Решайте проблемы быстрее. Радуйте своих клиентов.
Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы, направляйте сложные случаи агентам и предоставляйте мгновенное и надежное обслуживание 24/7
WA Boom превращает WhatsApp в полноценный центр поддержки, объединяя чат-ботов, автоматизацию и живых агентов для обработки запросов в нужном масштабе, сохраняя при этом персональный характер каждого взаимодействия.
Определите, какие запросы решаются ботами, какие требуют вмешательства человека и насколько быстро ваша команда решает их.. Результат? Более эффективные операции поддержки и более довольные клиенты.
Интеллектуальная автоматизация обрабатывает повторяющиеся запросы, а менеджеры получают полную картину эффективности работы команды. Поддержка клиентов стала проще, умнее и эффективнее.
Масштабируйте коммуникацию, автоматизируйте рабочие процессы и привлекайте больше клиентов с помощью WA Boom.
Мгновенно отвечайте на распространенные вопросы, такие как статус заказа, время доставки или данные счета.
Легко передавайте сложные дела на рассмотрение людей-агентов, не теряя контекста
Быстро решайте запросы на обслуживание, интегрируя WhatsApp с CRM-системой или службой поддержки.
Предоставляйте обновления, информацию об устранении неполадок и гарантии прямо в чате.
Благодаря ботам, обрабатывающим запросы круглосуточно, клиенты никогда не чувствуют себя обделенными.
Предоставляйте мгновенные ответы на распространенные вопросы, такие как доставка, возврат или политика.
Перенаправляйте сложные дела от бота к агенту, не теряя историю разговоров
Создавайте умных чат-ботов за считанные минуты, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы, оценивать лиды или планировать встречи — не требуются разработчики.
Позвольте нескольким представителям службы поддержки совместно управлять чатами на одной платформе
Сократите количество входящих запросов, отправляя заблаговременные оповещения и обновления.
Измеряйте время отклика, показатели разрешения проблем и удовлетворенность клиентов в режиме реального времени
Масштабируйте коммуникацию, автоматизируйте рабочие процессы и привлекайте больше клиентов с помощью WA Boom.
Это быстрее, удобнее и предпочтительнее для клиентов, с открытыми тарифами более 90%.
Да. WA Boom поддерживает многоагентные почтовые ящики с доступом на основе ролей.
Нет. WA Boom предлагает конструкторы чат-ботов без написания кода и готовые шаблоны.
Да. Вы будете получать отчёты в режиме реального времени о времени ответа, результатах решения и CSAT.
С WA Boom ваш бизнес быстрее решает проблемы, обеспечивает более довольных клиентов и снижает расходы на поддержку — и все это в WhatsApp.
English English 
Malay
Polish
Thai
Vietnamese
Hebrew
Uzbek
Spanish (Argentina)
Spanish (Colombia)
Kazakh
Telugu
Urdu
Portuguese
Bengali
Spanish (Peru)
German
Turkish
Tagalog
Indonesian
Arabic (Saudi Arabia)
Arabic (Oman)
French (Belgium)
Spanish (Ecuador)
Arabic (Qatar)
Dutch
Arabic (Kuwait)
Spanish (Chile)
Arabic (UAE)
Romanian
Swedish
Arabic (Bahrain)
Spanish (Venezuela)
Russian
Serbian
Moroccan Arabic
Spanish (Spain)
Hindi
Spanish (Mexico)
Assamese
Danish
Greek
Italian
Persian
Malayalam
French (France)
Gujarati
Japanese
Kannada
Kurdish
Panjabi
Tamil
Ukrainian
Chinese (Taiwan)
Chinese (China)
Chinese (Hong Kong)