Mengurus Kenalan dalam WA Boom

The Papan Pemuka Kenalan dalam WA Boom membolehkan anda menyimpan, mengatur dan mengurus semua kenalan WhatsApp Business anda di satu tempat.
Ia direka untuk pembahagian mudah, import pukal dan penyasaran yang tepat untuk kempen dan aliran kerja automasi.

Gambaran keseluruhan #

Papan Pemuka Kenalan menyediakan pandangan bersatu khalayak anda, termasuk butiran peribadi mereka, status ikut serta dan persatuan kumpulan.
Daripada panel ini, anda boleh:

• Tambah kenalan baharu secara manual atau muat naik secara pukal.
• Kenalan kumpulan untuk kempen tersegmen.
• Urus pilihan ikut serta dan kebenaran pemasaran.
• Muat turun pangkalan data kenalan lengkap anda untuk pelaporan atau sandaran.

Ciri-ciri Utama #

Jadual Hubungan #

Setiap entri kenalan memaparkan butiran penting, termasuk:

• Nama Pertama / Nama Keluarga: Membantu memperibadikan kempen dan balasan.
• Nombor Mudah Alih: Nombor yang disahkan WhatsApp untuk penghantaran mesej.
• Kod Bahasa: Berguna untuk menyasarkan pengguna mengikut bahasa pilihan mereka.
• Dicipta Pada: Tarikh dan masa apabila kenalan itu ditambahkan.
• negara: Secara automatik dikesan atau ditakrifkan semasa import.
• e-mel: Digunakan untuk pengesahan, pembahagian atau komunikasi susulan.
• Status Pemasaran: Menunjukkan sama ada kenalan telah mengikut serta untuk mesej pemasaran.
• Kumpulan: Mentakrifkan kumpulan khalayak yang mana kenalan itu tergolong (cth, Pelanggan VIP, Petunjuk Baharu).

Mencipta Kenalan Baharu #

1. klik Buat Kenalan Baharu di bahagian atas sebelah kanan papan pemuka.
2. Isikan semua medan yang diperlukan, termasuk nama, nombor mudah alih dan negara.
3. Berikan kenalan kepada kumpulan atau gunakan label untuk pembahagian.
4. klik Simpan Kenalan untuk menambahkannya ke senarai anda.

Petua: Sentiasa sahkan bahawa nombor telefon aktif di WhatsApp sebelum menghantar kempen.

Memuat naik Kenalan secara Pukal #

Untuk memuat naik berbilang kenalan serentak:

1. klik Muat naik Kenalan.
2. Pilih fail CSV atau Excel yang diformatkan dengan lajur berikut:
   • Nama Pertama
   • Nama Akhir
   • Nombor Mudah Alih
   • Negara
   • E-mel (pilihan)
   • Nama Kumpulan (pilihan)
3. Semak pratonton data yang diimport dan sahkan muat naik.

Setelah dimuat naik, sistem mengesahkan semua nombor untuk memastikan ia aktif WhatsApp sebelum disimpan.

Memuat turun Kenalan #

klik Muat turun Kenalan untuk mengeksport pangkalan data semasa anda.
Anda boleh menggunakan ini untuk pelaporan, analisis atau sandaran.

Eksport termasuk semua medan, seperti nama, status ikut serta dan tugasan kumpulan, dalam fail CSV untuk pemprosesan yang mudah.

Tindakan Pukal #

Bar menu atas menyediakan pilihan pengurusan pukal pantas:

• Pilih Semua: Serlahkan semua kenalan yang kelihatan.
• Tindakan Pukal: Gunakan label, alihkan kenalan antara kumpulan atau pencetus kempen untuk pengguna terpilih.
• Padamkan Semua Kenalan: Alih keluar semua kenalan yang disimpan dari sistem secara kekal.

Nota: Kenalan yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan, jadi eksport senarai anda dahulu jika anda memerlukan sandaran.

Menggunakan Label dan Kumpulan #

Label dan kumpulan membantu anda menyusun dan menyasarkan kenalan dengan lebih cekap.

• Label membenarkan penandaan fleksibel (cth, Memimpin, Pengguna Aktif, Tindakan Susulan Diperlukan).
• Kumpulan tentukan segmen khalayak untuk kempen dan pencetus automasi.

Anda boleh menetapkan berbilang label atau keahlian kumpulan kepada satu kenalan.

Menguruskan Status Ikut serta #

WA Boom memastikan pematuhan dengan peraturan pemesejan WhatsApp Business.
Setiap kenalan termasuk medan "Pemasaran" yang menunjukkan sama ada mereka Ikut serta untuk mesej promosi.
Anda hanya perlu menghantar siaran pemasaran kepada pengguna yang mengikut serta untuk mengekalkan pematuhan dan kebolehhantaran.

Amalan Terbaik #

• Kemas kini butiran hubungan secara kerap untuk mengekalkan ketepatan.
• Alih keluar nombor tidak aktif atau tidak sah untuk meningkatkan kadar penyampaian kempen.
• Gunakan konvensyen penamaan yang jelas untuk kumpulan dan label.
• Sahkan bahawa semua kenalan telah memberikan kebenaran sebelum menghantar kandungan promosi.
• Pastikan senarai kenalan dibahagikan mengikut wilayah, bahasa atau tahap interaksi.