Πώς να δημιουργήσετε και να προγραμματίσετε μια καμπάνια WhatsApp στο WA Boom

Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς να δημιουργήσετε, να διαμορφώσετε και να ξεκινήσετε καμπάνιες μετάδοσης WhatsApp χρησιμοποιώντας το WA Boom Campaign Manager.
Με το εργαλείο Campaign, μπορείτε να επιλέξετε εγκεκριμένα πρότυπα, να στοχεύσετε συγκεκριμένες ομάδες επαφών και να προγραμματίσετε αυτοματοποιημένα μηνύματα που παραδίδονται σε μεγάλη κλίμακα μέσω του επίσημου WhatsApp Business API.

Επισκόπηση #

Ο Διευθυντής καμπάνιας επιτρέπει στις επιχειρήσεις να:

• Στείλτε μαζικά μηνύματα WhatsApp χρησιμοποιώντας εγκεκριμένα πρότυπα.
• Εξατομικεύστε το περιεχόμενο με μεταβλητές και δυναμικά δεδομένα.
• Τμηματοποιήστε τους παραλήπτες ανά ομάδες, ετικέτες ή γλώσσα.
• Προγραμματίστε καμπάνιες για μελλοντική εκτέλεση.
• Παρακολουθήστε την παράδοση, τους ρυθμούς ανάγνωσης και τις αποτυχίες σε πραγματικό χρόνο.

Κάθε καμπάνια ακολουθεί μια απλή διαδικασία δύο βημάτων — Ρύθμιση προτύπου και Επαφές & Προγραμματισμός — διασφάλιση ομαλής διαμόρφωσης και αξιόπιστης απόδοσης.

Βήμα 1: Επιλογή και διαμόρφωση του προτύπου #

1. Επιλέξτε ένα πρότυπο
   Επιλέξτε από τη λίστα με τα εγκεκριμένα πρότυπα WhatsApp. Κάθε πρότυπο περιλαμβάνει τον κωδικό γλώσσας και την κατηγορία του (για παράδειγμα, ΕΜΠΟΡΙΑ ή ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ).
   Μόνο προεγκεκριμένα πρότυπα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με την πολιτική του WhatsApp Business.
2. Προσθήκη κεφαλίδας (Προαιρετικό)
   Μπορείτε να ανεβάσετε μια εικόνα για να εξατομικεύσετε το μήνυμά σας. Η κεφαλίδα υποστηρίζει εικόνες που ευθυγραμμίζονται με τις οδηγίες πολυμέσων του WhatsApp.
3. Προσαρμόστε το Σώμα
   Τα πρότυπα μπορεί να περιλαμβάνουν placeholders όπως {{1}} ή {{2}}.
   Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού “Ανάθεση περιεχομένου για μεταβλητή {{1}}” για να εισαγάγετε το σωστό κείμενο, όπως το όνομα ενός πελάτη ή τον τίτλο ενός προϊόντος.
4. Προεπισκόπηση του μηνύματος
   Μια ζωντανή μετάδοση Προεπισκόπηση μηνύματος Το πλαίσιο στη δεξιά πλευρά εμφανίζει ακριβώς πώς θα εμφανίζεται το μήνυμα στο WhatsApp, συμπεριλαμβανομένου του λογότυπού σας, των συνδέσμων και του δυναμικού περιεχομένου.

Βήμα 2: Προσθήκη επαφών και προγραμματισμός της καμπάνιας #

1. Τίτλος καμπάνιας
   Εισαγάγετε ένα σαφές, περιγραφικό όνομα για την καμπάνια (για παράδειγμα, Ενημέρωση Αυγούστου 2024).
2. Στοχευμένες επαφές
   Επιλέξτε την/τις ομάδα/ομάδες επαφών στις οποίες θέλετε να στείλετε την καμπάνια.
   • Ομάδες/Επικοινωνία: Επιλέξτε συγκεκριμένες ομάδες που έχετε δημιουργήσει.
   • Ετικέτες/Ετικέτες: Φιλτράρισμα επαφών με βάση ετικέτες όπως Υποψήφιοι πελάτες, Πελάτες, ή Παρακολούθηση.
3. Περιορισμός ανά γλώσσα (Προαιρετικό)
   Ενεργοποιήστε την επιλογή αποστολής μηνυμάτων μόνο σε επαφές των οποίων η προτιμώμενη γλώσσα ταιριάζει με τον κωδικό γλώσσας του προτύπου.
4. Προγραμματίστε την καμπάνια
   Μπορείτε είτε:
   • Αποστολή τώρα να εκτελεστεί αμέσως, ή
   • Μπαρέτα Πρόγραμμα για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα.
5. Ορισμός Λήξης
   Ορίστε για πόσο χρονικό διάστημα θα παραμένουν έγκυρα τα μηνύματα. Εάν ένα μήνυμα υπερβεί το όριο λήξης πριν από την αποστολή του, θα επισημανθεί ως ληγμένο και θα εξαιρεθεί από την επεξεργασία.
6. Επιλέξτε Αριθμό Αποστολής
   Επιλέξτε τον εγγεγραμμένο αριθμό WhatsApp Business μέσω του οποίου θα εκτελεστεί η καμπάνια.
7. Κάντε κλικ στην επιλογή “Προγραμματισμός καμπάνιας”
   Μόλις ελεγχθούν όλες οι λεπτομέρειες, κάντε κλικ στο Προγραμματισμός καμπάνιας κουμπί για επιβεβαίωση.

Εκτέλεση και Παρακολούθηση Καμπάνιας #

Μετά τον προγραμματισμό, η καμπάνια θα εμφανιστεί στο Πίνακας ελέγχου καμπάνιας με μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο:

• Σύνολο επαφών – Ο συνολικός αριθμός των στοχευμένων παραληπτών.
• Σύνολο παραδόσεων – Το ποσοστό των μηνυμάτων που παραδόθηκαν με επιτυχία.
• Συνολική ανάγνωση – Το ποσοστό των παραδομένων μηνυμάτων που ανοίχτηκαν.
• Ολική αποτυχία – Μηνύματα που δεν μπόρεσαν να παραδοθούν λόγω μη έγκυρων αριθμών ή άλλων προβλημάτων.
• Σε Απεσταλμένα / Σε Ουρά / Σε Αποδεκτά – Στάδια που υποδεικνύουν μηνύματα που βρίσκονται υπό επεξεργασία ή αναμένουν παράδοση.
• Επανάληψη καμπάνιας – Σας επιτρέπει να στέλνετε ξανά μηνύματα απευθείας σε επαφές που δεν έχουν αναγνωστεί ή έχουν αποτύχει.

Κάθε αναφορά καμπάνιας σάς βοηθά να μετρήσετε την αλληλεπίδραση, να εντοπίσετε προβλήματα παράδοσης και να βελτιώσετε την απόδοση για μελλοντικές μεταδόσεις.

Βέλτιστες πρακτικές #

• Πάντα να επαληθεύετε την κατάσταση έγκρισης του προτύπου μηνύματος πριν από τον προγραμματισμό.
• Τμηματοποιήστε το κοινό για να διασφαλίσετε τη σχετική επικοινωνία.
• Αποφύγετε την πολύ συχνή αποστολή πανομοιότυπων μηνυμάτων για να μειώσετε τον κίνδυνο αποκλεισμού.
• Προγραμματίστε καμπάνιες κατά τις ώρες ενεργής λειτουργίας για την περιοχή-στόχο σας.
• Χρησιμοποιήστε δυναμικά placeholders για εξατομίκευση (για παράδειγμα, ονόματα πελατών ή αναγνωριστικά παραγγελιών).

Αντιμετώπιση προβλημάτων #