{"id":5203,"date":"2025-10-27T11:15:09","date_gmt":"2025-10-27T11:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/waboom.net\/?post_type=docs&p=5203"},"modified":"2025-10-27T11:15:11","modified_gmt":"2025-10-27T11:15:11","password":"","slug":"managing-contacts-in-wa-boom","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/waboom.net\/pt\/docs\/managing-contacts-in-wa-boom\/","title":{"rendered":"Gerenciando Contatos no WA Boom"},"content":{"rendered":"
\"\"
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Painel de Contatos<\/strong> O WA Boom permite armazenar, organizar e gerenciar todos os seus contatos do WhatsApp Business em um s\u00f3 lugar.
Ele foi projetado para facilitar a segmenta\u00e7\u00e3o, importa\u00e7\u00f5es em massa e direcionamento preciso para campanhas e fluxos de trabalho de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Vis\u00e3o geral<\/h2>\n\n\n\n

O Painel de Contatos oferece uma vis\u00e3o unificada do seu p\u00fablico, incluindo seus dados pessoais, status de ades\u00e3o e associa\u00e7\u00f5es a grupos.
A partir deste painel, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Adicione novos contatos manualmente ou fa\u00e7a o upload em massa.<\/li>\n\n\n\n
  • Agrupe contatos para campanhas segmentadas.<\/li>\n\n\n\n
  • Gerencie suas prefer\u00eancias de ades\u00e3o e permiss\u00f5es de marketing.<\/li>\n\n\n\n
  • Fa\u00e7a o download de seu banco de dados de contatos completo para fins de relat\u00f3rios ou backup.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Principais caracter\u00edsticas<\/h2>\n\n\n\n

    Mesa de Contato<\/h3>\n\n\n\n

    Cada entrada de contato exibe detalhes essenciais, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Nome \/ Sobrenome:<\/strong> Ajuda a personalizar campanhas e respostas.<\/li>\n\n\n\n
    • N\u00famero de telem\u00f3vel:<\/strong> N\u00famero verificado pelo WhatsApp para entrega de mensagens.<\/li>\n\n\n\n
    • C\u00f3digo do idioma:<\/strong> \u00datil para segmentar usu\u00e1rios com base em seu idioma preferido.<\/li>\n\n\n\n
    • Criado em:<\/strong> Data e hora em que o contato foi adicionado.<\/li>\n\n\n\n
    • Pa\u00eds:<\/strong> Detectado ou definido automaticamente durante a importa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
    • E-mail:<\/strong> Utilizado para verifica\u00e7\u00e3o, segmenta\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00f5es de acompanhamento.<\/li>\n\n\n\n
    • Situa\u00e7\u00e3o de comercializa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Indica se o contato optou por receber mensagens de marketing.<\/li>\n\n\n\n
    • Grupos:<\/strong> Define a qual grupo de p\u00fablico o contato pertence (por exemplo, Clientes VIP<\/em>, Novos leads<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Criar um novo contato<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Clique Criar novo contato<\/strong> no canto superior direito do painel.<\/li>\n\n\n\n
      2. Preencha todos os campos obrigat\u00f3rios, incluindo nome, n\u00famero de celular e pa\u00eds.<\/li>\n\n\n\n
      3. Atribua o contato a um grupo ou aplique r\u00f3tulos para segmenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
      4. Clique Salvar contato<\/strong> Para adicion\u00e1-los \u00e0 sua lista.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Dica:<\/strong> Sempre verifique se o n\u00famero de telefone est\u00e1 ativo no WhatsApp antes de enviar campanhas.<\/p>\n\n\n\n

        Carregamento em massa de contatos<\/h3>\n\n\n\n

        Para carregar v\u00e1rios contatos de uma s\u00f3 vez:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Clique Carregar contatos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
        2. Escolha um arquivo CSV ou Excel formatado com as seguintes colunas:\n
            \n
          • Primeiro nome<\/li>\n\n\n\n
          • Sobrenome<\/li>\n\n\n\n
          • N\u00famero de telem\u00f3vel<\/li>\n\n\n\n
          • Pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n
          • E-mail (opcional)<\/li>\n\n\n\n
          • Nome do grupo (opcional)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Analise a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o dos dados importados e confirme o carregamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Ap\u00f3s o upload, o sistema valida todos os n\u00fameros para garantir que estejam ativos no WhatsApp antes de salv\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n

            Baixando contatos<\/h3>\n\n\n\n

            Clique Baixar contatos<\/strong> Para exportar seu banco de dados atual.
            Voc\u00ea pode usar isso para gerar relat\u00f3rios, fazer an\u00e1lises ou realizar backups.<\/p>\n\n\n\n

            As exporta\u00e7\u00f5es incluem todos os campos, como nomes, status de ades\u00e3o e atribui\u00e7\u00f5es de grupo, em um arquivo CSV para facilitar o processamento.<\/p>\n\n\n\n

            A\u00e7\u00f5es em massa<\/h3>\n\n\n\n

            A barra de menu superior oferece op\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas de gerenciamento em massa:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Selecionar tudo:<\/strong> Destaque todos os contatos vis\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n
            • A\u00e7\u00f5es em massa:<\/strong> Aplique etiquetas, mova contatos entre grupos ou acione campanhas para usu\u00e1rios selecionados.<\/li>\n\n\n\n
            • Excluir todos os contatos:<\/strong> Remova permanentemente todos os contatos armazenados do sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Os contatos exclu\u00eddos n\u00e3o podem ser recuperados, portanto, exporte sua lista primeiro se precisar de um backup.<\/p>\n\n\n\n

              Utilizando R\u00f3tulos e Grupos<\/h3>\n\n\n\n

              Etiquetas e grupos ajudam voc\u00ea a organizar e segmentar contatos com mais efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Etiquetas<\/strong> permitir marca\u00e7\u00e3o flex\u00edvel (por exemplo, Pistas<\/em>, Usu\u00e1rios ativos<\/em>, Acompanhamento necess\u00e1rio<\/em>).<\/li>\n\n\n\n
              • Grupos<\/strong> Defina segmentos de p\u00fablico-alvo para campanhas e gatilhos de automa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Voc\u00ea pode atribuir v\u00e1rios r\u00f3tulos ou associa\u00e7\u00f5es a grupos a um \u00fanico contato.<\/p>\n\n\n\n

                Gerenciando o status de ades\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

                O WA Boom garante a conformidade com as regras de mensagens do WhatsApp Business.
                Cada contato inclui um campo "Marketing" que indica se ele \u00e9 Inscreveu-se<\/strong> para mensagens promocionais.
                Para manter a conformidade e a capacidade de entrega, voc\u00ea deve enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing apenas para usu\u00e1rios que optaram por receb\u00ea-las.<\/p>\n\n\n\n

                Melhores pr\u00e1ticas<\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                • Atualize regularmente os dados de contato para mant\u00ea-los precisos.<\/li>\n\n\n\n
                • Remova n\u00fameros inativos ou inv\u00e1lidos para melhorar as taxas de entrega da campanha.<\/li>\n\n\n\n
                • Utilize conven\u00e7\u00f5es de nomenclatura claras para grupos e r\u00f3tulos.<\/li>\n\n\n\n
                • Verifique se todos os contatos deram seu consentimento antes de enviar conte\u00fado promocional.<\/li>\n\n\n\n
                • Mantenha as listas de contatos segmentadas por regi\u00e3o, idioma ou n\u00edvel de engajamento.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  The Contacts Dashboard in WA Boom allows you to store, organize, and manage all your WhatsApp Business contacts in one place.It is designed for easy segmentation, bulk imports, and precise targeting for campaigns and automation workflows. Overview The Contacts Dashboard provides a unified view of your audience, including their personal details, opt-in status, and group…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"doc_category":[39],"doc_tag":[],"class_list":["post-5203","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-installation"],"year_month":"2026-05","word_count":532,"total_views":"14602","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"homem","author_nicename":"usman","author_url":"https:\/\/waboom.net\/pt\/author\/usman\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Installation","term_url":"https:\/\/waboom.net\/pt\/docs-category\/installation\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5203"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5203\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5203"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=5203"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/waboom.net\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=5203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}