Mas mabilis na malutas ang mga isyu. Pasayahin ang iyong mga customer

Suporta sa Customer sa WhatsApp

I-automate ang mga FAQ, iruta ang mga kumplikadong kaso sa mga ahente, at maghatid ng madalian, maaasahang serbisyo 24/7

suporta sa customer
Pinagkakatiwalaan ng mga kumpanya

Bakit WA Boom para sa Customer Support

 Ginagawa ng WA Boom ang WhatsApp bilang isang kumpletong hub ng suporta, pinagsasama-sama ang mga chatbot, automation, at mga live na ahente upang pangasiwaan ang mga query sa sukat habang pinananatiling personal ang bawat pakikipag-ugnayan

Screenshot 2025 09 08 231553

Subaybayan ang pagganap ng suporta sa real time

Tukuyin kung aling mga query ang nireresolba ng mga bot, na nangangailangan ng interbensyon ng tao, at kung gaano kabilis niresolba ng iyong team ang mga ito. Ang resulta? Mas mahusay na mga operasyon ng suporta at mas maligayang mga customer

Isang inbox. Zero missed messages

Pinangangasiwaan ng Smart automation ang mga paulit-ulit na kahilingan, habang ang mga manager ay nagkakaroon ng kumpletong visibility sa performance ng team. Ito ay suporta sa customer na ginawang mas simple, mas matalino, at mas epektibo

Screenshot 2025 09 08 230633

Lumiko WhatsApp sa iyong pinaka kumikitang channel

I-scale ang komunikasyon, i-automate ang mga workflow, at manalo ng mas maraming customer gamit ang WA Boom.

 

Agad na sagutin ang mga karaniwang tanong tulad ng status ng order, oras ng paghahatid, o mga detalye ng account

Idagdag ang mga kumplikadong kaso sa mga ahente ng tao nang walang putol, nang hindi nawawala ang konteksto

Mabilis na lutasin ang mga kahilingan sa serbisyo sa pamamagitan ng pagsasama ng WhatsApp sa iyong CRM o helpdesk

Magbigay ng mga update, pag-troubleshoot, at impormasyon ng warranty nang direkta sa chat

Sa pamamagitan ng mga bot na humahawak ng mga query sa buong orasan, hindi nakakaramdam ang mga customer na hindi pinansin

kampanya ng pagtulo

Lahat ng Magagawa Mo sa Customer Support sa WhatsApp

I-automate ang mga FAQ

Magbigay ng agarang sagot sa mga karaniwang query tulad ng pagpapadala, pagbabalik, o mga patakaran

Dumami nang walang putol

Iruta ang mga kumplikadong kaso mula sa bot patungo sa ahente nang hindi nawawala ang history ng pag-uusap

Bumuo at I-deploy ang No-Code Chatbots

Gumawa ng mga matalinong chatbot sa ilang minuto upang sagutin ang mga FAQ, maging kwalipikado ang mga lead, o mag-iskedyul ng mga appointment — walang kinakailangang developer.

Multi-Agent Inbox

Hayaan ang maramihang mga reps ng suporta na pamahalaan ang mga chat nang magkakasama sa isang platform

Magpadala ng Proactive Updates

Bawasan ang mga papasok na kahilingan sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga proactive na alerto at update

Pagganap ng Track

Sukatin ang mga oras ng pagtugon, mga rate ng resolution, at kasiyahan ng customer sa real time

Lumiko WhatsApp sa iyong pinaka kumikitang channel

I-scale ang komunikasyon, i-automate ang mga workflow, at manalo ng mas maraming customer gamit ang WA Boom.

 

Pinagkakatiwalaan ng mga kumpanya

Mga FAQ

Paano naiiba ang suporta sa WhatsApp sa email o telepono?

Ito ay mas mabilis, mas maginhawa, at ginusto ng mga customer, na may mga bukas na rate na higit sa 90%

Maaari bang gamitin ng maraming ahente ang WA Boom nang sabay-sabay?

Oo. Sinusuportahan ng WA Boom ang mga inbox ng maraming ahente na may access na nakabatay sa tungkulin

Kailangan ko ba ng coding para mag-set up ng automation ng suporta?

Hindi. Nag-aalok ang WA Boom ng mga walang code na tagabuo ng chatbot at mga pre-built na template

Maaari ko bang subaybayan ang pagganap ng aking koponan ng suporta?

Oo. Makakakuha ka ng mga real-time na ulat sa mga oras ng pagtugon, mga resolusyon, at CSAT

Gawing mapagkumpitensya ang suporta kalamangan

Sa WA Boom, ang iyong negosyo ay naghahatid ng mas mabilis na mga resolusyon, mas maligayang mga customer, at mas mababang gastos sa suporta sa lahat sa loob ng WhatsApp