Ver categorias

Gerenciando modelos de mensagens do WhatsApp no WA Boom

3 min de leitura

imagem 16
Gerenciando modelos de mensagens do WhatsApp no WA Boom 2

O Painel de Modelos do WhatsApp Permite criar, gerenciar e sincronizar modelos de mensagens da API do WhatsApp Business diretamente do WA Boom.
Os modelos são essenciais para o envio de mensagens promocionais, transacionais ou de suporte a clientes fora do período padrão de 24 horas do chat.

Visão geral #

Os modelos de mensagens do WhatsApp são formatos de mensagens pré-aprovados que as empresas usam para notificações, atualizações e campanhas.
Em WA Boom, você pode:

  • Crie e envie novos modelos para aprovação.
  • Sincronize modelos com o Gerenciador de Negócios da Meta.
  • Acompanhe o status de aprovação dos modelos.
  • Use modelos aprovados para lançar campanhas instantaneamente.

Principais características #

Tabela de modelo #

O painel principal exibe os detalhes de cada modelo de forma clara e concisa:

  • Nome: O nome interno do modelo.
  • Linguagem: O código de idioma usado para a mensagem (por exemplo, en_EUA).
  • Categoria: Indica se o modelo é para Marketing, Utilidade, ou Autenticação.
  • Status: Exibe o estágio de aprovação — Aprovado, Rejeitado, ou Pendente.
  • Atualizado em: A data da última modificação ou sincronização.
  • Ação: Oferece opções rápidas para visualizar, editar, excluir ou criar uma campanha a partir do modelo.

Indicadores de status do modelo #

  • Aprovado: O modelo foi verificado pela Meta e está pronto para uso em campanhas.
  • Rejeitado: O modelo não atendia aos padrões de conformidade ou formatação do WhatsApp.
  • Pendente: O modelo foi enviado e está aguardando análise da Meta.

Criando um novo modelo #

Para criar um novo modelo de mensagem:

  1. Clique Criar novo modelo.
  2. Selecione a mensagem categoria (Marketing, Utilidade ou Autenticação).
  3. Escolha o código de idioma que seja compatível com seu público.
  4. Escreva sua mensagem usando variáveis aprovadas pelo WhatsApp, como: {{1}}, {{2}}, etc., para personalização.
  5. Inclua cabeçalhos de mídia opcionais (imagem, documento ou vídeo), se necessário.
  6. Adicione um rodapé ou um botão de chamada para ação, se aplicável (por exemplo, "Visite o site" ou "Ligue agora").
  7. Revise seu conteúdo e clique Submeter para aprovação.

Após o envio, os modelos são automaticamente enviados para a Meta para revisão.

Sincronizando modelos com o Meta #

Se você já criou modelos no Gerenciador de Negócios da Meta:

  1. Clique Sincronizar modelos do WhatsApp para importá-los para sua conta WA Boom.
  2. Todos os modelos serão exibidos com seu status de aprovação e conteúdo mais recentes.

Você também pode acessar seu Gerenciador de Meta Templates diretamente através do Gerenciar modelos no Meta botão para controle total.

Editar ou excluir modelos #

  • Clique Editar Para modificar os detalhes do modelo ou atualizar o conteúdo da mensagem antes da aprovação.
  • Clique Excluir Remover um modelo permanentemente.
    Apenas modelos em Rejeitado ou Rascunho O status pode ser excluído.
    Os modelos aprovados só podem ser excluídos após serem desvinculados das campanhas ativas.

Criando uma campanha a partir de um modelo #

Cada modelo aprovado inclui um Criar campanha botão para acesso rápido.
Clique para iniciar o Criador de Campanhas com esse modelo pré-selecionado.
Isso economiza tempo e garante que as campanhas sigam as diretrizes de conteúdo aprovadas.

Melhores práticas #

  • Use uma linguagem clara e amigável para o cliente, que esteja em conformidade com as políticas comerciais e empresariais do WhatsApp.
  • Ao enviar modelos de marketing, inclua sempre uma chamada à ação clara.
  • Evite o uso excessivo de letras maiúsculas, links ou caracteres especiais para evitar rejeições.
  • Mantenha versões em vários idiomas para públicos multilíngues.
  • Revise e sincronize os modelos regularmente para refletir as aprovações mais recentes da Meta.

Solução de problemas #

EmitirPossível causaSolução
Modelo rejeitadoViolação de política ou formataçãoRevise as diretrizes de mensagens da Meta e envie novamente.
Modelo não está sincronizandoSessão de API desatualizadaClique novamente em “Sincronizar modelos do WhatsApp” ou autentique novamente sua conta Meta.
Não é possível excluir o modelo.Modelo vinculado à campanhaDesvincule das campanhas ativas antes de excluir.
Quais são seus sentimentos?

Deixe um comentário

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

Feito com ♥️ no Reino Unido

Twitter LinkedIn Instagram
Reino Unido | Estados Unidos | Índia | Singapura | Indonésia | Brasil | Emirados Árabes Unidos | Filipinas | África

WABOOM

Recursos

Contato

WABOOM VS Concorrentes