Прекратите тратить деньги на мессенджеры, которые заставляют вас делать всю работу за себя.

Многие инструменты для WhatsApp кажутся “мощными”, но слишком часто вам приходится балансировать между автоматизацией, неожиданными расходами и рекламной стратегией. Если вы хотите Предсказуемое ценообразование, реальный рост и согласованные стимулы, Вам нужно сравнить Ва-бум! (ваш партнер по развитию) против. Инфобип (надежный поставщик API для WhatsApp Business). Вот что действительно отличает их от других.

WABOOM против Infobip: сравнение по функциям

Особенность	WABOOM (Партнер по развитию бизнеса с полным спектром услуг)	Infobip (платформа API/BSP)
Мета-разговор / Стоимость сообщения	0 % разметка Стоимость переписки в WhatsApp + фиксированная комиссия платформы. Включает в себя: Бесплатный план навсегда с 10 000 бесплатных сообщений.	Использует модель ценообразования на основе диалогаСтоимость указана за 24-часовую сессию разговора и зависит от категории разговора (маркетинг, функциональность, аутентификация, обслуживание).
Прозрачность ценообразования	Всё очень просто: фиксированная плата + транзитные издержки Meta. Никаких неприятных сюрпризов.	Прозрачная, но более гибкая система: вы платите за “переписки” в зависимости от их категории. Также предусмотрена плата за использование модуля командной почты.
Вход для агентов/команд	В большинстве тарифных планов предусмотрено неограниченное количество рабочих мест для агентов — масштабирование возможно по вашему желанию.	Поддерживает многоагентные диалоги с помощью своего продукта “Диалоги” — ценообразование за пользователя.
Стратегия и реализация рекламных кампаний	WABOOM берет на себя управление вашей рекламой Click-to-WhatsApp: настройку, таргетинг, оптимизацию — вам не нужно делать все это самостоятельно.	Предоставляет API и инфраструктуру; стратегия кампании, маршрутизация и оптимизация зависят от вас (или вашей команды/агентства).
Реклама в WhatsApp по клику	Расширенная сегментация + маршрутизация на основе CAPI + потоки, управляемые конверсиями.	Вы можете создавать сценарии взаимодействия через API или автоматизацию, но управлять процессом взаимодействия с рекламными объявлениями будете вы сами.
Чат-бот / Конструктор автоматизации	Полностью разблокированный конструктор с функцией перетаскивания, расширенная логика и отсутствие заблокированных функций.	Поддерживает автоматизацию, шаблонные сообщения и рабочие процессы через свой API.
Доступ к API/вебхуку	Без ограничений, полная свобода действий — глубокая интеграция с CRM, внутренними системами или другими инструментами.	Отличная поддержка API и веб-хуков; разработан для интеграции с CRM и внутренними системами.
Модель поддержки	Персональный менеджер по работе с клиентами + индивидуальная, проактивная поддержка (чат, звонки, стратегическое планирование)	Поддержка корпоративного уровня + адаптация; вы будете больше полагаться на свою внутреннюю команду.
Трансляция / Массовая рассылка сообщений	Разработан для масштабируемых систем — обеспечения доставки, надежности и производительности корпоративного уровня.	Масштабируемость для больших объемов использования; тариф “диалоги” позволяет отправлять неограниченное количество сообщений в течение 24 часов после начала сеанса.
Бесплатные/пробные варианты	Бесплатный тарифный план с 10 000 сообщений — идеально подходит для тестирования или использования в небольших масштабах перед расширением.	Постоянный бесплатный тариф на количество сообщений отсутствует; стоимость зависит от объема переписки.

Почему эти различия действительно важны

1. Предсказуемость и риск затрат

• Преимущества WABOOM: Благодаря отсутствию наценки и щедрому бесплатному плану вы можете тестировать, совершенствовать и масштабировать свой бизнес, не беспокоясь о скрытых или непредсказуемых затратах.
• Компромисс между Infobip и конкурентами: Оплата производится за 24-часовой сеанс общения. Несмотря на эффективность, ваши затраты будут в значительной степени зависеть от... тип о характере общения (маркетинг, полезность, услуга) и о том, как вы структурируете пути взаимодействия с клиентами.

2. Выполнение против платформы

• Преимущества WABOOM: Мы не просто предоставляем вам инструменты — мы управляем вашим механизмом роста в WhatsApp. Реклама, автоматизация, боты, маршрутизация — всё под нашим управлением.
• Компромисс между Infobip и конкурентами: Вы получаете чрезвычайно мощный API и систему обмена сообщениями. Но для обеспечения роста вам нужна собственная стратегия или партнер; Infobip — это скорее “инфраструктура”, чем “команда роста”.”

3. Поддержка, масштабируемость команды и сотрудничество

• Преимущества WABOOM: Вы получаете стратегического партнера, а не просто поставщика. Персональное сопровождение гарантирует, что вы не останетесь в одиночестве, когда возникнут сложности или когда вы захотите быстро развиваться.
• Компромисс между Infobip и конкурентами: Их команда профессиональна и компетентна, но за выполнение большей части работы отвечаете вы. Вы жертвуете некоторой помощью ради большего контроля.

Плюсы и минусы: WABOOM против Infobip

Категория	WABOOM (Партнер по развитию)	Infobip (API / BSP)
Плюсы	– Наценка 0% на стоимость разговоров – 10 000 бесплатных сообщений для начала – Полный комплекс услуг по размещению рекламы и запуску чат-бота – Неограниченное количество агентов – Предсказуемая система выставления счетов	– Прозрачное ценообразование на основе диалогов – Полный доступ к WhatsApp Business API – Масштабируемость для больших объемов сообщений – Богатая поддержка API и веб-хуков – Гибкая модель использования
Минусы / Компромиссы	– Требует доверия к партнеру. – При масштабировании применяется фиксированная комиссия платформы.	– Платежи на основе диалогов могут быть менее предсказуемыми в зависимости от вашего сценария использования. – Стратегия и реализация в значительной степени являются вашей ответственностью. – Стоимость использования модуля «Входящие сообщения» для агентов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Infobip взимает плату за сообщение или за переписку?
А: Infobip взимает плату за на основе каждой беседы (24-часовой интервал для сообщений), в зависимости от типа разговора (маркетинг, утилиты, аутентификация, обслуживание).

В: Могу ли я использовать чат с несколькими агентами одновременно через Infobip?
А: Да, их модуль «Диалоги» поддерживает работу нескольких агентов, но оплата производится за каждое рабочее место.

В: Поддерживает ли Infobip автоматизированные сценарии WhatsApp / чат-боты?
А: Да, вы можете настраивать рабочие процессы, шаблоны сообщений и автоматизацию через их API.

В: Как Infobip определяет “диалог” для целей выставления счетов?
А: “Разговор” — это фиксированная 24-часовая сессия между компанией и пользователем. Он начинается, когда отправляется сообщение от компании (вне открытой сессии) или когда вы отвечаете в течение 24-часового окна службы поддержки клиентов.

В: Что произойдет, если я захочу масштабировать производство или начать без риска?
А: С WABOOM вы можете начать практически без риска, используя бесплатный тариф на 10 000 сообщений, а затем масштабировать его по мере повышения производительности. С Infobip вам потребуется тщательно прогнозировать объем переписки, планировать использование шаблонов и, возможно, платить больше по мере роста использования.

Кто победит?

• Выбирать Ва-бум! если вы:
  ✔ Ищете партнера, который будет активно участвовать в развитии бизнеса, запускать рекламу, создавать автоматизации и конвертировать клиентов?
  ✔ Необходима предсказуемость затрат + надежный бесплатный уровень тестирования
  ✔ Предпочитаю передавать стратегическую и исполнительную работу экспертам.
  ✔ Верим в масштабирование за счет конверсии и долгосрочного взаимодействия в WhatsApp.
• Выбирать Инфобип если вы:
  ✔ Наличие технической команды (или партнера), готовой создавать сценарии и запускать массовые рассылки сообщений.
  ✔ Хотите получить прямой доступ к API и глубокую интеграцию с веб-перехватчиками?
  ✔ Умеете оптимизировать собственные кампании и логику маршрутизации.
  ✔ Планируете оплачивать “беседы” и хотите прозрачности в отношении стоимости каждой беседы.

Итог:
Если вы хотите добиться роста, не вмешиваясь в каждую техническую деталь, Ва-бум! Это более эффективный и менее рискованный вариант.
Если вам нужен максимальный контроль, настраиваемые рабочие процессы и вы готовы взять на себя разработку стратегии и ее реализацию, Инфобип Это проверенная, масштабируемая основа.