Разумевање како функционише одређивање цена WhatsApp API-ја може бити збуњујуће у почетку. Различите врсте порука, мета накнаде и трошкови платформе често терају предузећа да се запитају шта заправо плаћају. Овај водич објашњава све једноставним језиком како бисте могли тачно да видите како Трошкови WhatsApp API-ја и Цене Waboom-а уклапају се заједно.
1. Како функционише одређивање цена WhatsApp API-ја #
WhatsApp (у власништву компаније Meta) наплаћује предузећима сваки пут када започну нову прозор за разговор са муштеријом.
А разговор траје 24 сата од прве послате или примљене поруке. Током тог периода можете размењивати неограничен број порука без додатних трошкова.
Постоје два главна типа разговора:
- Разговори које је започео посао – Ћаскање започињете са унапред одобреним шаблоном поруке.
- Разговори које је покренуо корисник – Купац вам прво пошаље поруку, а ви одговорите у року од 24 сата.
Свака врста има другачију цену која зависи од земље купца. Мета објављује ове цене јавно на Званична страница са ценама WhatsApp Business API-ја.
2. Остали трошкови WhatsApp API-ја #
Поред накнаде по разговору, можете видети још неколико ставки:
- Одобравање шаблона – Креирање новог шаблона поруке је бесплатно, али Мета мора да га прегледа и одобри.
- Регистрација броја телефона – Једнократна верификација путем Фејсбук пословног менаџера.
- Клауд хостинг или приступ BSP-у – Ако користите провајдера (као што је Waboom), они хостују вашу API везу и могу наплатити малу накнаду за коришћење или претплату.
3. Waboom цене поједностављене #
Waboom вам пружа све предности WhatsApp Business API-ја без потребе за програмерима или подешавањем сервера. Комбинујемо званичне Мета цене са нашим алатима платформе – аутоматизацијом, CRM-ом, аналитиком и управљањем кампањама – у јасне месечне планове.
| План | Идеално за | Кључне карактеристике | Месечна накнада* |
|---|---|---|---|
| Стартер | Мали тимови истражују аутоматизацију | 1 WhatsApp број, 1 корисник, до 1 000 разговора месечно | $29 + Мета накнаде |
| Раст | Средња предузећа | 3 броја, до 10 000 разговора, алат за аутоматизацију, аналитика | $79 + Мета накнаде |
| Професионалац | Тимови са великим обимом посла | Неограничени корисници, CRM интеграција, напредно извештавање, приоритетна подршка | Прилагођена понуда |
*Мета накнаде по разговору примењују се поред вашег Waboom плана.
4. Шта добијате са сваким Waboom планом #
- Званични приступ WhatsApp API-ју – Потпуно верификована веза путем Мета-е.
- Аутоматизација и четботови – Креирајте токове рада који тренутно одговарају на уобичајена питања.
- Емитовања и кампање кап по кап – Досегните хиљаде контаката циљаним порукама.
- Интеграција са CRM-ом – Управљајте ћаскањима, потенцијалним клијентима и понудама са једне контролне табле.
- Детаљна аналитика – Пратите испоруку порука, стопе читања и учинак кампање.
- Подршка 24/7 – Наш тим вам помаже да брзо решите проблеме како бисте остали повезани.
Сваки план је направљен да расте заједно са вашим пословањем. Можете надоградити или смањити план у било ком тренутку са контролне табле вашег налога.
5. Пример: Процена ваших месечних трошкова #
Рецимо да водите онлајн продавницу у Канади и користите План раста.
- Пошаљете 4.000 разговора иницираних од стране предузећа месечно.
- Мета цена за Канаду је отприлике $0.045 по разговору.
Мета накнада: 4 000 × 1ТП4Т0,045 = 1ТП4Т180
Вабум план: $79
Процењени укупан износ: $259 за месец
Ако такође примате поруке које иницирају купци, оне могу коштати нешто мање или чак бити бесплатне, у зависности од Мета политике.
6. Савети за одржавање ниских трошкова #
- Користите аутоматизацију мудро. Шаљите релевантне, темпиране поруке уместо свакодневних налета.
- Подстакните купце да вам први пошаљу поруку. Одговори у року од 24 сата рачунају се као одговори које је покренуо корисник и често су јефтинији.
- Поново користите шаблоне. Одобрени шаблони штеде време и смањују кашњења у прегледу.
- Праћење аналитике. Зауставите кампање које не конвертују и фокусирајте се на оне које то раде.
7. Често постављана питања #
Да ли постоји бесплатна пробна верзија?
Да. Waboom нуди ограничену пробну верзију тако да можете тестирати аутоматизације и контролну таблу пре плаћања.
Могу ли да користим свој постојећи WhatsApp број?
Можете, све док није активно на другој WhatsApp апликацији. Помоћи ћемо вам да га мигрирате.
Да ли се цене разликују од земље до земље?
Да. Мета цене се разликују у зависности од земље одредишта. Waboom то аутоматски израчунава за вас.
Могу ли отказати било када?
Апсолутно. Можете отказати или променити планове у било ком тренутку из подешавања плаћања.