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在 WA Boom 中管理 WhatsApp 消息模板

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在 WA Boom 2 中管理 WhatsApp 消息模板

这 WhatsApp模板仪表盘 允许您直接从 WA Boom 创建、管理和同步 WhatsApp Business API 消息模板。.
对于在标准 24 小时聊天窗口之外向客户发送促销、交易或支持消息，模板至关重要。.

概述 #

WhatsApp 消息模板是预先批准的消息格式，企业可将其用于通知、更新和营销活动。.
在 WA Boom 中，您可以：

  • 创建并提交新模板以供审批。.
  • 将模板与 Meta 的业务管理器同步。.
  • 跟踪模板审批状态。.
  • 使用已批准的模板，即可立即启动营销活动。.

主要特点 #

模板表 #

主控制面板一目了然地显示每个模板的详细信息：

  • 姓名： 模板的内部名称。.
  • 语言： 用于消息的语言代码（例如，, 美国英语).
  • 类别： 指示模板是否用于 营销, 公用事业, ， 或者 验证.
  • 地位： 显示审批阶段—— 得到正式认可的, 已拒绝, ， 或者 待办的.
  • 更新日期： 最后修改或同步日期。.
  • 行动： 提供快速选项，可从模板预览、编辑、删除或创建活动。.

模板状态指示器 #

  • 得到正式认可的： 该模板已通过 Meta 验证，可直接用于营销活动。.
  • 已拒绝： 该模板不符合 WhatsApp 的合规性或格式标准。.
  • 待办的： 模板已提交，正在等待 Meta 的审核。.

创建新模板 #

创建新的消息模板：

  1. 点击 创建新模板.
  2. 选择消息 类别 （市场营销、实用性或认证）。.
  3. 选择 语言代码 与你的受众群体相符。.
  4. 请使用 WhatsApp 认可的变量（例如）编写您的消息。 {{1}}, {{2}}, 等等，用于个性化设置。.
  5. 如果需要，可以包含可选的媒体头（图像、文档或视频）。.
  6. 如果适用，添加页脚或行动号召按钮（例如，“访问网站”或“立即致电”）。.
  7. 检查您的内容并点击 提交审批.

提交后，模板会自动发送到 Meta 进行审核。.

将模板与元数据同步 #

如果您已经在 Meta 的业务管理平台中创建了模板：

  1. 点击 同步 WhatsApp 模板 将它们导入您的 WA Boom 帐户。.
  2. 所有模板将显示其最新的审批状态和内容。.

您还可以通过以下方式直接访问您的元模板管理器： 在 Meta 上管理模板 按钮可实现完全控制。.

编辑或删除模板 #

  • 点击 编辑 批准前修改模板详情或更新消息内容。.
  • 点击 删除 永久删除模板。.
    仅限模板 已拒绝 或者 草稿 状态可以删除。.
    已批准的模板只有在与正在进行的营销活动解除关联后才能删除。.

从模板创建营销活动 #

每个获批的模板都包含 创建活动 快速访问按钮。.
点击即可启动活动创建器，并预先选择该模板。.
这样可以节省时间，并确保广告活动遵循已批准的内容准则。.

最佳实践 #

  • 使用清晰、易于理解的语言，并遵守 WhatsApp 的商业和业务政策。.
  • 发送营销模板时，务必包含清晰的行动号召。.
  • 为避免被拒收，请避免过度使用大写字母、链接或特殊字符。.
  • 为满足多语言受众的需求，维护多种语言版本。.
  • 定期审核并同步模板，以反映 Meta 的最新批准。.

故障排除 #

问题可能原因解决方案
模板被拒绝违反政策或格式规定请查阅 Meta 的消息指南并重新提交。.
模板未同步过时的 API 会话再次点击“同步 WhatsApp 模板”或重新验证您的 Meta 帐户。.
无法删除模板活动相关模板删除前请先取消与活跃广告系列的关联。.
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