このガイドでは、WA Boom キャンペーン マネージャーを使用して WhatsApp ブロードキャスト キャンペーンを作成、構成、開始する方法について説明します。.
キャンペーン ツールを使用すると、承認済みのテンプレートを選択し、特定の連絡先グループをターゲットにし、公式 WhatsApp Business API を通じて大規模に配信される自動メッセージをスケジュールできます。.
概要 #
その キャンペーンマネージャー 企業は以下が可能になります。
- 承認されたテンプレートを使用して、WhatsApp メッセージを一括送信します。.
- 変数と動的データを使用してコンテンツをパーソナライズします。.
- 受信者をグループ、ラベル、または言語別にセグメント化します。.
- 将来の実行のためにキャンペーンをスケジュールします。.
- 配信、読み取り率、失敗をリアルタイムで追跡します。.
各キャンペーンは、シンプルな2段階のプロセスに従います。 テンプレートの設定 そして 連絡先とスケジュール — スムーズな構成と信頼性の高いパフォーマンスを保証します。.
ステップ1: テンプレートを選択して設定する #
- テンプレートを選択
承認済みのWhatsAppテンプレートのリストから選択してください。各テンプレートには言語コードとカテゴリが含まれています（例：, マーケティング または ユーティリティ).
WhatsApp Business ポリシーに準拠するには、事前に承認されたテンプレートのみを使用できます。. - ヘッダーを追加する（オプション）
メッセージをパーソナライズするために画像をアップロードできます。ヘッダーには、WhatsAppのメディアガイドラインに準拠した画像が使用できます。. - ボディをカスタマイズする
テンプレートには次のようなプレースホルダーが含まれる場合があります。{{1}}または{{2}}.
ドロップダウンを使用する “「{{1}}変数にコンテンツを割り当てる」” 顧客名や製品タイトルなどの正しいテキストを挿入します。. - メッセージをプレビューする
生きている メッセージのプレビュー 右側のパネルには、ロゴ、リンク、動的コンテンツなど、メッセージが WhatsApp でどのように表示されるかが正確に表示されます。.
ステップ2: 連絡先を追加してキャンペーンをスケジュールする #
- キャンペーンタイトル
キャンペーンのわかりやすい名前を入力します（例：, 2024年8月アップデート). - ターゲット連絡先
キャンペーンを送信する連絡先グループを選択します。.- グループ/連絡先: 作成した特定のグループを選択します。.
- ラベル/タグ: ラベルで連絡先をフィルタリングする リード, 顧客, 、 または フォローアップ.
- 言語による制限（オプション）
優先言語がテンプレートの言語コードと一致する連絡先にのみメッセージを送信するオプションを有効にします。. - キャンペーンのスケジュール
次のいずれかを実行できます。- 今すぐ送信 直ちに実行するか、
- トグル スケジュール 特定の日付と時刻を選択します。.
- 有効期限を設定する
メッセージの有効期間を定義します。メッセージが送信前に有効期限を超過した場合、そのメッセージは期限切れとしてマークされ、処理から除外されます。. - 送信番号を選択
キャンペーンを実行する登録済みの WhatsApp Business 番号を選択します。. - 「キャンペーンをスケジュール」をクリックします“
すべての詳細を確認したら、 キャンペーンのスケジュール 確認ボタン。.
キャンペーンの実行と監視 #
スケジュールを設定すると、キャンペーンは キャンペーンダッシュボード リアルタイムメトリックを使用:
- 連絡先合計 – 対象となる受信者の総数。.
- 配送合計 – 正常に配信されたメッセージの割合。.
- 合計読み取り数 – 配信されたメッセージのうち開封されたメッセージの割合。.
- 合計失敗数 – 無効な番号やその他の問題により配信できなかったメッセージ。.
- 送信済み / キュー内 / 承認済み – 現在処理中または配信を待機中のメッセージを示すステージ。.
- 再選挙運動 – 失敗した連絡先や未読の連絡先にメッセージを直接再送信できます。.
各キャンペーン レポートは、エンゲージメントの測定、配信の問題の特定、将来のブロードキャストのパフォーマンスの向上に役立ちます。.
ベストプラクティス #
- スケジュールを設定する前に、必ずメッセージ テンプレートの承認ステータスを確認してください。.
- 関連性のあるコミュニケーションを確実に行うために、オーディエンスをセグメント化します。.
- ブロックのリスクを減らすために、同一のメッセージを頻繁に送信することは避けてください。.
- 対象地域のアクティブ時間帯にキャンペーンをスケジュールします。.
- パーソナライズには動的なプレースホルダーを使用します (顧客名や注文 ID など)。.
トラブルシューティング #
| 問題 | 考えられる原因 | 解決 |
|---|---|---|
| 配達率が低い | 未確認または非アクティブなWhatsApp番号 | API ステータスを確認し、番号を再接続します。. |
| メッセージの有効期限が切れました | キャンペーンの有効期限が過ぎました | 送信する前にスケジュールを変更するか、有効期限を延長してください。. |
| 送信失敗 | 無効またはWhatsApp以外の番号 | 再送信する前に、連絡先リストをクリーンアップして検証してください。. |
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