Διαχείριση προτύπων μηνυμάτων WhatsApp στο WA Boom

Ο Πίνακας ελέγχου προτύπων WhatsApp σας επιτρέπει να δημιουργείτε, να διαχειρίζεστε και να συγχρονίζετε πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp Business API απευθείας από το WA Boom.
Τα πρότυπα είναι απαραίτητα για την αποστολή προωθητικών, συναλλακτικών ή υποστηρικτικών μηνυμάτων σε πελάτες εκτός του τυπικού 24ωρου παραθύρου συνομιλίας.

Επισκόπηση #

Τα πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp είναι προεγκεκριμένες μορφές μηνυμάτων που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για ειδοποιήσεις, ενημερώσεις και καμπάνιες.
Στο WA Boom, μπορείτε:

• Δημιουργήστε και υποβάλετε νέα πρότυπα για έγκριση.
• Συγχρονίστε πρότυπα με το Business Manager της Meta.
• Καταστάσεις έγκρισης προτύπου παρακολούθησης.
• Χρησιμοποιήστε εγκεκριμένα πρότυπα για να ξεκινήσετε καμπάνιες άμεσα.

Βασικά χαρακτηριστικά #

Πίνακας προτύπων #

Ο κύριος πίνακας ελέγχου εμφανίζει τις λεπτομέρειες κάθε προτύπου με μια ματιά:

• Ονομα: Το εσωτερικό όνομα του προτύπου.
• Γλώσσα: Ο κώδικας γλώσσας που χρησιμοποιείται για το μήνυμα (για παράδειγμα, el_US).
• Κατηγορία: Υποδεικνύει εάν το πρότυπο είναι για Εμπορία, Χρησιμότητα, ή Πιστοποίηση.
• Κατάσταση: Εμφανίζει το στάδιο έγκρισης — Εγκρίθηκε, Απορρίφθηκε, ή Εκκρεμής.
• Ενημερώθηκε στις: Η ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης ή συγχρονισμού.
• Δράση: Παρέχει γρήγορες επιλογές για προεπισκόπηση, επεξεργασία, διαγραφή ή δημιουργία μιας καμπάνιας από το πρότυπο.

Δείκτες κατάστασης προτύπου #

• Εγκρίθηκε: Το πρότυπο έχει επαληθευτεί από το Meta και είναι έτοιμο για χρήση σε καμπάνιες.
• Απορρίφθηκε: Το πρότυπο δεν πληρούσε τα πρότυπα συμμόρφωσης ή μορφοποίησης του WhatsApp.
• Εκκρεμής: Το πρότυπο έχει υποβληθεί και αναμένει έλεγχο από την Meta.

Δημιουργία νέου προτύπου #

Για να δημιουργήσετε ένα νέο πρότυπο μηνύματος:

1. Κλικ Δημιουργία νέου προτύπου.
2. Επιλέξτε το μήνυμα κατηγορία (Μάρκετινγκ, Κοινωφελής Λειτουργικότητα ή Έλεγχος Πιστοποίησης).
3. Επιλέξτε το κώδικας γλώσσας που ταιριάζει με το κοινό σας.
4. Γράψτε το μήνυμά σας χρησιμοποιώντας μεταβλητές εγκεκριμένες από το WhatsApp, όπως π.χ. {{1}}, {{2}}, κ.λπ., για εξατομίκευση.
5. Συμπεριλάβετε προαιρετικές κεφαλίδες πολυμέσων (εικόνα, έγγραφο ή βίντεο), εάν απαιτείται.
6. Προσθέστε ένα υποσέλιδο ή ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση, εάν υπάρχει (για παράδειγμα, "Επισκεφθείτε τον ιστότοπο" ή "Καλέστε τώρα").
7. Ελέγξτε το περιεχόμενό σας και κάντε κλικ Υποβολή για έγκριση.

Μετά την υποβολή, τα πρότυπα αποστέλλονται αυτόματα στο Meta για έλεγχο.

Συγχρονισμός προτύπων με Meta #

Αν έχετε ήδη δημιουργήσει πρότυπα στο Meta's Business Manager:

1. Κλικ Συγχρονισμός προτύπων WhatsApp για να τα τραβήξετε στον λογαριασμό σας στο WA Boom.
2. Όλα τα πρότυπα θα εμφανίζονται με την πιο πρόσφατη κατάσταση έγκρισης και το περιεχόμενό τους.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στον Διαχειριστή Meta Template απευθείας μέσω του Διαχείριση προτύπων στο Meta κουμπί για πλήρη έλεγχο.

Επεξεργασία ή διαγραφή προτύπων #

• Κλικ Εκδίδω για να τροποποιήσετε τις λεπτομέρειες του προτύπου ή να ενημερώσετε το περιεχόμενο του μηνύματος πριν από την έγκριση.
• Κλικ Διαγράφω για να καταργήσετε οριστικά ένα πρότυπο.
  Μόνο πρότυπα σε Απορρίφθηκε ή Προσχέδιο η κατάσταση μπορεί να διαγραφεί.
  Τα εγκεκριμένα πρότυπα μπορούν να διαγραφούν μόνο μετά την αποσύνδεσή τους από ενεργές καμπάνιες.

Δημιουργία καμπάνιας από πρότυπο #

Κάθε εγκεκριμένο πρότυπο περιλαμβάνει ένα Δημιουργία καμπάνιας κουμπί για γρήγορη πρόσβαση.
Κάντε κλικ σε αυτό για να ξεκινήσετε το Campaign Builder με το συγκεκριμένο πρότυπο προεπιλεγμένο.
Αυτό εξοικονομεί χρόνο και διασφαλίζει ότι οι καμπάνιες ακολουθούν τις εγκεκριμένες οδηγίες περιεχομένου.

Βέλτιστες πρακτικές #

• Χρησιμοποιήστε σαφή, φιλική προς τον πελάτη γλώσσα που συμμορφώνεται με τις εμπορικές και επιχειρηματικές πολιτικές του WhatsApp.
• Να συμπεριλαμβάνετε πάντα μια σαφή παρότρυνση για δράση όταν στέλνετε πρότυπα μάρκετινγκ.
• Αποφύγετε την υπερβολική χρήση κεφαλαίων γραμμάτων, συνδέσμων ή ειδικών χαρακτήρων για να αποτρέψετε τις απορρίψεις.
• Διατηρήστε πολλαπλές γλωσσικές εκδόσεις για πολύγλωσσο κοινό.
• Ελέγχετε και συγχρονίζετε τακτικά τα πρότυπα ώστε να αντικατοπτρίζουν τις πιο πρόσφατες εγκρίσεις του Meta.

Αντιμετώπιση προβλημάτων #