#

Научите како да се крећете по контролној табли WA Boom и управљате комуникацијом преко WhatsApp Business API-ја на једном месту.
WA Boom контролна табла вам пружа преглед у реалном времену ваших WhatsApp маркетиншких, аутоматизационих и порукачких активности — помажући вам да пратите перформансе, управљате контактима, пратите шаблоне и беспрекорно управљате кампањама.
Шта је WA Boom контролна табла? #
Контролна табла је ваш централни командни центар за све што је везано за WhatsApp Business API. Када се пријавите, видећете кључне метрике и пречице које вам помажу да управљате кампањама, шаблонима, контактима и аутоматизацијом — све из једног приказа.
Дизајниран је за брзину, једноставност и контролу, омогућавајући вам да:
- Тренутно пратите учинак порука.
- Управљајте кампањама и аутоматизацијом без кодирања.
- Пратите контакте, шаблоне и чланове тима.
- Добијте потпун увид у испоруку и обраду порука.
Преглед контролне табле #
Укупан број контаката #
Приказује број контаката додатих на ваш налог.
Користите дугме “Управљање контактима” да бисте видели, увезли или организовали своје WhatsApp претплатнике.
Савет: Одржавајте своју листу контаката чистом и ажурираном за бољу испоруку и боље резултате кампање.
Укупно група #
Приказује укупан број група контаката које сте креирали.
Кликните на “Управљај групама” да бисте организовали кориснике по сегментима (на пример, потенцијални клијенти, купци или партнери).
Савет: Шаљите циљане поруке различитим групама као што су “Нови потенцијални клијенти” или “Поновни клијенти”.”
Укупан број кампања #
Показује колико сте WhatsApp кампања покренули.
Веза “Управљање кампањама” вам омогућава да креирате, пратите или заказујете промотивне и трансакционе емисије.
Најбоља пракса: Увек користите претходно одобрене шаблоне за одлазне кампање како бисте остали у складу са WhatsApp пословном политиком.
Укупно шаблона #
Приказује колико шаблона порука сте креирали и одобрили.
Користите “Управљање шаблонима” да бисте креирали или уредили шаблоне за емитовања, једнократне лозинке или аутоматизоване одговоре.
Савет: Укључите променљиве за персонализацију као што су {{name}} или {{order_id}} за бољу интеракцију.
Укупан број одговора ботоваПриказује укупан број покренутих аутоматских одговора ботова.
Приступите одељку “Управљање одговорима ботова” да бисте прегледали или изменили токове рада вашег четбота. #
Професионални савет: Аутоматизујте честа питања попут “Какав је статус моје поруџбине?” да бисте смањили оптерећење агената уживо и побољшали време одзива.
Активни чланови тима #
Приказује колико чланова тима тренутно има приступ контролној табли.
Идите на “Управљање чланом тима” да бисте позвали или доделили нове агенте са дозволама заснованим на улогама.
Безбедносни савет: Доделите ограничене дозволе новим корисницима како бисте спречили злоупотребу података.
Поруке у реду представљају укупан број порука које чекају на слање или обраду.
Ако се овај број повећа, то може указивати на велику активност кампање или ограничавање API-ја. #
Савет за праћење: Пратите ову метрику током слања великих кампања.
Обрађене поруке #
Приказује број порука које је систем успешно послао, испоручио или обрадио.
Користите ово за мерење протока и учинка кампање.
Увид: Комбинујте ово са аналитиком кампање за прецизно праћење поврата улагања.
Зашто је контролна табла важна #
Ваша WA Boom контролна табла је дизајнирана да вам пружи:
- Потпуна контрола над вашим WhatsApp маркетингом и аутоматизацијом.
- Увиди у реалном времену за праћење испоруке кампање и ангажовања.
- Оперативна ефикасност, смањење ручног оптерећења.
- Боља сарадња, са видљивошћу међу члановима тима.