The Топ мүшелерінің бақылау тақтасы WA Boom қолданбасы платформадағы қызметкерлеріңізге немесе серіктестеріңізге кіруді қосуға, басқаруға және басқаруға мүмкіндік береді.
Рұқсаттың егжей-тегжейлі параметрлерімен сіз рөлдерді тағайындай аласыз, жауапкершіліктерді бере аласыз және әрбір мүмкіндікті бақылауды сақтай аласыз — біркелкі, қауіпсіз топ әрекеттерін қамтамасыз ете аласыз.
Шолу #
Топ мүшелері - WA Boom жұмыс кеңістігіндегі жеке пайдаланушы тіркелгілері.
Әрбір мүшенің рөліне байланысты арнайы рұқсаттар болуы мүмкін — әкімшілер мен маркетологтардан тұтынушыларды қолдау агенттеріне немесе бот менеджерлеріне дейін.
Осы бөлім арқылы сіз:
- Бірегей логиндері бар жаңа топ пайдаланушыларын қосыңыз.
- Платформа модульдері үшін теңшелетін рұқсаттарды тағайындаңыз.
- Пайдаланушы әрекетін және жасау күндерін бақылаңыз.
- Төлем, автоматтандыру немесе хабар алмасу журналдары сияқты құпия аймақтарға кіруді шектеңіз.
Жаңа топ мүшесін қосу #
- басыңыз Жаңа пайдаланушы қосу Топ мүшелерінің бақылау тақтасында.
- Пайдаланушы мәліметтерін толтырыңыз:
- Аты
- Фамилия
- Мобильдік телефон номері (ел коды бар, “0” немесе “+” жоқ)
- Пайдаланушы аты
- Электрондық поштаның адресі
- Құпия сөз
- астында Рұқсаттар бөлімінде осы пайдаланушыға сәйкес рөл(дер)ді тағайындаңыз.
- басыңыз Сақтау толықтыруды аяқтау үшін.
Жасалғаннан кейін пайдаланушы өзінің WA Boom бақылау тақтасына кіру үшін кіру тіркелгі деректерін алады.
Рұқсат түрлері #
WA Boom әрбір рұқсат түрі үшін қарапайым ауыстырып-қосқышпен дәл қол жеткізуді басқаруға мүмкіндік береді:
Әкімшілік #
Конфигурацияны, жазылымды басқаруды, хабар журналдарын және топты басқаруды қоса алғанда, толық жүйені басқаруды қамтамасыз етеді.
Тек бизнес иелеріне немесе жүйелік әкімшілерге ұсынылады.
Контактілерді басқару #
Контактілерді қосуға, өңдеуге немесе жоюға, топтарды басқаруға және контакт өрістерін теңшеуге рұқсат береді.
Тұтынушылар тізімін басқаратын сату немесе маркетинг топтары үшін өте қолайлы.
Науқандарды басқару WhatsApp науқандарын жасауға, орындауға және жоспарлауға мүмкіндік береді. #
Маркетинг менеджерлері немесе науқан үйлестірушілері үшін ең қолайлы.
Хабар алмасу #
Пайдаланушыларға WhatsApp чатын, хабарларды синхрондауды және байланыс ағындарын пайдалануға мүмкіндік береді.
Тұтынушыларға қолдау көрсету немесе клиенттердің сәттілік топтары үшін өте қолайлы.
Үлгілерді басқару #
Пайдаланушыларға WhatsApp үлгілерін жасауға, өңдеуге және жоюға мүмкіндік береді.
Әдетте маркетинг немесе автоматтандыру менеджерлері үшін қосылады.
Тек тағайындалған чат #
Пайдаланушының тек тағайындалған сөйлесулерге көрінуін шектейді.
Билет негізіндегі чаттарда жұмыс істейтін қолдау агенттері үшін тамаша.
Бот жауаптары мен ағындарын басқару Пайдаланушыларға чатбот жауаптарын, триггерлерді және автоматтандыру ағындарын жасауға, өңдеуге және басқаруға мүмкіндік береді. #
Автоматтандыру мамандарына немесе техникалық менеджерлерге ұсынылады.
Топ мүшелерін өңдеу немесе жою #
Бар пайдаланушыны өзгерту немесе жою үшін:
- -ге өтіңіз Топ мүшелері бақылау тақтасы.
- Тізімнен пайдаланушыны табыңыз.
- басыңыз Өңдеу олардың мәліметтерін немесе рұқсаттарын өзгерту үшін.
- басыңыз Жою олардың қатынасын жұмыс кеңістігінен біржола жою үшін.
Ескерту: Пайдаланушыны жою барлық белсенді сеанстарды жояды және оларға кіруді бірден өшіреді.
Үздік тәжірибелер #
- Деректер қауіпсіздігін сақтау үшін әрбір пайдаланушыға қажетті ең аз артықшылықты тағайындаңыз.
- Құпиялылықты қамтамасыз ету үшін қолдау көрсету қызметкерлері үшін “Тек тағайындалған чат” мүмкіндігін қосыңыз.
- Рұқсаттарды, әсіресе рөл немесе топ өзгергеннен кейін үнемі қарап шығыңыз.
- Әрбір топ мүшесі үшін бірегей кіру тіркелгі деректерін пайдаланыңыз — ешқашан тіркелгілерді бөліспеңіз.
- Топ мүшесі ұйымыңыздан шыққан кезде кіру рұқсатын дереу жойыңыз.
Ақаулықтарды жою #
| Мәселе | Ықтимал себебі | Шешім |
|---|---|---|
| Пайдаланушы жүйеге кіре алмайды | Қате пайдаланушы аты немесе құпия сөз | Пайдаланушы профиліндегі тіркелгі деректерін қалпына келтіріңіз. |
| Рұқсаттар қолданылмайды | Браузер кэші немесе рөл қайшылығы | Сеансты жаңарту немесе рұқсаттарды қайта тағайындау. |
| Пайдаланушы белгілі бір модульге қол жеткізе алмайды | Рөл ауыстырып-қосқышы жоқ | “Рұқсаттарды басқару” бөлімінде сәйкес рұқсатты қосыңыз.” |
English 
Malay 
Polish 
Thai 
Vietnamese 
Hebrew 
Uzbek 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Colombia) 
Kazakh 
Telugu 
Urdu 
Portuguese 
Bengali 
Spanish (Peru) 
German 
Turkish 
Tagalog 
Indonesian 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Oman) 
French (Belgium) 
Spanish (Ecuador) 
Arabic (Qatar) 
Dutch 
Arabic (Kuwait) 
Spanish (Chile) 
Arabic (UAE) 
Romanian 
Swedish 
Arabic (Bahrain) 
Spanish (Venezuela) 
Russian 
Serbian 
Moroccan Arabic 
Spanish (Spain) 
Hindi 
Spanish (Mexico) 
Assamese 
Danish 
Greek 
Italian 
Persian 
Malayalam 
French (France) 
Gujarati 
Japanese 
Kannada 
Kurdish 
Panjabi 
Tamil 
Ukrainian 
Chinese (Taiwan) 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong)