ওয়াবুম কী?

ওয়াবুম হল একটি হোয়াটসঅ্যাপ অটোমেশন এবং সিআরএম প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসাগুলিকে কথোপকথন বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে।.

ওয়াবুম কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ মার্কেটিং সমর্থন করে?

এটি বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য চ্যাটবট, অটোমেশন, সম্প্রচার, বিশ্লেষণ এবং ব্লু-টিক যাচাইকরণ প্রদান করে।.

WABOOM এর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী – WhatsApp অটোমেশন, API, মূল্য নির্ধারণ এবং সেটআপ প্রশ্নাবলী

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

প্রশ্ন ১: আপনি কি কেবল সফটওয়্যারটি সরবরাহ করেন, নাকি আমাদের বিপণন কৌশলে সাহায্য করতে পারেন?

আমরা উভয়ই প্রদান করি। WABOOM কেবল একটি সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম নয়; আমরা একটি কৌশলগত অংশীদার। আমরা WhatsApp সাফল্যের জন্য বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদান করি: কৌশল উন্নয়ন: আমরা আপনার সম্পূর্ণ WhatsApp এনগেজমেন্ট ফানেল ডিজাইন করতে সাহায্য করি, লিড ক্যাপচার থেকে রূপান্তর পর্যন্ত। কার্যকরী পরিকল্পনা: আমরা আপনার নির্দিষ্ট শিল্পের জন্য চ্যাটবট, ড্রিপ ক্যাম্পেইন এবং বাল্ক ব্রডকাস্টের সর্বোত্তম ব্যবহারের পরামর্শ দিই।.

প্রশ্ন ২: WABOOM কি আমাদের জন্য ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ বিজ্ঞাপন সেট আপ এবং চালাতে পারে?

হ্যাঁ। আমরা ঐচ্ছিক, নিবেদিতপ্রাণ বিজ্ঞাপন পরিষেবা প্রদান করি। আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার পক্ষ থেকে আপনার ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ বিজ্ঞাপন প্রচারণার সম্পূর্ণ জীবনচক্র পরিচালনা করতে পারবেন, যার মধ্যে রয়েছে: সৃজনশীল কৌশল এবং বিজ্ঞাপনের অনুলিপি। মেটা বিজ্ঞাপন পরিচালকের মধ্যে লক্ষ্য নির্ধারণ এবং অপ্টিমাইজেশন। WABOOM-এ স্বয়ংক্রিয় রাউটিং এবং তাৎক্ষণিক নেতৃত্বের যোগ্যতা।.

প্রশ্ন ৩: সাইন আপ করার আগে আপনি কি আমার হোয়াটসঅ্যাপ কৌশলের জন্য বিনামূল্যে পরামর্শ প্রদান করেন?

অবশ্যই। আমরা আমাদের একজন WhatsApp কৌশলবিদ এর সাথে বিনামূল্যে পরামর্শ প্রদান করি। এই নো-লিবলিগেশন সেশনটি আপনার বর্তমান বিক্রয় ফানেল বিশ্লেষণ করার জন্য এবং WABOOM প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে একটি কাস্টম এক্সিকিউশন প্ল্যান প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।.

প্রশ্ন ৪: WABOOM এর দাম কত, এবং কোন লুকানো ফি আছে কি?

WABOOM এর মোট খরচ স্বচ্ছ এবং এর দুটি উপাদান রয়েছে: প্ল্যাটফর্ম সাবস্ক্রিপশন: WABOOM CRM, চ্যাটবট বিল্ডার, লাইভ চ্যাট প্যানেল এবং সমস্ত অটোমেশন টুল অ্যাক্সেস করার জন্য একটি নির্দিষ্ট মাসিক বা বার্ষিক ফি। WhatsApp কথোপকথনের চার্জ: এগুলি আপনার ব্যবসা বা গ্রাহক দ্বারা শুরু করা প্রতি 24-ঘন্টা কথোপকথনের থ্রেডের জন্য Meta (WhatsApp) থেকে চার্জ। WABOOM এই Meta কথোপকথনের চার্জগুলিতে কোনও মার্কআপ যোগ করে না।.

প্রশ্ন ৫: যদি আমার পেমেন্ট ব্যর্থ হয় এবং আমাকে আবার মেসেজ করার চেষ্টা করতে হয়, তাহলে চার্জ কী?

মেটা'র পরিকাঠামোর উপর ভিত্তি করে বার্তা সরবরাহ করা হয়। যদি কোনও বার্তা ব্যর্থ হয়, তাহলে WABOOM-এ একটি ব্যর্থ পুনঃপ্রয়াস বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত থাকে যা সর্বোচ্চ ৩ বার পর্যন্ত বার্তাটি পুনরায় পাঠানোর চেষ্টা করে, যা উচ্চতর বিতরণ সাফল্য নিশ্চিত করে। কেবলমাত্র মেটা-সংজ্ঞায়িত উইন্ডোর মধ্যে সফলভাবে বিতরণ করা বার্তাগুলির জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে।.

আমি একজন উচ্চ-ভোল্ট ব্যবহারকারী। আমি কি একটি কাস্টমাইজড মূল্য পরিকল্পনা পেতে পারি?

হ্যাঁ। যেসব ব্যবসায়ের কাছে বার্তার পরিমাণ অস্বাভাবিক বেশি অথবা এজেন্টের সংখ্যা বেশি, তাদের জন্য আমরা আপনার নির্দিষ্ট স্কেল অনুযায়ী কাস্টমাইজড এন্টারপ্রাইজ প্ল্যান অফার করি, যা আপনার প্ল্যাটফর্ম সাবস্ক্রিপশনে আরও ভালো খরচ-সাশ্রয়ীতা প্রদান করে।.

আমি কত দ্রুত আমার হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটি লাইভ পেতে এবং বার্তা পাঠানো শুরু করতে পারি?

আপনি WABOOM প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সাইন আপ করার সাথে সাথেই আপনার চ্যাটবট ফ্লো তৈরি করা শুরু করতে পারেন। আপনার নম্বরটি অফিসিয়াল ক্লাউড API-এর সাথে সম্পূর্ণরূপে সংযুক্ত করার প্রকৃত প্রক্রিয়া (যার মধ্যে Facebook ব্যবসা যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত) সাধারণত 3-5 কার্যদিবস সময় নেয়।.

প্রশ্ন ৮: আমি কি আমার বিদ্যমান WhatsApp নম্বরটি WABOOM-এর সাথে ব্যবহার করতে পারি, এবং আমার চ্যাট ইতিহাসের কী হবে?

হ্যাঁ, আপনি আপনার বিদ্যমান WhatsApp Business App নম্বরটি মাইগ্রেট (পোর্ট) করতে পারবেন। মাইগ্রেশনের সময়, WhatsApp গোপনীয়তা নীতির কারণে আপনার অতীতের চ্যাট ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন API প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরিত হয় না। তবে, ভবিষ্যতের সমস্ত চ্যাট WABOOM CRM-এ স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হবে।.

অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড থেকে আমার ছবি কিভাবে পরিবর্তন করব?

অনেক দূরে, পর্বত শব্দের আড়ালে, ভোকালিয়া এবং কনসোনান্টিয়া দেশগুলি থেকে অনেক দূরে, অন্ধ লেখাগুলি বাস করে। আলাদা হয়ে তারা উপকূলের ঠিক বুকমার্কসগ্রোভে থাকে।

প্রশ্ন ৯: আমি কীভাবে যাচাইকৃত গ্রিন টিক পাব এবং WABOOM কীভাবে সাহায্য করে?

ব্যবসায়িক সুনামের উপর ভিত্তি করে মেটা কর্তৃক গ্রিন টিক (অফিশিয়াল বিজনেস অ্যাকাউন্ট) প্রদান করা হয়। WABOOM নিশ্চিত করে যে আপনি অফিসিয়াল ক্লাউড API-তে আছেন—একটি অ-আলোচনাযোগ্য প্রযুক্তিগত পূর্বশর্ত—এবং একটি সফল আবেদনের জন্য আপনার যোগ্যতা সর্বাধিক করার পরামর্শ দেয়।.

প্রশ্ন ১০: আমি কি আমার মোবাইল ডিভাইসে WABOOM ব্যবহার করতে পারি, নাকি এটি শুধুমাত্র একটি পিসি অ্যাপ্লিকেশন?

WABOOM হল একটি ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন যা যেকোনো পিসি ব্রাউজারে অ্যাক্সেসযোগ্য। যদিও আমাদের কাছে ডাউনলোড করার জন্য আলাদা "মোবাইলে ব্রাউজার অ্যাপ্লিকেশন" নেই, প্ল্যাটফর্মটি প্রয়োজনীয় অন-দ্য-গো ব্যবস্থাপনা এবং পর্যবেক্ষণের জন্য মোবাইল-প্রতিক্রিয়াশীল হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।.

প্রশ্ন ১১: আমি কীভাবে পেমেন্ট পরিচালনা করব? গ্রাহকরা কি সরাসরি চ্যাটে পেমেন্ট করতে পারবেন?

হ্যাঁ। WABOOM আপনাকে নিরাপদ পেমেন্ট লিঙ্ক পাঠাতে বা WhatsApp এর নেটিভ পেমেন্ট বৈশিষ্ট্যগুলি (যেখানে উপলব্ধ) ব্যবহার করার অনুমতি দিয়ে WhatsApp-এ পেমেন্ট সক্ষম করে। এর অর্থ গ্রাহকরা আপনার ক্যাটালগ ব্রাউজ করতে পারবেন এবং চ্যাট ইন্টারফেস থেকে না বেরিয়েই তাদের পেমেন্ট সম্পূর্ণ করতে পারবেন।.

প্রশ্ন ১২: আমি কীভাবে নিরাপদে একটি চ্যাট, যার মধ্যে ইতিহাসও রয়েছে, এক এজেন্ট থেকে অন্য এজেন্টে স্থানান্তর করব?

লাইভ চ্যাট প্যানেলের মধ্যে, চ্যাটগুলি এক ক্লিকেই তাৎক্ষণিকভাবে স্থানান্তরিত হয়। এজেন্ট বি যখন স্থানান্তরিত চ্যাট গ্রহণ করে, তখন তাদের সম্পূর্ণ চ্যাট ইতিহাস এবং হোয়াটসঅ্যাপ সিআরএম দ্বারা প্রদত্ত গ্রাহক প্রোফাইল (বৈশিষ্ট্য, সেগমেন্টেশন ট্যাগ) তে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস থাকে।.

প্রশ্ন ১৩: লক্ষ্যবস্তু প্রচারণার জন্য গ্রাহকের ডেটা কীভাবে ভাগ করা হয়?

WABOOM CRM-এ অ্যাট্রিবিউট ব্যবহার করে গ্রাহকের ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। এই অ্যাট্রিবিউটগুলি এজেন্টদের দ্বারা ম্যানুয়ালি বা চ্যাটবট দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা যেতে পারে (যেমন, product_interest: coffee, lead_score: high)। এরপর আপনি এই অ্যাট্রিবিউটগুলি ব্যবহার করে আপনার তালিকাকে অত্যন্ত লক্ষ্যবস্তুযুক্ত WhatsApp বাল্ক ব্রডকাস্ট বা ড্রিপ ক্যাম্পেইনের জন্য ফিল্টার এবং সেগমেন্ট করতে পারেন।.

প্রশ্ন ১৪: আমি কিভাবে আমার WABOOM অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচিতি বা এজেন্ট মুছে ফেলব?

WABOOM ড্যাশবোর্ডের মধ্যে যোগাযোগ এবং এজেন্ট ব্যবস্থাপনা উভয়ই নিরাপদে পরিচালিত হয়। আপনি ডেডিকেটেড এজেন্ট নিয়ম এবং পরিচিতি সেটিংস পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে সহজেই পৃথক পরিচিতিগুলি মুছে ফেলতে পারেন বা এজেন্ট অ্যাক্সেস অপসারণ করতে পারেন।.