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西澳繁荣时期的联系人管理

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图15
WA Boom 2 中的联系人管理

联系人仪表盘 WA Boom 允许您在一个地方存储、整理和管理所有 WhatsApp Business 联系人。.
它专为轻松进行细分、批量导入以及针对营销活动和自动化工作流程的精确定位而设计。.

概述 #

联系人仪表板提供受众的统一视图,包括他们的个人详细信息、选择加入状态和群组关联。.
通过此面板,您可以:

  • 手动添加新联系人或批量上传。.
  • 针对细分市场的群组联系人。.
  • 管理选择加入偏好和营销权限。.
  • 下载完整的联系人数据库,用于报告或备份。.

主要特点 #

联系表 #

每个联系人条目都显示基本信息,包括:

  • 名字/姓氏: 有助于实现营销活动和回复的个性化。.
  • 手机号码: 用于发送消息的 WhatsApp 验证号码。.
  • 语言代码: 可用于根据用户偏好的语言进行定向投放。.
  • 创建于: 添加联系人的日期和时间。.
  • 国家: 导入过程中自动检测或定义。.
  • 电子邮件: 用于验证、细分或后续沟通。.
  • 市场状况: 指示联系人是否已选择接收营销信息。.
  • 团体: 定义联系人所属的受众群体(例如,, VIP客户, 新线索).

创建新联系人 #

  1. 点击 创建新联系人 位于仪表盘右上角。.
  2. 请填写所有必填字段,包括姓名、手机号码和国家/地区。.
  3. 将联系人分配到某个组或应用标签进行细分。.
  4. 点击 保存联系人 将它们添加到您的列表中。.

提示: 发送推广信息前,请务必确认该电话号码在 WhatsApp 上是否处于激活状态。.

批量上传联系人 #

一次性上传多个联系人:

  1. 点击 上传联系人.
  2. 选择一个格式为以下列的 CSV 或 Excel 文件:
    • 手机号码
    • 国家
    • 电子邮件(可选)
    • 组名(可选)
  3. 查看导入数据预览并确认上传。.

上传后,系统会验证所有号码,确保它们在 WhatsApp 上处于活跃状态后才会保存。.

下载联系人 #

点击 下载联系人 导出您当前的数据库。.
您可以将其用于报告、分析或备份。.

导出内容包括所有字段,例如姓名、选择加入状态和分组分配,并以 CSV 文件格式保存,以便于处理。.

批量操作 #

顶部菜单栏提供快速批量管理选项:

  • 全选: 突出显示所有可见的接触点。.
  • 批量操作: 应用标签、在组之间移动联系人或为选定用户触发营销活动。.
  • 删除所有联系人: 从系统中永久删除所有已存储的联系人。.

笔记: 已删除的联系人无法恢复,因此如果需要备份,请先导出您的列表。.

使用标签和分组 #

标签和分组可以帮助您更高效地组织和定位联系人。.

  • 标签 允许灵活标记(例如,, 线索, 活跃用户, 需要后续跟进).
  • 团体 为营销活动和自动化触发器定义受众群体细分。.

您可以为单个联系人分配多个标签或组成员身份。.

管理选择加入状态 #

WA Boom 确保符合 WhatsApp Business 的消息传递规则。.
每个联系人都包含一个“市场营销”字段,显示他们是否是 选择加入 用于推广信息。.
为了保持合规性和送达率,您应该只向选择接收营销信息的用户发送营销邮件。.

最佳实践 #

  • 定期更新联系方式以确保准确性。.
  • 移除无效或不活跃的号码,以提高广告投放率。.
  • 对组和标签使用清晰的命名规则。.
  • 在发送推广内容之前,请确认所有联系人均已授予同意。.
  • 按地区、语言或互动程度对联系人列表进行细分。.

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