Resolva problemas mais rapidamente. Encante seus clientes.

Suporte ao cliente via WhatsApp

Automatize as FAQs, encaminhe casos complexos para agentes e ofereça atendimento instantâneo e confiável 24 horas por dia, 7 dias por semana.

customer support
Usado por empresas

Por que escolher a WA Boom para suporte ao cliente?

 O WA Boom transforma o WhatsApp em uma central de suporte completa, combinando chatbots, automação e agentes humanos para lidar com consultas em larga escala, mantendo cada interação personalizada.

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Acompanhe o desempenho do suporte em tempo real.

Identifique quais consultas são resolvidas por bots, quais exigem intervenção humana e com que rapidez sua equipe as resolve.. O resultado? Operações de suporte mais eficientes e clientes mais satisfeitos.

Uma caixa de entrada. Zero mensagens perdidas.

A automação inteligente lida com solicitações repetitivas, enquanto os gerentes obtêm visibilidade completa do desempenho da equipe. É o suporte ao cliente simplificado, inteligente e eficaz.

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Vez WhatsApp no seu canal mais lucrativo

Amplie a comunicação, automatize fluxos de trabalho e conquiste mais clientes com o WA Boom.

 

Responda instantaneamente a perguntas frequentes, como status do pedido, prazo de entrega ou detalhes da conta.

Encaminhe casos complexos para agentes humanos de forma integrada, sem perder o contexto.

Resolva solicitações de serviço rapidamente integrando o WhatsApp ao seu CRM ou helpdesk.

Forneça atualizações, soluções de problemas e informações sobre a garantia diretamente no chat.

Com bots respondendo às perguntas 24 horas por dia, os clientes nunca se sentem ignorados.

drip campaign

Tudo o que você pode fazer com o suporte ao cliente no WhatsApp

Automatize as FAQs

Forneça respostas instantâneas para perguntas frequentes sobre envio, devoluções ou políticas.

Aumente a escala sem problemas

Encaminhe casos complexos do bot para o agente sem perder o histórico da conversa.

Crie e implemente chatbots sem código.

Crie chatbots inteligentes em minutos para responder a perguntas frequentes, qualificar leads ou agendar compromissos — sem necessidade de desenvolvedores.

Caixa de entrada multiagente

Permita que vários representantes de suporte gerenciem chats de forma colaborativa em uma única plataforma.

Enviar atualizações proativas

Reduza as solicitações recebidas enviando alertas e atualizações proativas.

Desempenho na pista

Meça os tempos de resposta, as taxas de resolução e a satisfação do cliente em tempo real.

Vez WhatsApp no seu canal mais lucrativo

Amplie a comunicação, automatize fluxos de trabalho e conquiste mais clientes com o WA Boom.

 

Usado por empresas

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre o suporte via WhatsApp e o suporte por e-mail ou telefone?

É mais rápido, mais conveniente e preferido pelos clientes, com taxas de abertura superiores a 90%.

Vários agentes podem usar o WA Boom ao mesmo tempo?

Sim. O WA Boom suporta caixas de entrada multiagente com acesso baseado em funções.

Preciso de conhecimentos de programação para configurar a automação de suporte?

Não. A WA Boom oferece construtores de chatbots sem código e modelos pré-construídos.

Posso monitorar o desempenho da minha equipe de suporte?

Sim. Você receberá relatórios em tempo real sobre tempos de resposta, resoluções e CSAT.

Transformar o apoio em competitividade vantagem

Com o WA Boom, sua empresa oferece soluções mais rápidas, clientes mais satisfeitos e custos de suporte reduzidos, tudo dentro do WhatsApp.