Paano Gumawa at Mag-iskedyul ng WhatsApp Campaign sa WA Boom

Ipinapaliwanag ng gabay na ito kung paano gumawa, mag-configure, at maglunsad ng mga WhatsApp broadcast campaign gamit ang WA Boom Campaign Manager.
Gamit ang tool ng Campaign, maaari kang pumili ng mga naaprubahang template, mag-target ng mga partikular na grupo ng contact, at mag-iskedyul ng mga awtomatikong mensahe na ihahatid nang malawakan sa pamamagitan ng opisyal na WhatsApp Business API.

Pangkalahatang-ideya #

Ang Campaign Manager nagbibigay-daan sa mga negosyo na:

• Magpadala ng maramihang mga mensahe sa WhatsApp gamit ang mga naaprubahang template.
• I-personalize ang content gamit ang mga variable at dynamic na data.
• I-segment ang mga tatanggap ayon sa mga pangkat, label, o wika.
• Mag-iskedyul ng mga kampanya para sa pagpapatupad sa hinaharap.
• Subaybayan ang paghahatid, mga rate ng pagbasa, at mga pagkabigo sa real time.

Ang bawat kampanya ay sumusunod sa isang simpleng dalawang hakbang na proseso — Setup ng Template at Mga Contact at Pag-iiskedyul — tinitiyak ang maayos na pagsasaayos at maaasahang pagganap.

Hakbang 1: Piliin at I-configure ang Template #

1. Pumili ng Template
   Pumili mula sa iyong listahan ng mga aprubadong template ng WhatsApp. Kasama sa bawat template ang code at kategorya ng wika nito (halimbawa, MARKETING o UTILIDAD).
   Ang mga paunang inaprubahang template lang ang magagamit para matiyak ang pagsunod sa patakaran ng WhatsApp Business.
2. Magdagdag ng Header (Opsyonal)
   Maaari kang mag-upload ng larawan upang i-personalize ang iyong mensahe. Sinusuportahan ng header ang mga larawang naaayon sa mga alituntunin sa media ng WhatsApp.
3. I-customize ang Katawan
   Maaaring kabilang sa mga template ang mga placeholder gaya ng {{1}} o {{2}}.
   Gamitin ang dropdown “"Magtalaga ng nilalaman para sa {{1}} variable"” upang ipasok ang tamang text, gaya ng pangalan ng customer o pamagat ng produkto.
4. Silipin ang Mensahe
   Isang live Preview ng Mensahe Ang panel sa kanang bahagi ay nagpapakita nang eksakto kung paano lalabas ang mensahe sa WhatsApp, kasama ang iyong logo, mga link, at dynamic na nilalaman.

Hakbang 2: Magdagdag ng Mga Contact at Iskedyul ang Kampanya #

1. Pamagat ng Kampanya
   Maglagay ng malinaw at mapaglarawang pangalan para sa kampanya (halimbawa, Update sa Agosto 2024).
2. Mga Target na Contact
   Piliin ang (mga) grupo ng contact kung saan mo gustong ipadala ang kampanya.
   • Mga Grupo/Contact: Pumili ng mga partikular na pangkat na iyong ginawa.
   • Mga Label/Tag: I-filter ang mga contact ayon sa mga label gaya ng Nangunguna, Mga customer, o Pagsubaybay.
3. Paghigpitan ayon sa Wika (Opsyonal)
   Paganahin ang opsyong magpadala ng mga mensahe lamang sa mga contact na ang gustong wika ay tumutugma sa code ng wika ng template.
4. Iskedyul ang Kampanya
   Maaari mong alinman sa:
   • Ipadala na upang maisagawa kaagad, o
   • I-toggle Iskedyul upang pumili ng isang tiyak na petsa at oras.
5. Itakda ang Expiry
   Tukuyin kung gaano katagal dapat manatiling wasto ang mga mensahe. Kung ang isang mensahe ay lumampas sa limitasyon sa pag-expire bago ipadala, ito ay mamarkahan bilang nag-expire at hindi kasama sa pagproseso.
6. Piliin ang Nagpapadalang Numero
   Piliin ang nakarehistrong numero ng WhatsApp Business kung saan isasagawa ang kampanya.
7. I-click ang “Iskedyul ng Campaign”
   Kapag nasuri na ang lahat ng detalye, i-click ang Mag-iskedyul ng Kampanya pindutan upang kumpirmahin.

Pagpapatupad at Pagsubaybay ng Kampanya #

Pagkatapos ng pag-iskedyul, lilitaw ang kampanya sa iyong Dashboard ng Kampanya na may mga real-time na sukatan:

• Kabuuang Mga Contact – Ang kabuuang bilang ng mga naka-target na tatanggap.
• Kabuuang Naihatid – Ang porsyento ng mga mensaheng matagumpay na naihatid.
• Kabuuang nabasa – Ang porsyento ng mga naihatid na mensahe na binuksan.
• Kabuuang Nabigo – Mga mensaheng hindi maihatid dahil sa mga di-wastong numero o iba pang isyu.
• Sa Naipadala / Sa Pila / Sa Tinanggap – Mga yugto na nagpapahiwatig ng mga mensaheng kasalukuyang pinoproseso o naghihintay ng paghahatid.
• Muling kampanya – Binibigyang-daan kang direktang magpadala ng mga mensahe sa mga nabigo o hindi pa nababasang mga contact.

Tinutulungan ka ng bawat ulat ng campaign na sukatin ang pakikipag-ugnayan, tukuyin ang mga isyu sa paghahatid, at pahusayin ang performance para sa mga broadcast sa hinaharap.

Pinakamahusay na Kasanayan #

• Palaging i-verify ang katayuan ng pag-apruba ng template ng iyong mensahe bago mag-iskedyul.
• I-segment ang mga audience para matiyak ang nauugnay na komunikasyon.
• Iwasang magpadala ng magkaparehong mga mensahe nang masyadong madalas upang mabawasan ang panganib sa pagharang.
• Mag-iskedyul ng mga kampanya sa mga aktibong oras para sa iyong target na rehiyon.
• Gumamit ng mga dynamic na placeholder para sa pag-personalize (halimbawa, mga pangalan ng customer o mga order ID).

Pag-troubleshoot #