WA Boom ішіндегі контактілерді басқару

The Контактілер тақтасы WA Boom ішіндегі барлық WhatsApp Business контактілерін бір жерде сақтауға, ұйымдастыруға және басқаруға мүмкіндік береді.
Ол оңай сегменттеу, жаппай импорттау және науқандар мен автоматтандыру жұмыс үрдістері үшін нақты мақсатты белгілеу үшін жасалған.

Шолу #

Контактілер бақылау тақтасы аудиторияңыздың біртұтас көрінісін, соның ішінде олардың жеке мәліметтерін, қосылу күйін және топтық бірлестіктерді қамтамасыз етеді.
Бұл панельден сіз:

• Жаңа контактілерді қолмен қосыңыз немесе оларды жаппай жүктеп салыңыз.
• Сегменттелген науқандар үшін топтық контактілер.
• Қосылу теңшелімдері мен маркетинг рұқсаттарын басқарыңыз.
• Есеп беру немесе сақтық көшірме жасау үшін толық контактілер дерекқорын жүктеп алыңыз.

Негізгі мүмкіндіктер #

Байланыс кестесі #

Әрбір контакт жазбасы маңызды мәліметтерді көрсетеді, соның ішінде:

• Аты/Тегі: Науқандар мен жауаптарды жекелендіруге көмектеседі.
• Мобильдік телефон номері: Хабарламаны жеткізу үшін WhatsApp арқылы расталған нөмір.
• Тіл коды: Пайдаланушыларды қалаған тілі бойынша бағыттау үшін пайдалы.
• Жасалған күні: Контакт қосылған күн мен уақыт.
• Ел: Импорттау кезінде автоматты түрде анықталады немесе анықталады.
• Электрондық пошта: Тексеру, сегменттеу немесе кейінгі байланыстар үшін пайдаланылады.
• Маркетинг статусы: Контакт маркетингтік хабарларға қосылғанын көрсетеді.
• Топтар: Контакт қай аудитория тобына жататынын анықтайды (мысалы, VIP тұтынушылар, Жаңа жетекшілер).

Жаңа контакт құру #

1. басыңыз Жаңа контакт жасау бақылау тақтасының жоғарғы оң жағында.
2. Аты, ұялы телефон нөмірі және елді қоса алғанда, барлық қажетті өрістерді толтырыңыз.
3. Контактіні топқа тағайындаңыз немесе сегменттеу үшін белгілерді қолданыңыз.
4. басыңыз Контактіні сақтау оларды тізіміңізге қосу үшін.

Кеңес: Науқандарды жібермес бұрын әрқашан телефон нөмірі WhatsApp-та белсенді екенін тексеріңіз.

Контактілерді жаппай жүктеп салу #

Бірнеше контактіні бірден жүктеп салу үшін:

1. басыңыз Контактілерді жүктеп салу.
2. Келесі бағандармен пішімделген CSV немесе Excel файлын таңдаңыз:
   • Аты
   • Фамилия
   • Мобильдік телефон номері
   • Ел
   • Электрондық пошта (міндетті емес)
   • Топ атауы (міндетті емес)
3. Импортталған деректерді алдын ала қарауды қарап шығыңыз және жүктеп салуды растаңыз.

Жүктеп салынғаннан кейін жүйе сақтау алдында олардың WhatsApp-та белсенді екеніне көз жеткізу үшін барлық нөмірлерді тексереді.

Контактілер жүктелуде #

басыңыз Контактілерді жүктеп алыңыз ағымдағы дерекқорды экспорттау үшін.
Сіз мұны есеп беру, талдау немесе сақтық көшірме жасау үшін пайдалана аласыз.

Экспорттар оңай өңдеу үшін CSV файлындағы аттар, қосылу күйі және топтық тағайындаулар сияқты барлық өрістерді қамтиды.

Жаппай әрекеттер #

Жоғарғы мәзір жолағы жылдам жаппай басқару опцияларын ұсынады:

• Барлығын таңдау: Барлық көрінетін контактілерді бөлектеңіз.
• Жаппай әрекеттер: Таңдалған пайдаланушылар үшін белгілерді қолданыңыз, контактілерді топтар арасында жылжытыңыз немесе науқандарды іске қосыңыз.
• Барлық контактіні жою: Жүйеден барлық сақталған контактілерді біржола жойыңыз.

Ескерту: Жойылған контактілерді қалпына келтіру мүмкін емес, сондықтан сақтық көшірме қажет болса, алдымен тізіміңізді экспорттаңыз.

Белгілер мен топтарды пайдалану #

Белгілер мен топтар контактілерді тиімдірек ұйымдастыруға және бағыттауға көмектеседі.

• Белгілер икемді белгілеуге рұқсат беру (мысалы, Жетекші, Белсенді пайдаланушылар, Бақылау қажет).
• Топтар науқандар мен автоматтандыру триггерлері үшін аудитория сегменттерін анықтау.

Бір контактіге бірнеше белгілерді немесе топ мүшелігін тағайындауға болады.

Қосылу күйін басқару #

WA Boom WhatsApp Business хабар алмасу ережелерінің сақталуын қамтамасыз етеді.
Әрбір контакт олардың бар-жоғын көрсететін “Маркетинг” өрісін қамтиды Қосылды жарнамалық хабарламалар үшін.
Сәйкестікті және жеткізілімділікті сақтау үшін тек тіркелген пайдаланушыларға маркетингтік хабарларды жіберу керек.

Үздік тәжірибелер #

• Дәлдігін сақтау үшін байланыс мәліметтерін үнемі жаңартып отырыңыз.
• Науқанды жеткізу жылдамдығын жақсарту үшін белсенді емес немесе жарамсыз нөмірлерді жойыңыз.
• Топтар мен белгілер үшін нақты атау конвенцияларын пайдаланыңыз.
• Жарнамалық мазмұнды жібермес бұрын барлық контактілердің келісімін бергенін тексеріңіз.
• Контактілер тізімдерін аймақ, тіл немесе келісім деңгейі бойынша сегменттелген ұстаңыз.