The Ekip Üyeleri Panosu WA Boom, platform içerisinde personeliniz veya işbirlikçileriniz için erişim eklemenize, yönetmenize ve kontrol etmenize olanak tanır.
Ayrıntılı izin ayarlarıyla roller atayabilir, sorumlulukları devredebilir ve her özellik üzerinde kontrolü koruyabilirsiniz; böylece sorunsuz ve güvenli ekip operasyonları sağlayabilirsiniz.
Genel Bakış #
Ekip Üyeleri, WA Boom çalışma alanınızdaki bireysel kullanıcı hesaplarıdır.
Her üye, rolüne bağlı olarak belirli izinlere sahip olabilir; yöneticilerden pazarlamacılara, müşteri destek temsilcilerinden bot yöneticilerine kadar.
Bu bölüm aracılığıyla şunları yapabilirsiniz:
- Benzersiz oturum açma bilgilerine sahip yeni takım kullanıcıları ekleyin.
- Platform modülleri için özel izinler atayın.
- Kullanıcı etkinliğini ve oluşturma tarihlerini izleyin.
- Faturalama, otomasyon veya mesajlaşma kayıtları gibi hassas alanlara erişimi kısıtlayın.
Yeni Bir Ekip Üyesi Ekleme #
- Tıklamak Yeni Kullanıcı Ekle Takım Üyeleri panosunda.
- Kullanıcı bilgilerini doldurun:
- İlk adı
- Soy isim
- Cep numarası (ülke koduyla, “0” veya “+” olmadan)
- Kullanıcı adı
- E-posta Adresi
- Şifre
- Altında İzinler bölümünde bu kullanıcıya uygun rolü(rolleri) atayın.
- Tıklamak Kaydetmek eklemeyi tamamlamak için.
Oluşturulduktan sonra kullanıcı, kendi WA Boom panosuna giriş yapmak için erişim kimlik bilgilerini alacaktır.
İzin Türleri #
WA Boom, her izin türü için basit bir geçişle hassas erişim kontrolüne olanak tanır:
İdari #
Yapılandırma, abonelik yönetimi, mesaj günlükleri ve ekip yönetimi dahil olmak üzere tam sistem kontrolü sağlar.
Yalnızca işletme sahipleri veya sistem yöneticileri için önerilir.
Kişileri Yönet #
Kişileri ekleme, düzenleme veya silme, grupları yönetme ve kişi alanlarını özelleştirme erişimi sağlar.
Müşteri listelerini yöneten satış veya pazarlama ekipleri için idealdir.
Kampanyaları YönetWhatsApp kampanyalarının oluşturulmasını, yürütülmesini ve planlanmasını sağlar. #
Pazarlama yöneticileri veya kampanya koordinatörleri için en uygunudur.
Mesajlaşma #
Kullanıcılara WhatsApp Sohbet, mesaj senkronizasyonu ve iletişim dizilerine erişim sağlar.
Müşteri desteği veya müşteri başarı ekipleri için mükemmel.
Şablonları Yönet #
Kullanıcıların WhatsApp şablonları oluşturmasına, düzenlemesine ve silmesine olanak tanır.
Genellikle pazarlama veya otomasyon yöneticileri için etkinleştirilir.
Yalnızca Atanmış Sohbet #
Kullanıcının görünürlüğünü yalnızca atanmış konuşmalarla sınırlar.
Bilet tabanlı sohbetlerde çalışan destek temsilcileri için harika.
Bot Yanıtlarını ve Akışlarını YönetinKullanıcıların sohbet robotu yanıtlarını, tetikleyicilerini ve otomasyon akışlarını oluşturmasını, düzenlemesini ve yönetmesini sağlar. #
Otomasyon uzmanlarına veya teknik yöneticilere önerilir.
Ekip Üyelerini Düzenleme veya Kaldırma #
Mevcut bir kullanıcıyı değiştirmek veya silmek için:
- Git Ekip Üyeleri gösterge paneli.
- Listede kullanıcıyı bulun.
- Tıklamak Düzenlemek ayrıntılarını veya izinlerini değiştirmek için.
- Tıklamak Silmek çalışma alanına erişimlerini kalıcı olarak kaldırmak.
Not: Bir kullanıcıyı silmek, tüm etkin oturumları kaldırır ve erişimlerini anında devre dışı bırakır.
En İyi Uygulamalar #
- Veri güvenliğini sağlamak için her kullanıcıya gereken en az ayrıcalığı atayın.
- Gizliliği sağlamak amacıyla destek personeli için "Yalnızca Atanmış Sohbet" özelliğini etkinleştirin.
- Özellikle rol veya ekip değişikliklerinden sonra izinleri düzenli olarak gözden geçirin.
- Her ekip üyesi için benzersiz oturum açma kimlik bilgileri kullanın; hesaplarınızı asla paylaşmayın.
- Bir ekip üyesi kuruluşunuzdan ayrıldığında erişimi hemen iptal edin.
Sorun giderme #
| Sorun | Olası Neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kullanıcı oturum açamıyor | Hatalı kullanıcı adı veya şifre | Kullanıcı profilindeki kimlik bilgilerini sıfırlayın. |
| İzinler uygulanmıyor | Tarayıcı önbelleği veya rol çakışması | Oturumu yenileyin veya izinleri yeniden atayın. |
| Kullanıcı belirli bir modüle erişemiyor | Rol değiştirme özelliği eksik | “İzinleri Yönet” altında ilgili izni etkinleştirin.” |
English 
Malay 
Polish 
Thai 
Vietnamese 
Hebrew 
Uzbek 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Colombia) 
Kazakh 
Telugu 
Urdu 
Portuguese 
Bengali 
Spanish (Peru) 
German 
Turkish 
Tagalog 
Indonesian 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Oman) 
French (Belgium) 
Spanish (Ecuador) 
Arabic (Qatar) 
Dutch 
Arabic (Kuwait) 
Spanish (Chile) 
Arabic (UAE) 
Romanian 
Swedish 
Arabic (Bahrain) 
Spanish (Venezuela) 
Russian 
Serbian 
Moroccan Arabic 
Spanish (Spain) 
Hindi 
Spanish (Mexico) 
Assamese 
Danish 
Greek 
Italian 
Persian 
Malayalam 
French (France) 
Gujarati 
Japanese 
Kannada 
Kurdish 
Panjabi 
Tamil 
Ukrainian 
Chinese (Taiwan) 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong)