Cara Membuat dan Menjadualkan Kempen WhatsApp di WA Boom

Panduan ini menerangkan cara membuat, mengkonfigurasi dan melancarkan kempen siaran WhatsApp menggunakan Pengurus Kempen WA Boom.
Dengan alat Kempen, anda boleh memilih templat yang diluluskan, menyasarkan kumpulan kenalan khusus dan menjadualkan mesej automatik yang dihantar secara berskala melalui API WhatsApp Business rasmi.

Gambaran keseluruhan #

The Pengurus Kempen membolehkan perniagaan untuk:

• Hantar mesej WhatsApp pukal menggunakan templat yang diluluskan.
• Peribadikan kandungan dengan pembolehubah dan data dinamik.
• Bahagikan penerima mengikut kumpulan, label atau bahasa.
• Jadualkan kempen untuk pelaksanaan masa hadapan.
• Jejaki penghantaran, kadar baca dan kegagalan dalam masa nyata.

Setiap kempen mengikut proses dua langkah yang mudah — Persediaan Templat dan Kenalan & Penjadualan — memastikan konfigurasi lancar dan prestasi yang boleh dipercayai.

Langkah 1: Pilih dan Konfigurasikan Templat #

1. Pilih Templat
   Pilih daripada senarai templat WhatsApp anda yang diluluskan. Setiap templat termasuk kod bahasa dan kategorinya (contohnya, PEMASARAN atau UTILITI).
   Hanya templat pra-lulus boleh digunakan untuk memastikan pematuhan dengan dasar WhatsApp Business.
2. Tambah Pengepala (Pilihan)
   Anda boleh memuat naik imej untuk memperibadikan mesej anda. Pengepala menyokong imej yang sejajar dengan garis panduan media WhatsApp.
3. Sesuaikan Badan
   Templat mungkin termasuk ruang letak seperti {{1}} atau {{2}}.
   Gunakan menu lungsur “Tetapkan kandungan untuk {{1}} pembolehubah” untuk memasukkan teks yang betul, seperti nama pelanggan atau tajuk produk.
4. Pratonton Mesej
   A live Pratonton Mesej panel di sebelah kanan memaparkan dengan tepat bagaimana mesej itu akan muncul di WhatsApp, termasuk logo, pautan dan kandungan dinamik anda.

Langkah 2: Tambah Kenalan dan Jadualkan Kempen #

1. Tajuk Kempen
   Masukkan nama yang jelas dan deskriptif untuk kempen (contohnya, Kemas Kini Ogos 2024).
2. Kenalan Sasaran
   Pilih kumpulan kenalan yang anda ingin hantar kempen.
   • Kumpulan/Kenalan: Pilih kumpulan tertentu yang telah anda buat.
   • Label/Tag: Tapis kenalan mengikut label seperti Memimpin, Pelanggan, atau Tindakan susulan.
3. Hadkan mengikut Bahasa (Pilihan)
   Dayakan pilihan untuk menghantar mesej hanya kepada kenalan yang bahasa pilihannya sepadan dengan kod bahasa templat.
4. Jadualkan Kempen
   Anda boleh sama ada:
   • Hantar Sekarang untuk melaksanakan serta-merta, atau
   • Togol Jadual untuk memilih tarikh dan masa tertentu.
5. Tetapkan Tamat Tempoh
   Tentukan berapa lama mesej harus kekal sah. Jika mesej melebihi had tamat tempoh sebelum dihantar, ia akan ditandakan sebagai tamat tempoh dan dikecualikan daripada pemprosesan.
6. Pilih Menghantar Nombor
   Pilih nombor Perniagaan WhatsApp berdaftar yang melaluinya kempen akan dilaksanakan.
7. Klik "Jadualkan Kempen"“
   Setelah semua butiran disemak, klik pada Jadualkan Kempen butang untuk mengesahkan.

Pelaksanaan dan Pemantauan Kempen #

Selepas penjadualan, kempen akan muncul dalam anda Papan Pemuka Kempen dengan metrik masa nyata:

• Jumlah Kenalan – Jumlah bilangan penerima yang disasarkan.
• Jumlah Dihantar – Peratusan mesej yang berjaya dihantar.
• Jumlah Bacaan – Peratusan mesej yang dihantar yang dibuka.
• Jumlah Gagal – Mesej yang tidak dapat dihantar kerana nombor tidak sah atau isu lain.
• Dalam Dihantar / Dalam Baris Gilir / Dalam Diterima – Peringkat menunjukkan mesej sedang diproses atau menunggu penghantaran.
• Kempen semula – Membolehkan anda menghantar semula mesej kepada kenalan yang gagal atau belum dibaca secara langsung.

Setiap laporan kempen membantu anda mengukur penglibatan, mengenal pasti isu penyampaian dan meningkatkan prestasi untuk siaran masa hadapan.

Amalan Terbaik #

• Sentiasa sahkan status kelulusan templat mesej anda sebelum menjadualkan.
• Bahagikan khalayak untuk memastikan komunikasi yang relevan.
• Elakkan menghantar mesej yang sama terlalu kerap untuk mengurangkan risiko menyekat.
• Jadualkan kempen semasa waktu aktif untuk wilayah sasaran anda.
• Gunakan ruang letak dinamik untuk pemperibadian (contohnya, nama pelanggan atau ID pesanan).

Menyelesaikan masalah #