Επιλύστε προβλήματα πιο γρήγορα. Ενθουσιάστε τους πελάτες σας
Αυτοματοποιήστε Συχνές Ερωτήσεις, δρομολογήστε πολύπλοκες υποθέσεις σε εκπροσώπους και παρέχετε άμεση, αξιόπιστη εξυπηρέτηση 24/7
Το WA Boom μετατρέπει το WhatsApp σε έναν ολοκληρωμένο κόμβο υποστήριξης, συνδυάζοντας chatbots, αυτοματισμούς και ζωντανούς εκπροσώπους για την αντιμετώπιση ερωτημάτων σε μεγάλη κλίμακα, διατηρώντας παράλληλα κάθε αλληλεπίδραση προσωπική.
Προσδιορίστε ποια ερωτήματα επιλύονται από bots, ποια απαιτούν ανθρώπινη παρέμβαση και πόσο γρήγορα τα επιλύει η ομάδα σας. Το αποτέλεσμα; Πιο αποτελεσματικές λειτουργίες υποστήριξης και πιο ευχαριστημένοι πελάτες
Ο έξυπνος αυτοματισμός χειρίζεται επαναλαμβανόμενα αιτήματα, ενώ οι διευθυντές έχουν πλήρη εικόνα της απόδοσης της ομάδας. Η υποστήριξη πελατών γίνεται απλούστερη, πιο έξυπνη και πιο αποτελεσματική.
Κλιμακώστε την επικοινωνία, αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας και κερδίστε περισσότερους πελάτες με το WA Boom.
Απαντήστε άμεσα σε συνήθεις ερωτήσεις όπως η κατάσταση της παραγγελίας, ο χρόνος παράδοσης ή τα στοιχεία λογαριασμού
Αναθέστε πολύπλοκες υποθέσεις σε ανθρώπινους πράκτορες απρόσκοπτα, χωρίς να χάσετε το περιεχόμενο
Επιλύστε γρήγορα αιτήματα εξυπηρέτησης ενσωματώνοντας το WhatsApp με το CRM ή το helpdesk σας
Παρέχετε ενημερώσεις, πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων και εγγύηση απευθείας στη συνομιλία
Με τα bots να χειρίζονται ερωτήματα όλο το εικοσιτετράωρο, οι πελάτες δεν αισθάνονται ποτέ αγνοημένοι
Παρέχετε άμεσες απαντήσεις σε συνηθισμένα ερωτήματα όπως αποστολή, επιστροφές ή πολιτικές
Δρομολόγηση σύνθετων υποθέσεων από bot σε εκπρόσωπο χωρίς απώλεια ιστορικού συνομιλιών
Δημιουργήστε έξυπνα chatbots σε λίγα λεπτά για να απαντάτε σε συχνές ερωτήσεις, να εγκρίνετε υποψήφιους πελάτες ή να προγραμματίζετε ραντεβού — δεν απαιτούνται προγραμματιστές.
Επιτρέψτε σε πολλούς εκπροσώπους υποστήριξης να διαχειρίζονται τις συνομιλίες από κοινού σε μία πλατφόρμα
Μειώστε τα εισερχόμενα αιτήματα στέλνοντας προληπτικές ειδοποιήσεις και ενημερώσεις
Μετρήστε τους χρόνους απόκρισης, τα ποσοστά επίλυσης και την ικανοποίηση των πελατών σε πραγματικό χρόνο
Κλιμακώστε την επικοινωνία, αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας και κερδίστε περισσότερους πελάτες με το WA Boom.
Είναι πιο γρήγορο, πιο βολικό και προτιμάται από τους πελάτες, με ρυθμούς ανοίγματος άνω του 90%
Ναι. Το WA Boom υποστηρίζει εισερχόμενα πολλαπλών εκπροσώπων με πρόσβαση βάσει ρόλων
Όχι. Η WA Boom προσφέρει δημιουργούς chatbot χωρίς κώδικα και προκατασκευασμένα πρότυπα
Ναι. Θα λαμβάνετε αναφορές σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τους χρόνους απόκρισης, τις λύσεις και το CSAT
Με το WA Boom, η επιχείρησή σας προσφέρει ταχύτερες λύσεις, πιο ευχαριστημένους πελάτες και χαμηλότερο κόστος υποστήριξης, όλα μέσα στο WhatsApp.
English English 
Malay
Polish
Thai
Vietnamese
Hebrew
Uzbek
Spanish (Argentina)
Spanish (Colombia)
Kazakh
Telugu
Urdu
Portuguese
Bengali
Spanish (Peru)
German
Turkish
Tagalog
Indonesian
Arabic (Saudi Arabia)
Arabic (Oman)
French (Belgium)
Spanish (Ecuador)
Arabic (Qatar)
Dutch
Arabic (Kuwait)
Spanish (Chile)
Arabic (UAE)
Romanian
Swedish
Arabic (Bahrain)
Spanish (Venezuela)
Russian
Serbian
Moroccan Arabic
Spanish (Spain)
Hindi
Spanish (Mexico)
Assamese
Danish
Greek
Italian
Persian
Malayalam
French (France)
Gujarati
Japanese
Kannada
Kurdish
Panjabi
Tamil
Ukrainian
Chinese (Taiwan)
Chinese (China)
Chinese (Hong Kong)