Мәселелерді тезірек шешіңіз. Клиенттеріңізді қуантыңыз

WhatsApp желісінде тұтынушыларға қолдау көрсету

Жиі қойылатын сұрақтарды автоматтандырыңыз, күрделі істерді агенттерге бағыттаңыз және 24/7 лезде сенімді қызмет көрсетіңіз

customer support
Компаниялар сенім артқан

Неліктен тұтынушыларды қолдау үшін WA Boom

 WA Boom WhatsApp-ты толық қолдау орталығына айналдырады, ол чат-боттарды, автоматтандыруды және тікелей агенттерді біріктіріп, сұрауларды масштабта өңдеуге мүмкіндік береді, сонымен бірге әрбір өзара әрекеттесу жеке болады.

Screenshot 2025 09 08 231553

Нақты уақытта қолдау көрсету жұмысын бақылаңыз

Боттар қандай сұрауларды шешетінін, адамның араласуын қажет ететінін және сіздің командаңыз оларды қаншалықты жылдам шешетінін анықтаңыз.. Нәтиже? Тиімді қолдау операциялары және бақытты тұтынушылар

Бір кіріс жәшігі. Қабылданбаған хабарлар нөл

Смарт автоматика қайталанатын сұрауларды өңдейді, ал менеджерлер топ жұмысының толық көрінісін алады. Бұл тұтынушыларға қолдау көрсету оңайырақ, ақылдырақ және тиімдірек болды

Screenshot 2025 09 08 230633

Бұрылыс WhatsApp ең табысты арнаңызға кіріңіз

WA Boom көмегімен байланысты масштабтаңыз, жұмыс процестерін автоматтандырыңыз және көбірек тұтынушыларды ұтып алыңыз.

 

Тапсырыс күйі, жеткізу уақыты немесе тіркелгі мәліметтері сияқты жалпы сұрақтарға бірден жауап беріңіз

Мәтінмәнді жоғалтпай, күрделі істерді адам агенттеріне жеткізіңіз

WhatsApp қолданбасын CRM немесе анықтамалық қызметпен біріктіру арқылы қызмет сұрауларын жылдам шешіңіз

Жаңартуларды, ақауларды жоюды және кепілдік ақпаратын тікелей чатта қамтамасыз етіңіз

Сұрауларды тәулік бойы өңдейтін боттардың арқасында тұтынушылар ешқашан еленбейді

тамшылатып науқан

WhatsApp-тағы тұтынушыларды қолдау қызметі арқылы барлығын жасай аласыз

Жиі қойылатын сұрақтарды автоматтандыру

Жеткізу, қайтару немесе саясат сияқты жалпы сұрақтарға жылдам жауап беріңіз

Үздіксіз жоғарылатыңыз

Әңгімелесу тарихын жоғалтпай, күрделі істерді боттан агентке бағыттаңыз

Кодсыз чатботтарды жасаңыз және орналастырыңыз

Жиі қойылатын сұрақтарға жауап беру, ықтимал тұтынушыларды анықтау немесе кездесулерді жоспарлау үшін бірнеше минут ішінде смарт чат-боттар жасаңыз — әзірлеушілер қажет емес.

Көп агенттік кіріс жәшігі

Бірнеше қолдау көрсетуші өкілдеріне чаттарды бір платформада бірлесіп басқаруға мүмкіндік беріңіз

Проактивті жаңартуларды жіберу

Алдын ала ескертулер мен жаңартуларды жіберу арқылы кіріс сұрауларын азайтыңыз

Бақылау өнімділігі

Нақты уақытта жауап беру уақытын, ажыратымдылық жылдамдығын және тұтынушылардың қанағаттануын өлшеңіз

Бұрылыс WhatsApp ең табысты арнаңызға кіріңіз

WA Boom көмегімен байланысты масштабтаңыз, жұмыс процестерін автоматтандырыңыз және көбірек тұтынушыларды ұтып алыңыз.

 

Компаниялар сенім артқан

Жиі қойылатын сұрақтар

WhatsApp қолдауының электрондық поштадан немесе телефоннан қандай айырмашылығы бар?

Бұл жылдамырақ, ыңғайлырақ және тұтынушыларға ұнайды, ашық тарифтері 90%-ден жоғары

Бірнеше агент WA Boom қолданбасын бір уақытта пайдалана ала ма?

Иә. WA Boom рөлге негізделген қатынасы бар көп агентті кіріс жәшіктерін қолдайды

Қолдау автоматтандыруды орнату үшін кодтау керек пе?

Жоқ. WA Boom коды жоқ чатбот құрастырушыларын және алдын ала құрастырылған үлгілерді ұсынады

Қолдау тобының жұмысын бақылай аламын ба?

Иә. Жауап беру уақыттары, шешімдер және CSAT туралы нақты уақыттағы есептерді аласыз

Қолдауды бәсекеге қабілеттіге айналдырыңыз артықшылығы

WA Boom көмегімен сіздің бизнесіңіз WhatsApp ішінде жылдамырақ ажыратымдылықтарды, бақытты тұтынушыларды және қолдау құнын төмендетеді.