>\n <\/div>\n
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Sono un utente con un volume elevato di acquisti. Posso ottenere un piano tariffario personalizzato?<\/h2>\n <\/div>\n
\n S\u00ec. Per le aziende con volumi di messaggi eccezionalmente elevati o un gran numero di agenti, offriamo piani aziendali personalizzati, pensati su misura per le tue specifiche esigenze, garantendo una migliore efficienza dei costi per l'abbonamento alla piattaforma. <\/div>\n <\/div>\n
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Quanto velocemente posso attivare il mio numero WhatsApp e iniziare a inviare messaggi?<\/h2>\n <\/div>\n
\n Puoi accedere alla piattaforma WABOOM e iniziare a creare i tuoi flussi di chatbot subito dopo la registrazione. Il processo effettivo di connessione del tuo numero all'API Cloud ufficiale (che include la verifica di Facebook Business) richiede in genere 3-5 giorni lavorativi. <\/div>\n <\/div>\n
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D8: Posso utilizzare il mio numero WhatsApp esistente con WABOOM? E cosa succede alla cronologia delle mie chat?<\/h2>\n <\/div>\n
\n S\u00ec, puoi migrare (portare) il tuo numero di telefono esistente dell'app WhatsApp Business. Durante la migrazione, la cronologia delle chat precedenti non verr\u00e0 trasferita automaticamente alla nuova piattaforma API, a causa delle politiche sulla privacy di WhatsApp. Tuttavia, tutte le chat future verranno salvate in modo permanente nel CRM WABOOM. <\/div>\n <\/div>\n
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Come posso modificare la mia foto dalla dashboard di amministrazione?<\/h2>\n <\/div>\n
\n Molto lontano, dietro le montagne delle parole, lontano dai paesi Vokalia e Consonantia, vivono i testi ciechi. Separati, vivono a Bookmarksgrove, proprio sulla costa. <\/div>\n <\/div>\n
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D9: Come posso ottenere il Verified Green Tick e in che modo WABOOM pu\u00f2 aiutarmi?<\/h2>\n <\/div>\n
\n Il Green Tick (Account Business Ufficiale) viene concesso da Meta in base alla rilevanza aziendale. WABOOM garantisce che tu sia iscritto all'API Cloud Ufficiale, un prerequisito tecnico imprescindibile, e ti consiglia su come massimizzare la tua idoneit\u00e0 per una candidatura di successo. <\/div>\n <\/div>\n
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D10: Posso usare WABOOM sul mio dispositivo mobile oppure \u00e8 solo un'applicazione per PC?<\/h2>\n <\/div>\n
\n WABOOM \u00e8 un'applicazione web accessibile da qualsiasi browser per PC. Sebbene non disponiamo di un'applicazione browser separata da scaricare, la piattaforma \u00e8 progettata per essere compatibile con i dispositivi mobili, consentendo la gestione e il monitoraggio essenziali in mobilit\u00e0. <\/div>\n <\/div>\n
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D11: Come gestisco i pagamenti? I clienti possono pagare direttamente in chat?<\/h2>\n <\/div>\n
\n S\u00ec. WABOOM abilita i pagamenti su WhatsApp consentendoti di inviare link di pagamento sicuri o di utilizzare le funzionalit\u00e0 di pagamento native di WhatsApp (ove disponibili). Questo significa che i clienti possono consultare il tuo catalogo e completare il pagamento senza uscire dall'interfaccia della chat. <\/div>\n <\/div>\n
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D12: Come posso trasferire in modo sicuro una chat, inclusa la cronologia, da un agente all'altro?<\/h2>\n <\/div>\n
\n Nel pannello Live Chat, le chat vengono trasferite istantaneamente con un solo clic. Quando l'agente B accetta la chat trasferita, ha pieno accesso all'intera cronologia della chat e al profilo del cliente (attributi, tag di segmentazione) forniti dal CRM di WhatsApp. <\/div>\n <\/div>\n
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D13: Come vengono segmentati i dati dei clienti per le campagne mirate?<\/h2>\n <\/div>\n
\n I dati dei clienti vengono memorizzati tramite gli attributi nel CRM WABOOM. Questi attributi possono essere impostati manualmente dagli agenti o automaticamente dal chatbot (ad esempio, product_interest: coffee, lead_score: high). \u00c8 quindi possibile utilizzare questi attributi per filtrare e segmentare la lista per campagne di messaggistica istantanea (Bulk Broadcast) o campagne di drip marketing (Drip Campaign) WhatsApp altamente mirate. <\/div>\n <\/div>\n
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D14: Come posso eliminare contatti o agenti dal mio account WABOOM?<\/h2>\n <\/div>\n
\n Sia la gestione dei contatti che quella degli agenti sono gestite in modo sicuro all'interno della dashboard di WABOOM. \u00c8 possibile eliminare facilmente singoli contatti o revocare l'accesso agli agenti tramite le pagine dedicate alle Regole degli agenti e alle impostazioni dei contatti. <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Frequently Asked Questions Q1: Do you only provide the software, or can you help us with our marketing strategy? We provide both. WABOOM is not just a software platform; we are a strategic partner. We offer specialized services for WhatsApp success: Strategy Development: We help design your complete WhatsApp engagement funnel, from lead capture to…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-6304","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6304"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/waboom.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6304\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6304"}],"curies":[{"name":"parola chiave","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}