WA Boom'da Kişileri Yönetme

The Kişiler Panosu WA Boom, tüm WhatsApp Business kişilerinizi tek bir yerde saklamanıza, düzenlemenize ve yönetmenize olanak tanır.
Kampanyalar ve otomasyon iş akışları için kolay segmentasyon, toplu içe aktarma ve hassas hedefleme için tasarlanmıştır.

Genel Bakış #

Kişiler Panosu, hedef kitlenizin kişisel bilgileri, katılım durumları ve grup ilişkileri dahil olmak üzere, hedef kitlenizin birleşik bir görünümünü sağlar.
Bu panelden şunları yapabilirsiniz:

• Yeni kişileri manuel olarak ekleyin veya toplu olarak yükleyin.
• Segmentli kampanyalar için grup kişileri.
• Katılım tercihlerini ve pazarlama izinlerini yönetin.
• Raporlama veya yedekleme için tüm iletişim veritabanınızı indirin.

Temel Özellikler #

İletişim Tablosu #

Her iletişim girişi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere temel bilgileri görüntüler:

• Ad / Soyad: Kampanyaları ve yanıtları kişiselleştirmeye yardımcı olur.
• Cep numarası: Mesaj gönderimi için WhatsApp'ta doğrulanan numara.
• Dil Kodu: Kullanıcıları tercih ettikleri dile göre hedeflemek için kullanışlıdır.
• Oluşturulma Tarihi: Kişinin eklendiği tarih ve saat.
• Ülke: İthalat sırasında otomatik olarak algılanır veya tanımlanır.
• E-posta: Doğrulama, segmentasyon veya takip iletişimleri için kullanılır.
• Pazarlama Durumu: Kişinin pazarlama mesajlarına abone olup olmadığını belirtir.
• Gruplar: Kişinin hangi hedef kitle grubuna ait olduğunu tanımlar (örneğin, VIP Müşteriler, Yeni Potansiyel Müşteriler).

Yeni Bir Kişi Oluşturma #

1. Tıklamak Yeni Kişi Oluştur Gösterge panelinin sağ üst köşesinde.
2. Adınız, cep telefonu numaranız ve ülkeniz dahil olmak üzere gerekli tüm alanları doldurun.
3. Kişiyi bir gruba atayın veya segmentasyon için etiketler uygulayın.
4. Tıklamak İletişimi Kaydet onları listenize eklemek için.

Uç: Kampanya göndermeden önce mutlaka telefon numaranızın WhatsApp'ta aktif olduğundan emin olun.

Toplu Kişi Yükleme #

Birden fazla kişiyi aynı anda yüklemek için:

1. Tıklamak Kişileri Yükle.
2. Aşağıdaki sütunları içeren bir CSV veya Excel dosyası seçin:
   • İlk adı
   • Soy isim
   • Cep numarası
   • Ülke
   • E-posta (isteğe bağlı)
   • Grup Adı (isteğe bağlı)
3. İçe aktarılan veri önizlemesini inceleyin ve yüklemeyi onaylayın.

Yüklendikten sonra sistem, kaydetmeden önce tüm numaraların WhatsApp'ta etkin olduğundan emin olmak için doğrular.

Kişileri İndirme #

Tıklamak Kişileri İndir Mevcut veritabanınızı dışa aktarmak için.
Bunu raporlama, analiz veya yedekleme amacıyla kullanabilirsiniz.

Dışa aktarmalar, kolay işleme için adlar, katılım durumu ve grup atamaları gibi tüm alanları bir CSV dosyasında içerir.

Toplu İşlemler #

Üst menü çubuğu hızlı toplu yönetim seçenekleri sunar:

• Tümünü Seç: Görünürdeki tüm kişileri vurgula.
• Toplu İşlemler: Etiketleri uygulayın, kişileri gruplar arasında taşıyın veya seçili kullanıcılar için kampanyaları tetikleyin.
• Tüm Kişileri Sil: Saklanan tüm kişileri sistemden kalıcı olarak kaldırın.

Not: Silinen kişiler kurtarılamaz, bu nedenle yedeklemeye ihtiyacınız varsa öncelikle listenizi dışa aktarın.

Etiketleri ve Grupları Kullanma #

Etiketler ve gruplar, kişileri daha etkili bir şekilde organize etmenize ve hedeflemenize yardımcı olur.

• Etiketler esnek etiketlemeye izin ver (örneğin, Potansiyel müşteriler, Aktif Kullanıcılar, Takip Gerekli).
• Gruplar Kampanyalar ve otomasyon tetikleyicileri için hedef kitle segmentlerini tanımlayın.

Tek bir kişiye birden fazla etiket veya grup üyeliği atayabilirsiniz.

Katılım Durumunu Yönetme #

WA Boom, WhatsApp Business mesajlaşma kurallarına uyumu sağlar.
Her bir kişi, bunların pazarlama amaçlı olup olmadığını gösteren bir "Pazarlama" alanı içerir. Katılım Sağlandı tanıtım mesajları için.
Uyumluluğu ve teslimatı sağlamak için pazarlama yayınlarını yalnızca kaydolmuş kullanıcılara göndermelisiniz.

En İyi Uygulamalar #

• Doğruluğu korumak için iletişim bilgilerinizi düzenli olarak güncelleyin.
• Kampanya teslimat oranlarını artırmak için etkin olmayan veya geçersiz numaraları kaldırın.
• Gruplar ve etiketler için net adlandırma kuralları kullanın.
• Promosyon içeriği göndermeden önce tüm kişilerin onay verdiğinden emin olun.
• İletişim listelerini bölgeye, dile veya etkileşim düzeyine göre bölümlere ayırın.