Pertanyaan yang Sering Diajukan

T1: Apakah Anda hanya menyediakan perangkat lunak, atau dapatkah Anda membantu kami dengan strategi pemasaran kami?

Kami menyediakan keduanya. WABOOM bukan hanya platform perangkat lunak; kami adalah mitra strategis. Kami menawarkan layanan khusus untuk kesuksesan WhatsApp: Pengembangan Strategi: Kami membantu merancang saluran keterlibatan WhatsApp Anda secara lengkap, dari pengumpulan prospek hingga konversi. Perencanaan Eksekusi: Kami memberikan saran tentang penggunaan Chatbot, Kampanye Drip, dan Siaran Massal terbaik untuk industri spesifik Anda.

Q2: Bisakah WABOOM menyiapkan dan menjalankan Iklan Klik-ke-WhatsApp kami untuk kami?

Ya. Kami menawarkan layanan iklan khusus opsional. Pakar kami dapat menangani seluruh siklus kampanye Iklan Klik-ke-WhatsApp Anda, termasuk: Strategi kreatif dan salinan iklan. Penargetan dan optimasi di dalam Meta Ads Manager. Pengarahan otomatis dan kualifikasi prospek instan di WABOOM.

Q3: Apakah Anda menawarkan konsultasi gratis untuk strategi WhatsApp saya sebelum saya mendaftar?

Tentu saja. Kami menawarkan Konsultasi Gratis dengan salah satu ahli strategi WhatsApp kami. Sesi tanpa kewajiban ini dirancang untuk menganalisis saluran penjualan Anda saat ini dan memberikan rencana eksekusi khusus menggunakan platform WABOOM.

Q4: Berapa biaya WABOOM, dan apakah ada biaya tersembunyi?

Biaya total WABOOM transparan dan terdiri dari dua komponen: Langganan Platform: Biaya bulanan atau tahunan tetap untuk mengakses WABOOM CRM, Chatbot Builder, Live Chat Panel, dan semua alat otomatisasi. Biaya Percakapan WhatsApp: Ini adalah biaya dari Meta (WhatsApp) untuk setiap percakapan 24 jam yang dimulai oleh bisnis Anda atau oleh pelanggan. WABOOM tidak menambahkan markup pada biaya percakapan Meta ini.

Q5: Berapa biaya yang dikenakan jika pembayaran saya gagal dan saya perlu mencoba mengirim pesan lagi?

Pengiriman pesan didasarkan pada infrastruktur Meta. Jika pesan gagal terkirim, WABOOM menyertakan fitur Percobaan Ulang Gagal yang mencoba mengirim ulang pesan hingga 3 kali, memastikan tingkat keberhasilan pengiriman yang tinggi. Anda hanya dikenakan biaya untuk pesan yang berhasil terkirim dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Meta.

Saya adalah pengguna dengan volume penggunaan tinggi. Bisakah saya mendapatkan paket harga yang disesuaikan?

Ya. Untuk bisnis dengan volume pesan yang sangat tinggi atau jumlah agen yang banyak, kami menawarkan Paket Perusahaan yang disesuaikan dengan skala spesifik Anda, memberikan efisiensi biaya yang lebih baik pada langganan platform Anda.

Seberapa cepat saya bisa mengaktifkan nomor WhatsApp saya dan mulai mengirim pesan?

Anda dapat mengakses platform WABOOM dan mulai membangun alur Chatbot Anda secara instan setelah mendaftar. Proses sebenarnya untuk menghubungkan nomor Anda sepenuhnya ke API Cloud resmi (yang melibatkan Verifikasi Bisnis Facebook) biasanya memakan waktu 3–5 hari kerja.

Q8: Bisakah saya menggunakan nomor WhatsApp saya yang sudah ada dengan WABOOM, dan apa yang terjadi dengan riwayat obrolan saya?

Ya, Anda dapat memindahkan (mengalihkan) nomor WhatsApp Business App Anda yang sudah ada. Selama migrasi, riwayat obrolan Anda sebelumnya tidak secara otomatis ditransfer ke platform API baru karena kebijakan privasi WhatsApp. Namun, semua obrolan selanjutnya akan disimpan secara permanen di WABOOM CRM.

Bagaimana cara mengubah foto profil saya dari dasbor admin?

Jauh di sana, di balik pegunungan kata-kata, jauh dari negara Vokalia dan Consonantia, hiduplah teks-teks buta. Terpisah, mereka tinggal di Bookmarksgrove tepat di tepi pantai.

Q9: Bagaimana cara mendapatkan Tanda Centang Hijau Terverifikasi dan bagaimana WABOOM membantu?

Tanda centang hijau (Akun Bisnis Resmi) diberikan oleh Meta berdasarkan reputasi bisnis. WABOOM memastikan Anda menggunakan API Cloud Resmi—persyaratan teknis yang mutlak—dan memberi Anda saran untuk memaksimalkan kelayakan Anda agar aplikasi berhasil.

Q10: Bisakah saya menggunakan WABOOM di perangkat seluler saya, atau hanya aplikasi PC saja?

WABOOM adalah aplikasi berbasis web yang dapat diakses melalui browser PC apa pun. Meskipun kami tidak memiliki "aplikasi browser terpisah untuk perangkat seluler" yang dapat diunduh, platform ini dirancang agar responsif terhadap perangkat seluler untuk manajemen dan pemantauan penting saat bepergian.

Q11: Bagaimana cara saya menangani pembayaran? Bisakah pelanggan membayar langsung melalui obrolan?

Ya. WABOOM memungkinkan Pembayaran di WhatsApp dengan memungkinkan Anda mengirim tautan pembayaran yang aman atau menggunakan fitur pembayaran bawaan WhatsApp (jika tersedia). Ini berarti pelanggan dapat menelusuri katalog Anda dan menyelesaikan pembayaran tanpa meninggalkan antarmuka obrolan.

Q12: Bagaimana cara mentransfer obrolan, termasuk riwayatnya, dari satu agen ke agen lain dengan aman?

Di dalam Panel Obrolan Langsung, obrolan ditransfer secara instan hanya dengan satu klik. Ketika Agen B menerima obrolan yang ditransfer, mereka memiliki akses penuh ke seluruh riwayat obrolan dan profil pelanggan (Atribut, tag segmentasi) yang disediakan oleh WhatsApp CRM.

Q13: Bagaimana data pelanggan disegmentasikan untuk kampanye yang ditargetkan?

Data pelanggan disimpan menggunakan Atribut di WABOOM CRM. Atribut ini dapat diatur secara manual oleh agen atau secara otomatis oleh Chatbot (misalnya, product_interest: kopi, lead_score: tinggi). Anda kemudian dapat menggunakan atribut ini untuk memfilter dan mensegmentasi daftar Anda untuk Siaran Massal WhatsApp atau Kampanye Drip yang sangat tertarget.

Q14: Bagaimana cara menghapus kontak atau agen dari akun WABOOM saya?

Baik manajemen kontak maupun agen ditangani secara aman di dalam dasbor WABOOM. Anda dapat dengan mudah menghapus kontak individual atau mencabut akses agen melalui halaman pengaturan Aturan Agen dan Kontak yang tersedia.

Dibuat dengan ♥️ di Inggris Raya

Twitter LinkedIn Instagram
Inggris Raya | Amerika Serikat | India | Singapura | Indonesia | Brasil | UEA | Filipina | Afrika

WABOOM

Sumber daya

Kontak

WABOOM VS Pesaing