The Контролна табла контаката у WA Boom-у вам омогућава да чувате, организујете и управљате свим својим WhatsApp пословним контактима на једном месту.
Дизајниран је за једноставну сегментацију, групни увоз и прецизно циљање кампања и аутоматизацију токова рада.
Преглед #
Контролна табла контаката пружа јединствени преглед ваше публике, укључујући њихове личне податке, статус пријаве и повезаност са групама.
Са овог панела можете:
- Додајте нове контакте ручно или их отпремите групно.
- Групишите контакте за сегментиране кампање.
- Управљајте подешавањима за пријаву и маркетиншким дозволама.
- Преузмите комплетну базу података контаката за извештавање или прављење резервне копије.
Кључне карактеристике #
Табела контаката #
Сваки унос контакта приказује битне детаље, укључујући:
- Име / Презиме: Помаже у персонализацији кампања и одговора.
- Број мобилног телефона: Број за доставу порука који је верификовао WhatsApp.
- Језички код: Корисно за циљање корисника према њиховом жељеном језику.
- Направљено: Датум и време када је контакт додат.
- Земља: Аутоматски се детектује или дефинише током увоза.
- Имејл: Користи се за верификацију, сегментацију или пратећу комуникацију.
- Маркетиншки статус: Означава да ли је контакт пријавио/ла пријаву за маркетиншке поруке.
- Групе: Дефинише којој групи публике контакт припада (нпр., ВИП муштерије, Нови потенцијални клијенти).
Креирање новог контакта #
- Кликните Направи нови контакт у горњем десном углу контролне табле.
- Попуните сва обавезна поља, укључујући име, број мобилног телефона и земљу.
- Доделите контакт групи или примените ознаке за сегментацију.
- Кликните Сачувај контакт да их додате на своју листу.
Савет: Увек проверите да ли је број телефона активан на WhatsApp-у пре слања кампања.
Масовно отпремање контаката #
Да бисте отпремили више контаката одједном:
- Кликните Отпреми контакте.
- Изаберите CSV или Excel датотеку форматирану са следећим колонама:
- Име
- Презиме
- Број мобилног телефона
- Земља
- Имејл (опционо)
- Назив групе (опционо)
- Прегледајте преглед увезених података и потврдите отпремање.
Након отпремања, систем проверава све бројеве како би се уверио да су активни на WhatsApp-у пре чувања.
Преузимање контаката #
Кликните Преузми контакте да бисте извезли своју тренутну базу података.
Можете ово користити за извештавање, анализу или прављење резервних копија.
Извоз укључује сва поља, као што су имена, статус пријаве и доделе групама, у CSV датотеци ради лакше обраде.
Групне акције #
Горња трака менија пружа опције за брзо групно управљање:
- Изаберите све: Означите све видљиве контакте.
- Групне акције: Примените ознаке, премештајте контакте између група или покрените кампање за одабране кориснике.
- Обриши све контакте: Трајно уклоните све сачуване контакте из система.
Напомена: Избрисани контакти се не могу вратити, зато прво извезите листу ако вам је потребна резервна копија.
Коришћење ознака и група #
Ознаке и групе вам помажу да ефикасније организујете и циљате контакте.
- Ознаке омогућити флексибилно означавање (нпр., Потенцијални клијенти, Активни корисници, Потребно је праћење).
- Групе дефинишите сегменте публике за кампање и окидаче аутоматизације.
Можете доделити више ознака или чланстава у групама једном контакту.
Управљање статусом пријаве #
WA Boom осигурава усклађеност са правилима за размену порука WhatsApp Business.
Сваки контакт садржи поље “Маркетинг” које показује да ли су Одобрено за промотивне поруке.
Маркетиншке емитовања треба слати само корисницима који су се пријавили како бисте одржали усклађеност и испоручивост.
Најбоље праксе #
- Редовно ажурирајте контакт податке како бисте одржали тачност.
- Уклоните неактивне или неважеће бројеве да бисте побољшали стопу испоруке кампање.
- Користите јасне конвенције именовања за групе и ознаке.
- Проверите да ли су сви контакти дали сагласност пре слања промотивног садржаја.
- Сегментирајте листе контаката по региону, језику или нивоу ангажовања.
English 
Malay 
Polish 
Thai 
Vietnamese 
Hebrew 
Uzbek 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Colombia) 
Kazakh 
Telugu 
Urdu 
Portuguese 
Bengali 
Spanish (Peru) 
German 
Turkish 
Tagalog 
Indonesian 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Oman) 
French (Belgium) 
Spanish (Ecuador) 
Arabic (Qatar) 
Dutch 
Arabic (Kuwait) 
Spanish (Chile) 
Arabic (UAE) 
Romanian 
Swedish 
Arabic (Bahrain) 
Spanish (Venezuela) 
Russian 
Serbian 
Moroccan Arabic 
Spanish (Spain) 
Hindi 
Spanish (Mexico) 
Assamese 
Danish 
Greek 
Italian 
Persian 
Malayalam 
French (France) 
Gujarati 
Japanese 
Kannada 
Kurdish 
Panjabi 
Tamil 
Ukrainian 
Chinese (Taiwan) 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong)