مسائل کو تیزی سے حل کریں۔ اپنے صارفین کو خوش کریں۔

واٹس ایپ پر کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے گئے سوالات کو خودکار بنائیں، پیچیدہ معاملات کو ایجنٹوں تک پہنچائیں، اور فوری، قابل اعتماد سروس 24/7 فراہم کریں

customer support
کمپنیوں کا بھروسہ

کسٹمر سپورٹ کے لیے WA بوم کیوں؟

 WA بوم نے WhatsApp کو ایک مکمل سپورٹ ہب میں تبدیل کر دیا ہے، جس میں چیٹ بوٹس، آٹومیشن، اور لائیو ایجنٹس کو یکجا کر کے سوالات کو بڑے پیمانے پر ہینڈل کرنے کے لیے ہر بات چیت کو ذاتی رکھا گیا ہے۔

Screenshot 2025 09 08 231553

حقیقی وقت میں سپورٹ کی کارکردگی کو ٹریک کریں۔

شناخت کریں کہ کون سے سوالات بوٹس کے ذریعے حل کیے جاتے ہیں، جن کے لیے انسانی مداخلت کی ضرورت ہوتی ہے، اور آپ کی ٹیم انہیں کتنی جلدی حل کرتی ہے۔. نتیجہ؟ زیادہ موثر سپورٹ آپریشنز اور خوش گاہک

ایک ان باکس۔ زیرو یاد شدہ پیغامات

اسمارٹ آٹومیشن بار بار کی جانے والی درخواستوں کو ہینڈل کرتی ہے، جبکہ مینیجرز کو ٹیم کی کارکردگی میں مکمل مرئیت ملتی ہے۔ یہ کسٹمر سپورٹ ہے جسے آسان، ہوشیار اور زیادہ موثر بنایا گیا ہے۔

Screenshot 2025 09 08 230633

موڑ واٹس ایپ آپ کے سب سے زیادہ منافع بخش چینل میں

پیمانہ مواصلات، ورک فلو کو خودکار کریں، اور WA بوم کے ساتھ مزید صارفین کو جیتیں۔.

 

فوری طور پر عام سوالات کا جواب دیں جیسے آرڈر کی حیثیت، ترسیل کا وقت، یا اکاؤنٹ کی تفصیلات

سیاق و سباق کو کھونے کے بغیر، بغیر کسی رکاوٹ کے انسانی ایجنٹوں تک پیچیدہ معاملات کو بڑھا دیں۔

اپنے CRM یا ہیلپ ڈیسک کے ساتھ WhatsApp کو مربوط کرکے سروس کی درخواستوں کو تیزی سے حل کریں۔

اپ ڈیٹس، ٹربل شوٹنگ، اور وارنٹی کی معلومات براہ راست چیٹ میں فراہم کریں۔

چوبیس گھنٹے سوالات کو سنبھالنے والے بوٹس کے ساتھ، صارفین کبھی بھی نظر انداز نہیں ہوتے

drip campaign

وہ سب کچھ جو آپ WhatsApp پر کسٹمر سپورٹ کے ساتھ کر سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات کو خودکار بنائیں

عام سوالات جیسے شپنگ، واپسی، یا پالیسیوں کے فوری جوابات فراہم کریں۔

بغیر کسی رکاوٹ کے بڑھائیں۔

بات چیت کی سرگزشت کو کھونے کے بغیر پیچیدہ معاملات کو بوٹ سے ایجنٹ تک روٹ کریں۔

نو کوڈ چیٹ بوٹس بنائیں اور تعینات کریں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات کے جوابات دینے کے لیے منٹوں میں سمارٹ چیٹ بوٹس بنائیں، لیڈز کوالیفائی کریں، یا تقرریوں کا شیڈول بنائیں — کسی ڈویلپر کی ضرورت نہیں۔.

ملٹی ایجنٹ ان باکس

متعدد سپورٹ نمائندوں کو ایک پلیٹ فارم میں باہمی تعاون سے چیٹس کا نظم کرنے دیں۔

فعال اپ ڈیٹس بھیجیں۔

فعال الرٹس اور اپ ڈیٹس بھیج کر ان باؤنڈ درخواستوں کو کم کریں۔

کارکردگی کو ٹریک کریں۔

ریئل ٹائم میں ردعمل کے اوقات، ریزولیوشن کی شرح اور کسٹمر کی اطمینان کی پیمائش کریں۔

موڑ واٹس ایپ آپ کے سب سے زیادہ منافع بخش چینل میں

پیمانہ مواصلات، ورک فلو کو خودکار کریں، اور WA بوم کے ساتھ مزید صارفین کو جیتیں۔.

 

کمپنیوں کا بھروسہ

اکثر پوچھے گئے سوالات

واٹس ایپ سپورٹ ای میل یا فون سے کیسے مختلف ہے؟

90% سے زیادہ کھلے نرخوں کے ساتھ یہ تیز، زیادہ آسان اور صارفین کی طرف سے ترجیحی ہے۔

کیا ایک سے زیادہ ایجنٹ WA بوم کو ایک ساتھ استعمال کر سکتے ہیں؟

جی ہاں WA بوم رول پر مبنی رسائی کے ساتھ ملٹی ایجنٹ ان باکسز کو سپورٹ کرتا ہے۔

کیا مجھے سپورٹ آٹومیشن سیٹ اپ کرنے کے لیے کوڈنگ کی ضرورت ہے؟

نمبر WA بوم بغیر کوڈ کے چیٹ بوٹ بلڈرز اور پہلے سے تعمیر شدہ ٹیمپلیٹس پیش کرتا ہے۔

کیا میں اپنی سپورٹ ٹیم کی کارکردگی کو ٹریک کر سکتا ہوں؟

جی ہاں آپ کو جوابی اوقات، قراردادوں، اور CSAT کے بارے میں حقیقی وقت کی رپورٹیں ملیں گی۔

حمایت کو مسابقتی میں تبدیل کریں۔ فائدہ

WA Boom کے ساتھ، آپ کا کاروبار WhatsApp کے اندر تیز تر ریزولوشنز، خوش کن صارفین اور کم سپورٹ لاگت فراہم کرتا ہے۔