वाबूम क्या है?

वाबूम एक व्हाट्सएप ऑटोमेशन और सीआरएम प्लेटफॉर्म है जो व्यवसायों को बातचीत बढ़ाने में मदद करता है।.

Waboom व्हाट्सएप मार्केटिंग का समर्थन कैसे करता है?

यह बिक्री बढ़ाने के लिए चैटबॉट, स्वचालन, प्रसारण, विश्लेषण और ब्लू-टिक सत्यापन प्रदान करता है।.

WABOOM FAQ – WhatsApp ऑटोमेशन, API, मूल्य निर्धारण और सेटअप संबंधी प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

प्रश्न 1: क्या आप केवल सॉफ्टवेयर ही उपलब्ध कराते हैं, या आप हमारी मार्केटिंग रणनीति में भी हमारी मदद कर सकते हैं?

हम ये दोनों सेवाएं प्रदान करते हैं। WABOOM सिर्फ एक सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म नहीं है; हम एक रणनीतिक साझेदार हैं। हम WhatsApp की सफलता के लिए विशेष सेवाएं प्रदान करते हैं: रणनीति विकास: हम लीड कैप्चर से लेकर कन्वर्जन तक, आपके संपूर्ण WhatsApp एंगेजमेंट फ़नल को डिज़ाइन करने में मदद करते हैं। कार्यान्वयन योजना: हम आपके विशिष्ट उद्योग के लिए चैटबॉट, ड्रिप कैंपेन और बल्क ब्रॉडकास्ट के सर्वोत्तम उपयोग पर सलाह देते हैं।.

Q2: क्या WABOOM हमारे लिए क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन सेट अप और चला सकता है?

जी हां। हम वैकल्पिक, विशेष विज्ञापन सेवाएं प्रदान करते हैं। हमारे विशेषज्ञ आपकी ओर से आपके क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन अभियानों के संपूर्ण चक्र का प्रबंधन कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं: रचनात्मक रणनीति और विज्ञापन कॉपी। मेटा ऐड्स मैनेजर में लक्ष्यीकरण और अनुकूलन। WABOOM पर स्वचालित रूटिंग और त्वरित लीड योग्यता।.

Q3: क्या आप साइन अप करने से पहले मेरी व्हाट्सएप रणनीति के लिए मुफ्त परामर्श प्रदान करते हैं?

बिल्कुल। हम अपने व्हाट्सएप रणनीति विशेषज्ञों में से एक के साथ निःशुल्क परामर्श प्रदान करते हैं। इस नि:शुल्क सत्र का उद्देश्य आपके वर्तमान बिक्री फ़नल का विश्लेषण करना और WABOOM प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके एक अनुकूलित कार्यान्वयन योजना प्रदान करना है।.

प्रश्न 4: WABOOM की कीमत कितनी है, और क्या इसमें कोई छिपी हुई फीस है?

WABOOM की कुल लागत पारदर्शी है और इसके दो घटक हैं: प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता: WABOOM CRM, चैटबॉट बिल्डर, लाइव चैट पैनल और सभी ऑटोमेशन टूल तक पहुँच के लिए एक निश्चित मासिक या वार्षिक शुल्क। WhatsApp वार्तालाप शुल्क: ये शुल्क मेटा (WhatsApp) द्वारा आपके व्यवसाय या ग्राहक द्वारा शुरू किए गए प्रत्येक 24 घंटे के वार्तालाप के लिए लगाए जाते हैं। WABOOM इन मेटा वार्तालाप शुल्कों में कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं जोड़ता है।.

प्रश्न 5: यदि मेरा भुगतान विफल हो जाता है और मुझे संदेश को दोबारा भेजने की आवश्यकता होती है तो क्या शुल्क लगेगा?

संदेश वितरण मेटा के बुनियादी ढांचे पर आधारित है। यदि कोई संदेश विफल हो जाता है, तो WABOOM में एक विफल पुनः प्रयास सुविधा शामिल है जो संदेश को अधिकतम 3 बार पुनः भेजने का प्रयास करती है, जिससे उच्च सफलता दर सुनिश्चित होती है। आपसे केवल उन्हीं संदेशों के लिए शुल्क लिया जाता है जो मेटा द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर सफलतापूर्वक वितरित किए जाते हैं।.

मैं एक अत्यधिक उपयोग करने वाला उपयोगकर्ता हूँ। क्या मुझे एक अनुकूलित मूल्य योजना मिल सकती है?

जी हाँ। जिन व्यवसायों में संदेशों की मात्रा बहुत अधिक होती है या एजेंटों की संख्या बहुत अधिक होती है, उनके लिए हम आपकी विशिष्ट क्षमता के अनुरूप अनुकूलित एंटरप्राइज़ प्लान पेश करते हैं, जिससे आपके प्लेटफ़ॉर्म सब्सक्रिप्शन पर बेहतर लागत दक्षता मिलती है।.

मैं अपना व्हाट्सएप नंबर कितनी जल्दी एक्टिव कर सकता हूं और मैसेज भेजना शुरू कर सकता हूं?

साइन अप करने के तुरंत बाद आप WABOOM प्लेटफॉर्म पर जाकर चैटबॉट फ्लो बनाना शुरू कर सकते हैं। आपके नंबर को आधिकारिक क्लाउड API से पूरी तरह कनेक्ट करने की प्रक्रिया (जिसमें Facebook बिजनेस वेरिफिकेशन शामिल है) में आमतौर पर 3-5 कार्यदिवस लगते हैं।.

Q8: क्या मैं WABOOM के साथ अपना मौजूदा WhatsApp नंबर इस्तेमाल कर सकता हूँ, और मेरी चैट हिस्ट्री का क्या होगा?

जी हां, आप अपने मौजूदा WhatsApp Business App नंबर को माइग्रेट (पोर्ट) कर सकते हैं। माइग्रेशन के दौरान, WhatsApp की गोपनीयता नीतियों के कारण आपकी पिछली चैट हिस्ट्री नए API प्लेटफॉर्म पर अपने आप ट्रांसफर नहीं होगी। हालांकि, भविष्य की सभी चैट्स WABOOM CRM में स्थायी रूप से सेव हो जाएंगी।.

एडमिन डैशबोर्ड से अपनी फोटो कैसे बदलें?

बहुत दूर, शब्दों के पहाड़ों के पीछे, वोकलिया और कॉन्सोनेंटिया देशों से बहुत दूर, अंधे पाठ रहते हैं। वे अलग-अलग समुद्र तट पर स्थित बुकमार्क्सग्रोव में रहते हैं।

प्रश्न 9: मुझे सत्यापित ग्रीन टिक कैसे मिलेगा और WABOOM इसमें कैसे मदद करता है?

ग्रीन टिक (आधिकारिक व्यावसायिक खाता) मेटा द्वारा व्यावसायिक प्रतिष्ठा के आधार पर प्रदान किया जाता है। WABOOM यह सुनिश्चित करता है कि आप आधिकारिक क्लाउड API पर हों—जो एक अनिवार्य तकनीकी शर्त है—और सफल आवेदन के लिए आपकी पात्रता को अधिकतम करने के लिए आपको सलाह देता है।.

Q10: क्या मैं अपने मोबाइल डिवाइस पर WABOOM का उपयोग कर सकता हूँ, या यह केवल एक पीसी एप्लिकेशन है?

WABOOM एक वेब-आधारित एप्लिकेशन है जिसे किसी भी पीसी ब्राउज़र पर एक्सेस किया जा सकता है। हालांकि हमारे पास डाउनलोड करने के लिए कोई अलग "मोबाइल ब्राउज़र एप्लिकेशन" उपलब्ध नहीं है, लेकिन यह प्लेटफ़ॉर्म मोबाइल-अनुकूल होने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि चलते-फिरते प्रबंधन और निगरानी करना आसान हो।.

Q11: मैं भुगतान कैसे संभालूं? क्या ग्राहक चैट में सीधे भुगतान कर सकते हैं?

जी हां। WABOOM आपको सुरक्षित भुगतान लिंक भेजने या WhatsApp की अंतर्निहित भुगतान सुविधाओं (जहां उपलब्ध हो) का उपयोग करने की अनुमति देकर WhatsApp पर भुगतान करने में सक्षम बनाता है। इसका मतलब है कि ग्राहक चैट इंटरफ़ेस छोड़े बिना ही आपकी कैटलॉग देख सकते हैं और अपना भुगतान पूरा कर सकते हैं।.

Q12: मैं चैट हिस्ट्री सहित किसी चैट को एक एजेंट से दूसरे एजेंट को सुरक्षित रूप से कैसे ट्रांसफर कर सकता हूँ?

लाइव चैट पैनल में, चैट एक क्लिक से तुरंत ट्रांसफर हो जाती हैं। जब एजेंट बी ट्रांसफर की गई चैट को स्वीकार करता है, तो उसे व्हाट्सएप सीआरएम द्वारा प्रदान की गई पूरी चैट हिस्ट्री और ग्राहक प्रोफ़ाइल (विशेषताएं, सेगमेंटेशन टैग) तक पूरी पहुंच मिल जाती है।.

Q13: लक्षित अभियानों के लिए ग्राहक डेटा को कैसे विभाजित किया जाता है?

WABOOM CRM में ग्राहक डेटा को एट्रिब्यूट्स का उपयोग करके स्टोर किया जाता है। इन एट्रिब्यूट्स को एजेंट मैन्युअल रूप से सेट कर सकते हैं या चैटबॉट द्वारा स्वचालित रूप से सेट किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, product_interest: coffee, lead_score: high)। फिर आप इन एट्रिब्यूट्स का उपयोग करके अपनी सूची को फ़िल्टर और सेगमेंट कर सकते हैं, जिससे आप WhatsApp बल्क ब्रॉडकास्ट या ड्रिप कैंपेन के माध्यम से अत्यधिक लक्षित ग्राहक बना सकते हैं।.

Q14: मैं अपने WABOOM खाते से संपर्क या एजेंट कैसे हटाऊं?

WABOOM डैशबोर्ड के भीतर संपर्क और एजेंट प्रबंधन दोनों को सुरक्षित रूप से संभाला जाता है। आप समर्पित एजेंट नियम और संपर्क सेटिंग पृष्ठों के माध्यम से व्यक्तिगत संपर्कों को आसानी से हटा सकते हैं या एजेंट की पहुंच को रद्द कर सकते हैं।.